III. Tổng quan về Kết quả
7. Nhu cầu đối với các Dịch vụ khác
Bên cạnh các dịch vụ đ−ợc chính thức đ−a vào khuôn khổ của nghiên cứu này, các doanh nghiệp đ−ợc phỏng vấn cho biết họ có nhu cầu đối với một loạt các dịch vụ khác. Một số dịch vụ nổi bật nhất đ−ợc các doanh nghiệp nhắc tới là:
• Thông tin kinh doanh về những vấn đề nh− dịch vụ kinh doanh và nhà cung cấp, những thay đổi về môi tr−ờng pháp lý, thị tr−ờng, giá cả, công nghệ, cơ hội thị tr−ờng, và cơ hội đầu t−,
• Dịch vụ hỗ trợ xuất, nhập khẩu,
• Dịch vụ và t− vấn về thuế,
• Dịch vụ giao thông, vận tải và giao nhận,
• Bảo hiểm, và
• Sửa chữa và bảo d−ỡng thiết bị.
Đặc biệt, nhu cầu đối với dịch vụ thông tin có vẻ khá cao. Trong khi chỉ một số doanh nghiệp đ−ợc hỏi đề cập cụ thể là họ muốn có thông tin kinh doanh, rất nhiều trong số họ bày tỏ mong muốn có đ−ợc thông tin về nhiều lĩnh vực các nhau. Cung cấp thông tin có thể là một dịch vụ có nhiều tác dụng. Bên cạnh đó, kinh nhiệm từ các n−ớc khác cho thấy rằng việc cung cấp thông tin kinh doanh cũng có thể giúp phát triển thị tr−ờng các dịch vụ khác bằng nhiều cách khác nhau. Chúng có thể cải thiện kiến thức của ng−ời tiêu dùng về dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ. Các thông tin cụ thể cũng có thể tạo động lực nhằm kết nối các khách hàng tiềm năng với các nhà cung cấp dịch vụ. Kinh nghiệm từ các n−ớc khác cũng cho thấy rằng dịch vụ thông tin kinh doanh có thể đ−ợc cung cấp theo các nguyên tắc th−ơng mại và có thể mang lại lợi nhuận thông qua một số ph−ơng tiện và cơ chế nh− đài phát thanh, tạp chí doanh nghiệp với doanh nghiệp, các điểm bán hàng, trang web, và đ−ợc cung cấp nh− là một phần trong các dịch vụ khác hoặc trong các mối quan hệ th−ơng mại khác.