- Mỗi gói lấy từ 5 đến 10% số lợng
3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình gia công hàng may mặc xuất khẩu sang thị trờng Mỹ
3.1. Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng
Trong kinh tế thị trờng mọi hoạt động kinh doanh đều hớng tới thị trờng, phục vụ tốt nhất những nhu cầu của thị trờng để từ đó thu đợc lợi nhuận tối đa. Chính vì vậy, xí nghiệp cần tiến hành nghiên cứu thị trờng, nắm chắc nhu cầu của khách hàng đặc biệt là thị trờng Mỹ để từ đó đáp ứng tối đa nhu cầu này.
Hơn thế nữa, công tác nghiên cứu thị trờng sẽ trở thành tiền đề cho việc nâng cao hiệu quả và mức độ an toàn trong hoạt động kinh doanh nói chung, đóng vai trò lớn trong việc thành công hay thất bại của một doanh nghiệp, đặc biệt đói với mặt hàng may mặc do đặc điểm của nhóm hàng này là nhạy cảm, yêu cầu cao về sự phù hợp với các tiêu chuẩn xã hội, truyền thống văn hoá, xu hớng thời trang Đối với xí…
nghiệp may xuất khẩu Thanh Trì thì càng trở nên quan trong, vì xí nghiệp tham gia hoạt động xuất nhập khẩu và kinh doanh quốc tế, đặc biệt khi xí nghiệp muốn xâm nhập sâu hơn vào thị trờng Mỹ. Để phục vụ cho việc nghên cứu thị trờng, trong thời gian tới xí nghiệp cần phải làm đợc một số việc sau :
- Lập ngân sách cho hoạt dộng nghiên cứu thị trờng, thiết lập một phòng Marketing và cần phải có chính sách Marketing đúng đắn phù hợp với từng thị trờng, từng khách hàng. Đây là công việc đầu tiên rất quan trọng nhằm đảm bảo hoạt động nghiên cứu thị trờng có hiệu quả. Đặc biệt xí nghiệp cũng cần tìm hiểu nhu cầu cũng nh xu hớng thời trang, thói quen ăn mặc của thị trờng Mỹ, để từ đó đáp ứng chính xác các mặt hàng mà khàng cần theo đúng yêu cầu của họ về chất lợng, quy cách, phẩm chất của hàng hoá. Nh vậy, uy tín của xí nghiệp sẽ ngày càng đợc củng cố và tăng dần thị phần.
Tuy nhiên, hoạt động nghiên cứu thị trờng rất phức tạp và gặp nhiều khó khăn trở ngại. Vì vậy để hỗ trợ cho công tác này, xí nghiệp cần phải :
+ Có sự chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo xí nghiệp đối với hoạt động nghiên cứu thị trờng.
+ Hoạch định rõ chiến lợc kinh doanh trong từng giai đoạn
+ Lựa chọn, nắm bắt đúng thời cơ, khai thác tối đa những điểm mạnh
Một nhân tố ảnh hởng đén hiệu quả hoạt động nghiên cứu thị trờng đó là vấn đề tìm kiếm những thông tin dự báo về thị trờng. Thông tin này rất quan trọng đối với hoạt động Marketing cũng nh mọi hoạt động ứng xử của xí nghiệp. Bởi vì nếu dự báo đ- ợc thị trờng, xí nghiệp sẽ xây dựng đợc các chiến lợc Marketing thích hợp nhằm tiếp cận thị trờng một cách thuận lợi và dễ dàng hơn. Đây là những thông tin về những thay đổi của nhu cầu, động cơ, thái độ của khách hàng, những thay đổi về chính sách Marketing của đối thủ cạnh tranh Đồng thời việc tìm kiếm thông tin…
đòi hỏi phải liên tục, từ đó sẽ tiến hành nghiên cứu, phân tích và xây dựng chiến lợc hoạt động.
Ngoài ra, xí ngiệp cũng nên tham ra các hội chợ giới thiệu sản phẩm, đợc tiếp cận trực tiếp với khách hàng, hiểu đợc những nhu cầu và mong muốn của họ. Đây chính là cách thu thập thông tin một cách chính xác và hiệu quả nhất.
- Yếu tố con ngời luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định sự thành công hay thất bại của xí nghiệp. Do đó trong công tác nghiên cứu thị trờng, xí nghiệp cần phải tiến hành đào tạo các cán bộ Marketing giỏi về chuyên môn, đội ngũ này phải năng động, sáng tạo có kiến thức và hiểu biết rộng về vấn đề thị trờng.
- Trang bị vật chất phục vụ cho việc nghên cứu thị trờng. Hiện nay, việc nghiên cứu thị trờng đòi hỏi phải có thiết bị hiện đại để thu thập và xử lý thông tin về thị trờng Mỹ một cách nhanh nhất và chính xác nhất để nắm bắt đợc xu hớng thay đổi về thời trang, phong cách ăn mặc của ngời dân Mỹ. Trên cơ sở đó đa ra phớng án sản xuất sao cho phù hợp nhất.
