“Cho vay tiêu dùng” cách đây khoảng 20 năm về trước còn là khái niệm “khá mới” đối với hoạt động của tổ chức tín dụng Việt Nam, nhưng chỉ một vài năm trở lại đây, hoạt động CVTD đã trở thành mục tiêu của nhiều tổ chức tín dụng, nhất là những tổ chức tín dụng ngoài nhà nước. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, đời sống nhân dân đã được cải thiện đáng kể, nhu cầu chi tiêu phục vụ đời sống ngày càng cao, đó là điều kiên thuận lợi cho hoạt động ngân hàng nói chung, lĩnh vực CVTD nói riêng phát triển. Nếu như
ở các nước phát triển, tỷ trọng CVTD thường chiếm 40% đến 50% trên tổng dư nợ, thì tỷ lệ này ở Việt Nam hiện chỉ chiếm khoảng 5% trên tổng dư nợ tín dụng. Qua đó cho thấy, với tốc độ phát triển kinh tế mạnh mẽ như hiện nay và với số dân trên 82 triệu người đang mở ra thị trường CVTD vô cùng rộng lớn và đầy tiềm năng.
Với sự phát triển của nền kinh tế mạnh mẽ trong mấy năm qua của đất nước, và thị trường CVTD đầy tiềm năng NHĐT & PT Việt Nam đã không bỏ qua cơ hội hoà mình vào sự phát triển của đất nước. Mặc dù là ngân hàng đầu tư cho hoạt động xây lắp, các dự án lớn,cho vay kinh doanh, các món cho vay trung và dài hạn là chủ yếu, nhưng mấy năm trở lại đây NHĐT & PT Việt Nam đã thúc đẩy CVTD để không bỏ qua thị trường tiêu dùng đầy tiềm năng.
Trước năm 2003 ngân hàng CVTD ở mức thấp chỉ khoảng 2% đến 3% trên tổng dư nợ tín dụng, một con số quá nhỏ thể hiện NHĐT & PT Việt Nam vẫn chưa thực sự chú trọng vào cấp tín dụng CVTD. Hiện nay dư nợ CVTD đã được nâng lên đáng kể, dư nợ CVTD ở các Chi nhánh liên tục tăng thậm chí có năm tăng gấp đôi gấp ba. Sở dĩ có hiện tượng tăng đột biến dư nợ CVTD là vì nền kinh tế nước nhà liên tục phát triển, đời sống người dân cải biến rõ rệt trong mấy năm trở lại đây, nhu cầu tiêu dùng liên tục tăng.