đó bao gồm cả định hướng phát triển CVTD của chi nhánh Đông Đô
Tiêu điểm năm 2007 của ngân hàng là chia sẻ cơ hội hợp tác thành công với tất cả các đối tác trong và nước ngoài. Những mục tiêu hàng đầu của ngân hàng trong những năm tới là duy trì nhịp độ tăng trưởng cao ngắn với tăng trưởng hiệu quả, thực hiện thành công cổ phần hoá, phát triển mạng lưới ATM ở mức 10.00 máy và hàng nghìn POS trên toàn quốc, đưa và thị trường trên 35 sản phẩm, dịch vụ có tiện ích cao để phục vụ khách hàng, phát triển mạnh mẽ thương hiệu, tiếp tục kinh doanh đa lĩnh vực.
Hoạt động CVTD của ngân hàng sẽ đa dạng hoá sản phẩm, dịch vụ. Cung ứng ra ngoài thị trường nhiếu sản phẩm tín dụng tiêu dùng hơn, có lợi ích với nền kinh tế hơn nữa, nhằm đem lại chất lượng CVTD của ngân hàng cao hơn.
Chất lượng tín dụng tiêu dùng sẽ được kiểm soát chặt chẽ hơn bằng các biện pháp cụ thể và quyết liệt để đảm bảo đến hết năm 2008 tỷ lệ nợ xấu không có. Biện pháp là tuân thủ tuyệt đối quy trình quy chế, cương quyết xử lý với các trường hợp tuân thủ quy định điều hành; tuân thủ cơ cấu, giới hạn tín dụng đã giao; nâng cao chất lượng thông tin, báo cáo trong quản trị điều hành; lựa chọn khách hàng loại A, kiên quyết không tăng thêm dư nợ đối với khách hàng loại B trở xuống; Tăng tỷ lệ cho vay có tài sản đảm bảo.
Tăng dần tỷ trọng dư nợ CVTD trong dư nợ tín dụng của ngân hàng. Cơ cấu lại CVTD, giảm tỷ trọng cho vay mua nhà ở xuống, vì dư nợ cho vay mua nhà ở lâu không quanh vòng vốn nhanh.
Phát triển thêm nhiều loại hình CVTD, không chỉ cung cấp mỗi tín dụng mua ô tô và mua nhà ở, mà nên đi sâu vào thị trường thẻ. Vì khi khách hàng muốn dùng thẻ thì phải có số dư trên tài khoản, ngân hàng vừa tận dụng được số tiền trên tài khoản, vừa cho khách hàng vay với lãi suất cao khi khách hàng thanh toán quá số dư trên tài khoản, đồng thời thời hạn tín dụng cho vay lại ngắn.
Nâng cao chất lượng tín dụng tiêu dùng bằng các chương trình cho vay theo đợt nhằm để khách hàng chú ý đến dịch vụ ngân hàng đang cung cấp, không để như những năm vừa qua là ngân hàng có chương trình CVTD nhưng chỉ những khách hàng biết ngân hàng mới biết đến những tiện ích ngân hàng đang cung cấp.
Hoạt động marketing sẽ được chú ý nhiều hơn, quảng cáo sản phẩm ngân hàng đang cung cấp, sẽ cấp trong thời gian tới nhằm làm cho khách hàng chú ý đến sản phẩm, dịch vụ của mình.
Trên cơ sở kế hoạch đạt được năm 2007 chi nhánh NHĐT & PT Đông Đô đề ra tăng trưởng dư nợ tín dụng gấp đôi năm vừa qua.
+ 30/03 đạt 20% kế hoạch đề ra + 30/06 đạt 55% kế hoạch đề ra + 30/09 đạt 80 % kế hoạch đề ra
+ 31/12 hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch đề ra
NHĐT & PT VN nói chung, chi nhánh NHĐT & PT Đông Đô nói riêng quyết trở thành ngân hàng đi đầu trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ. Là ngân hàng kinh doanh đa lĩnh vực, đa nghành nghề. Ngân hàng kiên quyết chiếm lĩnh thị trường CVTD ở mức nhiều nhất có thể.