Ngoài ra, xí nghiệp cũng có thể thu thập các thông tin trên các tạp chí, trên mạng Internet để mở rộng quan hệ quốc tế và tìm kiếm các khách hàng mới. Trên thế giới, hình thức kinh doanh mạng đã trở nên phổ biến. Nớc Mỹ nơi phát minh ra mạng máy tính toàn cầu Internet nên tốc dộ phát triển của hình thức này diễn ra rất nhanh. Và có thể nói Internet đã có mặt trong mọi lĩnh vực kinh doanh của nền kinh tế Mỹ còn ở Việt Nam đây là hình thức kinh doanh còn mới mẻ nhng tính hiệu quả đã đợc khẳng định. Tuy nhiên, nó cha đợc xí nghiệp quan tâm đúng mức. Việc kinh doanh trên mạng có rất mhiều lợi ích, nó làm cho các bên tiết kiêm đợc thời gian, công sức, tiền của và giao dịch đợc tiến hành nhanh chóng. Việc tìm kiếm bạn hàng và cơ hội kinh doanh trên mạng sẽ giúp xí nghiệp mở rộng và thâm nhập vào thị trờng Mỹ dễ dàng hơn, hiệu quả hơn. Hiện nay cơ sở vật chất phục vụ cho hình thức kinh doanh này ở xí nghiệp còn yếu. Vì vậy, xí nghiệp nên lập một phòng ban chuyên phụ trách về kinh doanh thơng mại điện tử. Tiếp cận với hình thức kinh doanh này sẽ giúp xí nghiệp nâng cao mức doanh thu của mình cũng nh có những thông tin chính xác về thị hiếu, nhu cầu của ngời Mỹ. Để thực hiện đợc giải pháp này, xí nghiệp cần tập trung huy động vốn ( có thể là vốn vay hoặc trích một phần vốn tự có ) và thu hút nguồn nhân lực trong lĩnh vực này bằng cách đề ra các chính sách u đãi về tiền lờng và các chế độ xã hội nhằm khuyến khích các kỹ s diện tử làm việc cho xí nghiệp.
Đối với khách hàng, cần phải có mối quan tâm thờng xuyên để kịp thời nắm bắt đ- ợc những thông tin cần thiết nh tình hình kinh doanh, khả năng tài chính, uy tín…
của đối tác nhằm có những phản ứng khi cần thiết. Quan hệ đối tác có thể coi là tài nguyên vô hình của xí nghiệp. Chiến lợc của xí nghiệp có thể phát triển đợc hay không là nhờ vào hai mặt : thực lực của xí nghiệp và quan hệ với khách hàng mà doanh nghiệp đã tạo dựng đợc. Để giữ vững các quan hệ đã có, xí nghiệp phải luôn
giữ chữ tín với các đối tác, có thể là thái độ sòng phẳng hoặc chiếu cố lẫn nhau trong quan hệ kinh doanh
Ngoài ra, muốn cho hoạt động gia công phát triển hơn nữa, xí nghiệp cần phải có các giải pháp với các đối tác nh sau :
Quan hệ trực tiếp đối với các đối tác gia công, tức là phải bỏ qua đợc khâu trung gian bởi hoạt động gia công ký kết qua các trung gian đều dẫn tới lợi nhuận bị chia sẻ. Muốn làm đợc điều này, xí nghiệp cần cố gắng tạo ra các mặt hàng có mẫu mã đẹp, phù hợp với thị trờng Mỹ, đây chính là cơ sở để đợc đặt gia công
Mở rộng quan hệ với khách hàng mới : một khách hàng có thể đặt gia công tại nhiều doanh nghiệp trong một nớc hay mhiều nớc khác nhau. Vấn đề này đã tạo ra sự cạnh tranh trong việc thu hút các đơn đặt hàng gia công. Bỏi vậy, nếu xí nghiệp chỉ có một lợng nhỏ khách hàng thì trong nhiều trờng hợp sẽ gặp khó khăn trong vấn đề ký kết hợp đồng. Do đó, ngoài việc giữ quan hệ với các khách hàng truyền thống, xí nghiệp cần chú trọng tìm kiếm và tạo mối quan hệ với các khách hàng mới.
Mở rộng quan hệ với các xí nghiệp may trong thành phố cũng nh trong cả nớc tạo thành một hệ thống tơng trợ lẫn nhau, liên kết về mặt kỹ thuật, giúp đỡ lẫn nhau trong công tác thiết kế mẫu mã, đào tạo và phát triển nhân viên, trao đổi kinh nghiệm tổ chức quản lý sản xuất. Xu hớng liên kết với nhau hiện nay đang đợc nhiều xí nghiệp may trong nớc chấp nhận. Trên cơ sở đó, để hội nhập vào thị trờng thế giới thì việc xây dựng một thơng hiệu chung (Made in Việt Nam) cho hàng may mặc nhằm xây dựng một hình ảnh chung cho hàng may mặc xuất khẩu Việt Nam là một cách làm có thể tiết kiệm thời gian, chi phí và đem lại hiệu quả kinh tế cao và tạo đợc chỗ đứng vững chắc cho hàng dệt may, tăng khả năng cạnh tranh, giảm thiểu tình trạng xuất khẩu thông qua trung gian.