Sản phẩm
Số phòng chỉ mới ựi vào hoạt ựộng một nửa, vì thế chưa nâng cao ựược doanh thu.
Chưa chú trọng ựến việc nghiên cứu những thay ựổi về khuynh hướng, thói quen trong ăn uống của thực khách. Thực ựơn chưa có sự ựa dạng, các món ăn phương ựông còn hạn chế. Ngày nay mọi người ựều chú trọng ựến những món ăn tốt cho sức khỏe, ựặc biệt là với những người cao tuổi, người mắc bệnh (như: tiểu ựường, gout, tim mạch,Ầ) họ cần một thực ựơn riêng, phù hợp. Nhưng khách sạn lại chưa ựáp ứng ựược nhu cầu này. Bên cạnh ựó là thực ựơn dành cho người ăn chay cũng chưa ựược khách sạn chú trọng.
Nguốn nguyên liệu ựể chế biến món ăn và thức uống chưa ựược thường xuyên kiểm tra. Thường xảy ra tình trạng khách gọi món trong thực ựơn mà không có khả năng ựáp ứng vì thiếu nguồn nguyên liệu.
Khách sạn chưa chú trọng ựến việc thay ựổi phong cách set up cho phòng nghỉ, nhà hàng theo mùa ựể tạo nên nét ựộc ựáo, thu hút khách.
Các bar trong khách sạn chưa thu hút ựược khách.
Khách sạn chưa ựưa ra ựược khung giá riêng cho từng ựối tượng khách, bên cạnh ựó mức giá còn thiếu linh hoạt giữa các thời ựiểm trong năm.
Kênh phân phối
Chúng ta ựều biết nhà hàng khách sạn thường gắn liền với các hoạt ựộng du lịch. Vì vậy việc liên kết với các công ty du lịch là rất quan trọng. Mặc dù khách sạn Wooshu hướng ựến phục vụ những doanh nhân, nhưng việc liên kết với công ty du lịch thật sự cần thiết ựể thu hút khách du lịch và quảng bá hình ảnh
Khách sạn chỉ ựăng tin ựặt phòng trên một số trang web, chưa liên kết với các website chuyên ựặt phòng có tiếng như: www.agoda.vn, trên trang website chuyên về du lịch của tỉnh cũng không tìm thấy thông tin của khách sạn.
Xúc tiến
Các chương trình khuyến mãi chưa thật hấp dẫn và thiếu sự truyền tải thông tin ựến khách hàng.
Website của khách sạn là nơi dễ dàng nhất ựể mọi người có thể tìm kiếm thông tin, nhưng khách sạn chưa chú trọng ựến việc cập nhật những thông tin mới nhất cho khách hàng. Bên cạnh ựó website của khách sạn ựược thiết kế quá bình thường, chưa tạo nên hiệu ứng muốn tìm hiểu về khách sạn.
Chưa có các chương trình, sự kiện nổi bật ựể thu hút sự quan tâm của công chúng.