Qui trình xây dựng và lựa chọn chiến lược bao gồm ba giai ựoạn:
Giai ựoạn 1: Giai ựoạn nhập vào
Giai ựoạn này tóm tắt các thông tin cơ bản ựã ựược nhập vào cần thiết cho việc hình thành các chiến lược. Trong giai ựoạn này, công cụ ựược sử dụng là các ma trận các yếu tố bên trong, ma trận yếu tố bên ngoài, ma trận hình ảnh cạnh tranh.
Giai ựoạn 2: Giai ựoạn kết hợp
Mỗi tổ chức ựều có những cơ hội và mối ựe dọa bên ngoài, các ựiểm yếu và ựiểm mạnh bên trong có thể ựược sắp xếp ựể hình thành các chiến lược khả thi có thể lựa chọn. Một trong những công cụ sử dụng trong giai ựoạn này là ma trận SWOT.
Giai ựoạn 3: Giai ựoạn quyết ựịnh
Giai ựoạn này sẽ sử dụng ma trận hoạch ựịnh chiến lược có thể ựịnh lượng (QSPM) ựể quyết ựịnh xem nên lựa chọn chiến lược nào. Ma trận QSPM sử dụng các yếu tố ựầu vào nhờ những phân tắch ở giai ựoạn 1 và kết quả kết hợp của các phân tắch ở giai ựoạn 2 ựể quyết ựịnh khách quan trong số các chiến lược có khả năng thay thế.
1.3.4. Các giải pháp thực hiện chiến lược
Quá trình thực thi chiến lược là một bước rất quan trọng trong toàn bộ quá trình quản trị chiến lược. Rất nhiều doanh nghiệp thường giành nhiều thời gian vào việc phân tắch môi trường, ựặt mục tiêu, lựa chọn chiến lược và rồi cho rằng sự thực thi sẽ tựựộng diễn ra. Những doanh nghiệp không thiết kếựầy ựủ cho việc thực thi thì không ựạt ựược kết quả gì hơn những doanh nghiệp không tiến hành quản trị chiến lược. Do vậy ựể quá trình triển khai thực thi chiến lược ựược hiệu quả, các doanh nghiệp cần thực hiện các nội dung sau:
- Xác lập mục tiêu hàng năm: từ chiến lược tổng thể cần xác ựịnh cụ thể các mục tiêu mà doanh nghiệp cần thực hiện hàng năm. Các mục tiêu ựược công bố và phổ biến một cách rõ ràng cho tất cả các cấp quản lý, nhân viên, những người trực tiếp thực hiện các công việc của chiến lược.
- Xây dựng các chắnh sách: Các chắnh sách tạo ựiều kiện dễ dàng cho việc giải quyết các vấn ựề và hướng dẫn thực thi chiến lược. Theo nghĩa rộng chắnh sách là những nguyên tắc chỉ ựạo, những phương pháp, thủ tục, qui tắc, hình thức và những công việc hành chắnh ựược thiết lập ựể hỗ trợ và thúc ựẩy công việc theo những mục tiêu ựã ựề ra. Các chắnh sách là công cụ cho việc thực thi chiến lược.
- Phân bổ các nguồn lực: Phân bổ các nguồn lực là một hoạt ựộng quản trị quan trọng của việc thực thi chiến lược. Quản trị chiến lược cho phép các nguồn lực ựược phân phối theo các ưu tiên ựược thiết lập bởi những mục tiêu hàng năm.
Không có gì hại cho quá trình quản trị chiến lược và cho sự thành công của tổ chức hơn khi các nguồn lực ựược phân bổ không phù hợp với mục tiêu ựã ựề ra.
- Quản trị các mâu thuẫn và thay ựổi: Sự phụ thuộc lẫn nhau của các mục tiêu và sự cạnh tranh những nguồn lực có hạn thường dẫn ựến mâu thuẫn. Việc ựề ra mục tiêu hàng năm có thểựưa ựến mâu thuẫn vì các cá nhân có những mong muốn và nhận thức khác nhau, các chương trình tạo ra áp lực, tắnh cách không phù hợp, và do những hiều lầm giữa các cấp với nhau. Các phương pháp khác nhau ựể quản lý và giải quyết các mâu thuẫn có thể ựược phân thành ba loại: lảng tránh, trung hòa, và ựối ựầu mâu thuẫn. Mâu thuẫn là không thể tránh khỏi trong tổ chức, vì vậy một ựiều quan trọng là mâu thuẫn phải ựược quản trị và giải quyết những hậu quả rối loạn ảnh hưởng ựến thành tắch của doanh nghiệp.