Cỏc yếu tố thuộc mụi trường nội bộ của doanh nghiệp là những yếu tố bờn trong, phụ thuộc vào hoàn cảnh nội tại của doanh nghiệp. Cỏc nhõn tố này sẽ cho thấy liệu doanh nghiệp cú cơ sở để đặt ra việc gia tăng thị phần trờn từng thị truờng mà doanh nghiệp đó đứng vững khụng? Phõn tớch cặn kẽ cỏc yếu tố này sẽ giỳp cho chỳng ta trả lời được cõu hỏi đú, nú cũng đồng thời cho chỳng ta biết cỏc điểm mạnh và điểm yếu của
một doanh nghiệp. Cỏc nhõn tố nội bộ chủ yếu cú: nguồn nhõn lực (nhõn tố quan trọng nhất của mọi tổ chức), nghiờn cứu và phỏt triển, nguyờn vật liệu, mỏy múc thiết bị, kế toỏn- tài chớnh, Marketing, văn hoỏ cụng ty.
4.1 Cỏc yếu tố liờn quan đến nguồn nhõn lực.
Nguồn nhõn lực đúng một vai trũ hết sức quan trọng đối với sự thành cụng của hóng núi chung và cụng tỏc phỏt triển thị trường của doanh nghiệp núi riờng. Con người cung cấp đầu vào để hoạch định mục tiờu, phõn tớch bối cảnh mụi trường, lựa chọn, thực hiện và kiểm tra cỏc chiến lược của doanh nghiệp trong đú cú chiến lược mở rộng thị trường. Hoạt động của doanh nghiệp chỉ cú thể cú hiệu quả và cú lói nếu như doanh nghiệp cú nguồn nhõn lực cú chất lượng.
4.2 Cỏc yếu tố nghiờn cứu và phỏt triển (R&D).
Như chỳng ta đó biết hoạt động nghiờn cứu và phỏt triển cú một vai trũ vụ cựng quan trọng đối với cụng tỏc phỏt triển thị trường của một doanh nghiệp. Chất lượng của cỏc hoạt động nghiờn cứu và phỏt triển của doanh nghiệp cú thể giỳp nú giữ vị trớ hàng đầu trong ngành về thị phần mà nú nắm giữ hoặc cũng cú thể khiến cho doanh nghiệp bị tụt hậu và dần dần bị mất thị phần. Trong nghiờn cứu và phỏt triển trỡnh độ, kinh nghiệm và năng lực khoa học của cỏc cỏn bộ làm cụng tỏc này là chưa đủ để cú thể tiến hành cụng tỏc này một cỏch tốt nhất. Đặc biệt, sự trao đổi thụng tin giữa R&D và cỏc hoạt động marketing của doanh nghiệp cú một ý nghĩa quan trọng trong việc thành cụng của cụng tỏc phỏt triển thị trường núi riờng và của doanh nghiệp núi chung.
4.3 Cỏc yếu tố liờn quan đến nguyờn vật liệu và mỏy múc thiết bị.
Nguyờn vật liệu và mỏy múc thiết bị trong sản xuất là một trong cỏc yếu tố rất cần thiết trong quỏ trỡnh tạo ra sản phẩm. Nú cú ảnh hưởng mạnh mẽ đến khả năng đạt được thành cụng của doanh nghiệp núi chung và cỏc lĩnh vực khỏc bao gồm cả lĩnh vực phỏt triển thị trường núi riờng. Việc cung cấp cỏc nguyờn vật liệu đỳng lỳc, đỳng chất lượng và mỏy múc sản xuất tõn tiến cú khả năng giảm thiểu thời gian sản xuất ra một sản phẩm và cú năng suất cao cú ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của cỏc bộ phận khỏc trong doanh nghiệp. Bộ phận tài chớnh- kế toỏn rừ ràng sẽ nhẹ gỏnh hơn vỡ cung cấp cỏc nguyờn vật liệu sản xuất phự hợp đồng nghĩa với việc tiết kiệm được cỏc nguồn tài chớnh. Sản xuất tốt cũng cú nghĩa là cần phải điều chỉnh hoạt động của bộ phận nhõn sự tối thiểu. Ngược lại, nếu trong cung cấp nguyờn vật liệu và mỏy múc mà yếu kộm thỡ hàng
sản xuất ra khú bỏn, giỏ thành cao, tất yếu sẽ gõy nờn những tổn thất về tài chớnh, gõy ra thỏi độ làm việc khụng nghiờm tỳc của nhõn viờn, do đú mà mục tiờu về phỏt triển thị trường cũng khụng đạt được.
