Hoàn thiện chính sách CVTD: vừa mang lại an toàn, lợi ích cho ngân hàng vừa mạng lại tiện ích cho khách hàng khi giao dịch. Chính sách CVTD rất quan trọng đối với hoạt động CVTD ,vì nó định hướng cho toàn bộ quá trình cấp tín dụng tiêu dùng của ngân hàng.
Nên dành nhiều đầu tư cho hoạt động CVTD, giảm tỷ trọng cho vay xây lắp xuống, nâng tỷ trọng cho vay tiêu dùng lên.
Ngân hàng nên đầu tư nhiều vào hoạt động marketing ngân hàng, để nâng hình ảnh ngân hàng mình trong lòng khách hàng lên cao hơn nữa. Đồng thời giúp khách hàng biết đên sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.
Ngân hàng nên sớm triển khai bảng xếp hạng khách hàng cá nhân vào hoạt động, để cán bộ tín dụng xếp hạng khách hàng khách quan hơn và khoa học hơn. Bảng xếp hạng khách hàng rất quan trọng, vì các cán bộ tín dụng nhìn vào đó sẽ biết được khách hàng của mình có độ an toàn cao đến mức nào, cán bộ tín dụng căn cứ một phần vào đó để ra quyết định cho vay đối với ngân hàng.
KẾT LUẬN
Việt Nam chính thức gia nhập WTO, sự kiện này đánh dấu bước ngoặt trong nền kinh tế Việt Nam, trong những năm tới nền kinh tế Việt Nam sẽ phát triển không ngừng về mọi mặt. Với sự phát triển trong tương lai mạnh mẽ của nền kinh tế nước nhà, thì thị trường cho vay tiêu dùng báo hiệu đấy là thị trường đầy tiềm năng, các ngân hàng Việt Nam đã và đang nắm bắt được điều đó, các ngân hàng đang gia sức chiếm lĩnh được thị trường mang lại hiệu quả kinh doanh cao này.
Trước những thách thức của đổi thay đất nước NHĐT & PT VN đã chuẩn bị trước cho riêng mình kế hoạch cụ thể để tiến hành hội nhập thành công cùng đất nước, đây cũng là bước thay đổi bản thân của ngân hàng để ngân hàng trở thành một ngân hàng có thế mạnh trong khu vực và trên thế giới. Đó là ngân hàng thực hiện “ cổ phần hóa” chuyển từ một ngân hàng thuộc sở hữu nhà nước sang hình thức cổ phần, đây là bước đi đúng của ngân hàng khi Việt Nam chính thức gia nhập tổ chức thương mại quốc tế, bắt buộc mọi hoạt động đều phải hội nhập.
Không chỉ thay đổi về cơ cấu tổ chức, ngân hàng còn thay đổi mạnh về phương hướng kinh doanh, trước đây ngân hàng ưu tiên cho hoạt đông cho vay các dự án xây lắp, nhưng trong những năm tới ngân hàng sẽ đi sâu vào hoạt động cho vay cá nhân và bảo hiểm, đánh dấu sự đổi thay lớn về chiến lược kinh doanh của ngân hàng. Để chuẩn bị cho việc thay đổi chiến lược thành công ngân hàng đã có sự chuẩn bị rất kỹ càng cho hai hoạt động này là ngân hàng đã và đang triển khai hoạt đông CVTD và thành lập công ty bảo hiểm.
Trong thời gian thức tập 3 tháng ở NHĐT & PT chi nhánh Đông Đô, em đã lựa chọn đề tài về cho vay tiêu dùng để nghiến cứu thấy được thực trạng của hoạt đông CVTD của chi nhánh, thấy được sự tăng tốc cho hoạt động CVTD để chuẩn bị cho kế hoạch hội nhập của ngân hàng.
Đồng thời thấy được sự ưu tiên của NHĐT & PT VN cho chi nhánh Đông Đô, từ một phòng giao dịch trở thành một chi nhánh điểm của hệ thống NHĐT & PT VN.
Qua thời gian ngắn nghiên cứu đề tài: “ Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại chi nhánh NHĐT & PT Đông Đô”, em đã nắm bắt đươc một số vấn đề sau:
Chương 1: Một số vấn đề cơ bản về chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại.
Chương 2: Thực trạng chất lượng CVTD ở chi nhánh NHĐT & PT Đông Đô. Chương 3: Nâng cao chất lượng CVTD tại chi nhánh NHĐT & PT Đông Đô.
Xoay quanh 3 vấn đề chính trên em thấy được hoạt động CVTD đang rất được chú ý ở các ngân hàng thương mại của Việt Nam, và cũng không loại trừ NHĐT &PT VN. Hoạt động CVTD đem lại khả năng sinh lời rất cao mà chi phí huy động lại ít, thời gian cấp tín dụng thường ngắn, nên kinh doanh hình thức này là rất hiệu quả.
Với thời gian nghiên cứu hạn hẹp, đề tài em chọn nghiên cứu có vấn đề nào sai sót mong các thầy cô góp ý cho em, em xin chân thành cảm ơn!
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chi nhánh Đông Đô, Báo cáo chuyên đề phân tích báo cáo tài chính năm 2007.
2. Ngân hàng Đâu tư và Phát triển Việt Nam, Báo cáo thường niên (năm 2006). 3. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Bản cáo bạch (năm 2007). 4. TS. Phan Thị Thu Hà, Giáo trình ngân hàng thương mại, NXB Thống Kê.
5. Trang thông tin điện tử: http://www.sbv.gov.vn
6. Trang thông tin điện tử: http://www.bibv.com.vn
7. Quyết định số 493/2005/QĐ-NHNN Ban hành quy định về việc phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng trong hoạt động ngân hàng của tổ chức tín dụng.
8. Quyết định 18/2007/QĐ-NHNN về việc sửa đổi một số điều luật của quyết định 493/2005/QĐ-NHNN.
9. TS.Hồ Diệu, TS.Lê Thẩm Dương, Lê Thị Hiệp Thương, Phạm Phú Quốc, Hồ Trung Bửu, Bùi Diệu Anh (2001), Giáo trình tín dụng ngân hàng, NXB Thống Kê.
10. TS.Nguyễn Văn Dũng, Trần Đình Định, Đinh Văn Thanh (2006), Những quy định của pháp luật về hoạt động tín dụng, NXB Tư Pháp Hà Nội.