1. Thực trạng của hoạt động Hộichợ Triển lã mở Việt Nam:
1.3.4 Điểm mạnh và điểm yếu của các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ
2000 ở Việt Nam có khoảng 90 Trung tâm thơng mại, 100 siêu thị đợc phân bố ở các thành phố, thị xã. Đến năm 2004 có tới 115 Trung tâm thơng mại và 157 siêu thị, các chợ lớn, chợ bé mọc ở khắp nơi.
So với Hội chợ - Triển lãm các địa điểm này có sự phong phú và đa dạng hơn về sản phẩm, khách tham quan có nhiều mặt hàng để thay thế, các đơn vị sản xuất kinh doanh có thể tiếp xúc đợc nhiều đối tợng khách hàng hơn vì ở Hội chợ - Triển lãm thì không phải đối tợng nào cũng tham gia. Tuy nhiên, Hội chợ - Triển lãm lại có thế mạnh là khách hàng sẽ có những sản phẩm đạt đúng tiêu chuẩn chất lợng, có thể gặp gỡ đúng nhà sản xuất, có nhiều dịch vụ khuyến mại, tặng quà...Với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh ở Hội chợ - Triển lãm sẽ có đợc cơ hội nắm bắt đợc thông tin thị trờng, khuyếch trơng thơng hiệu, thu hút đợc nhiều đối tác kinh doanh, các nhà đầu t lớn. Đặc biệt tham gia Hội chợ - Triển lãm các doanh nghiệp có thể thi thố tài năng với nhau, đợc ngời tiêu dùng bình chọn, và khẳng định đợc đẳng cấp cho thơng hiệu mình.
Để cạnh tranh với các công cụ xúc tiến này, Hadifa luôn quan tâm đến những điểm khác biệt giữa Hội chợ - Triển lãm với các hoạt động xúc tiến th- ơng mại khác. Để tăng khả năng Hadifa luôn kết hợp với các bộ ngành tổ chức các cuộc họp báo, thảo luận những phơng án thúc đẩy sản xuất kinh doanh của ngành đồng thời bình chọn những doanh nghiệp có chất lợng tốt. Ngoài ra Hadifa còn chú ý cung cấp các dịch vụ bao quanh tốt nh: Dịch vụ thiết kế gian hàng, dịch vụ tổ chức tour du lịch, dịch vụ đăng tin quảng cáo... đem lại cho các doanh nghiệp tham gia và ngời tiêu dùng những Hội chợ - Triển lãm ấn tợng, hoành tráng và đầy bổ ích.
1.3.4 Điểm mạnh và điểm yếu của các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ Hội chợ - Triển lãm: chợ - Triển lãm:
Các công ty lớn có điểm mạnh là có cơ sở vật chất hạ tầng nh có đất, nhà làm Hội chợ - Triển lãm, không phải thuê nh các công ty khác. Hiện nay ở Việt Nam có hai công ty có đất đó là Trung tâm Hội chợ - Triển lãm Việt Nam (Giảng Võ - Hà Nội) và Trung tâm Triển lãm thơng mại TP. HCM (HIECC - quận Tân Bình - TP. HCM). u thế thứ nhất của các trung tâm này là có thể chủ
động chọn thời điểm tổ chức Hội chợ - Triển lãm phù hợp nhất, thứ hai là không phải thuê đất, thuê cơ sở vật chất hạ tầng nên chi phí dịch vụ rẻ hơn, lợi nhuận cao hơn, thứ ba là đợc sự phối hợp, hỗ trợ của các sở ban ngành trực thuộc. Điểm mạnh tiếp theo của các công ty này còn thể hiện qua uy tín của thơng hiệu thể hiện qua suốt quá trình lịch sử của công ty. Ngoài hai trung tâm trên, trên thị trờng hiện nay có công ty Quảng cáo và hội chợ thơng mại (Vinexad) và phòng Thơng mại và công nghiệp Việt Nam đã xây dựng đợc lòng tin tởng ở phía khách hàng qua những Hội chợ - Triển lãm mà họ đã tổ chức. Tơng ứng với các công ty có bề dày lịch sử là đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm có khả năng phục vụ tốt khách hàng, đảm bảo sự thành công của Hội chợ - Triển lãm. Tuy vậy các công ty lớn lại có điểm yếu là họ thiếu sự năng động sáng tạo trong kinh doanh. Họ có thế mạnh là các Hội chợ - Triển lãm của họ đã nổi tiếng, và trở nên quan trọng với các doanh nghiệp tham gia, nên phần nào đó của việc Marketing khách hàng, làm hài lòng khách hàng còn xem nhẹ.
Ngợc lại, các công ty t nhân, TNHH có những khó khăn trong cơ sở vật chất hạ tầng. Họ thờng phải thuê địa điểm nên giá dịch vụ không có sức cạnh tranh, năng lực tổ chức Hội chợ - Triển lãm cha có, tính chuyên nghiệp cha cao. Đội ngũ nhân viên cha có nhiều kinh nghiệm, nên hàng năm đến 1/3 số Hội chợ - Triển lãm đã đăng kí nhng không mời đợc khách hàng, phải huỷ bỏ. Tuy vậy các công ty này lại có sự nỗ lực cố gắng trớc những đối thủ cạnh tranh nặng kí của mình. Họ năng động, sáng tạo và luôn tìm tòi để đem đến mỗi Hội chợ - Triển lãm một màu sắc riêng độc đáo và đa dạng. Hadifa cũng là một công ty nhỏ, do mới tham gia thị trờng năm 2003 nên số lợng Hội chợ - Triển lãm tổ chức đợc hàng năm mới chỉ có ba Hội chợ - Triển lãm: Triển lãm “Máy móc, thiết bị, công nghệ”, triển lãm “Phơng tiện giao thông và nhiên liệu”, hội chợ “Thế giới mẹ và con”. Hadifa cũng có chung những điểm mạnh và điểm yếu nh các công ty trẻ khác, nhng Hadifa lại có thêm điểm mạnh là năng lực và kinh nghiệm của những nhân viên chuyển từ Vinexad sang. Phát huy điểm mạnh này Hadifa đang nỗ lực để xây dựng thơng hiệu và phát triển công ty.