2. Lựa chọn chiến lợc:
2.2.2.4. Chiến lợc quản lý dịch vụ hỗ trợ:
Doanh nghiệp cần cung cấp đầy đủ chu đáo hơn nữa các dịch vụ hỗ trợ cho các công ty tham gia Hội chợ -Triển lãm:
_ Tổ chức tốt chiến dịch xúc tiến, quảng cáo trớc Hội chợ -Triển lãm:
Quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng: Công ty cần quản lý nội dung đa tin, lựa chọn loại ấn phẩm, thời gian đa tin.
Thiết kế tốt Catalogue của Hội chợ -Triển lãm bằng tiếng Anh và tiếng Việt _ Xin phép các cơ quan chức năng tổ chức hội thảo theo yêu cầu của các doanh nghiệp.
_ Tổ chức những cuộc bình chọn từ khách hàng nh bình chọn sản phẩm đặc sắc nhất Hội chợ -Triển lãm, gian hàng ấn tợng nhất…
_ Thêm nhiều dịch vụ cho doanh nghiệp tài trợ nh: quảng cáo trên Catalogue, trên panô, áp phích, u tiên những gian hàng đẹp nhất trong Hội chợ -Triển lãm.
_ Cần cung cấp những thông tin cần thiết về các dịch vụ hỗ trợ mà doanh nghiệp không thể cung cấp cho khách hàng nh dịch vụ chuyên trở, dịch vụ cung cấp nhân viên bán hàng, phiên dịch viên, dịch vụ cung cấp đồ ăn uống… giúp doanh nghiệp nhẹ nhàng hơn trong việc chuẩn bị Hội chợ -Triển lãm.
_ Theo dõi sát sao việt vệ sinh khu vực chung và bảo vệ trong thời gian Hội chợ -Triển lãm và ban đêm khi Hội chợ -Triển lãm đóng cửa.
Ngoài ra dịch vụ hỗ trợ trên, để quản lý tốt dịch vụ hỗ trợ, công ty nên tìm hiểu khách hàng để biết đợc những điều mà họ quan tâm, yêu cầu, và lo lắng nhất khi tham gia Hội chợ -Triển lãm để tăng thêm những dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng trong khả năng của công ty.
2.3. Marketing chiến thuật trong hoạt động cung ứng dịch vụ Hội chợ -Triển l m:ã