4.4 Cỏc yếu tố tài chớnh- kế toỏn.
Bộ phận tài chớnh- kế toỏn trong một doanh nghiệp cú vai trũ phõn tớch, lập kế hoạch và kiểm tra việc thực hiện kế hoạch tài chớnh và tỡnh hỡnh tài chớnh của doanh nghiệp. Bộ phận tài chớnh cú ảnh hưởng sõu rộng đến toàn doanh nghiệp. Nú cung cấp thụng tin cho tất cả cỏc lĩnh vực khỏc thụng qua hệ thống sổ sỏch kế toỏn của mỡnh. Nhờ cú những thụng tin này mà cỏc bộ phận khỏc cú thể xõy dựng cho mỡnh một chiến lược phỏt triển phự hợp. Đặc biệt là giỳp cho cỏc phũng ban rất nhiều trong việc phối hợp lập ra một chiến lược và bước đi cụ thể trong việc phỏt triển thị trường.
4.5 Cỏc yếu tố marketing.
Marketing là một hoạt động quan trọng hàng đầu của doanh nghiệp và hoạt động này cú ảnh hưởng lớn nhất đối với cụng tỏc phỏt triển thị trường của một doanh nghiệp. Sẽ khụng thể phỏt triển được thị trường nếu thiếu đi hoạt động Marketing. Chức năng của bộ phận Marketing là việc thiết lập cỏc kế hoạch và kiểm tra cỏc chương trỡh trong đú đặt trọng tõm vào việc tạo ra và duy trỡ cỏc mối quan hệ và trao đổi với khỏch hàng theo nguyờn tắc “ thuận mua vừa bỏn” và “ hai bờn cựng cú lợi”. Marketing sẽ giỳp doanh nghiệp đạt được cỏc mục tiờu đề ra về thị trường một cỏch nhanh nhất. Bộ phận Marketing với việc phõn tớch cỏc nhu cầu, thị hiếu, sở thớch của khỏch hàng và hoạch định cỏc chiến lược hữư hiệu về sản phẩm, định giỏ, giao tiếp và phõn phối phự hợp với thị trường mà cụng ty đang nhắm tới.
4.6 Cỏc yếu tố thuộc về văn hoỏ của cụng ty.
Văn hoỏ của cụng ty cú thể hiểu là tập hợp tất cả cỏc quan điểm, giỏ trị, phẩm chất, nề nếp tổ chức, lễ nghi và nghi thức của một doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh và sản xuất hàng ngày. Yếu tố văn hoỏ của doanh nghiệp ngày càng cú một vai trũ quan trọng đối với hoạt động thường ngày của cụng ty. Nú chớnh là điểm khỏc biệt giữa cụng ty này với cụng ty khỏc và cũng là điểm để phõn biệt giữa cỏc cụng ty thuộc cỏc trường phỏi quản lý khỏc nhau. Văn hoỏ cụng ty xột ở phương diện phỏt triển thị trường của một doanh nghiệp núi chung cũng cú những ảnh hưởng khụng nhỏ đối với hoạt động phỏt triển thị trường của một doanh nghiệp. Nú ảnh hưởng rất lớn đến thỏi độ làm việc
của cỏc nhõn viờn trong hoạt động này và quyết đinh lớn đến sự chăm chỉ của họ. Chớnh sự chăm chỉ ấy cựng thỏi độ làm việc và nhận thức cụng việc đỳng đắn sẽ giỳp cho cụng ty thành cụng trong việc phỏt triển thị trường của mỡnh.