III. Chính sách hỗ trợ marketing của nhà máy
4. Đánh giá các giải pháp, chính sách mà nhà máy đã áp dụng
Ưu điểm: Hệ thống phân phối của nhà máy đã được tổ chức khá hợp lý, phù hợp với đặc điểm của nhà máy. Nhờ hệ thống kênh phân phối đã thiết lập, Nhà máy đã đạt được những thành tựu không nhỏ trong hoạt động tiêu thụ, làm cơ sở cho sự phát triển bền vững lâu dài của nhà máy trong môi trường cạnh tranh của thị trường trong nước vốn đã gay gắt lại càng gay gắt hơn khi đất nước đang trong xu thế hội nhập quốc tế đặc biệt là Việt Nam đang đứng trước ngưỡng cửa gia nhập vào các tổ chức thương mại quốc tế như AFTA và WTO. Kênh phân phối của nhà máy ngày càng hoàn thiện cả về tổ chức và quản lý. Hệ thống kênh phân phối rộng khắp tuy chỉ mới có ở 10 tỉnh thành trên cả nước nhưng cũng đã đảm bảo cho nhà máy có thị phần ổn định và vững chắc trên thị trường. Hệ thống kênh phân phối đã góp phần củng cố và mở rộng thị trường trên cơ sở duy trì và phát triển mối quan hệ tốt đẹp, các bên cùng có lợi với các đại lý.
Các chính sách về tổ chức của Nhà máy tương đối chặt chẽ các điều kiện ràng buộc trách nhiệm của các đại lý trên cơ sở hợp tác 2 bên cùng có lợi. Các điều kiện đưa ra đảm bảo cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Nhà máy, tránh được các xung đột giữa các đại lý. Tạo được mạng lưới rộng phân phối rộng khắp và có chiều sâu.
Các chính sách quản lý phân phối tương đối phù hợp với tiềm lực, khả năng của Nhà máy trong thời điểm hiện tại.
Chính sách chiết khấu đã khuyến khích các đại lý tiêu thụ sản phẩm với số lượng lớn, khuyến khích đại lý thanh toán ngay tạo điều kiện cho việc quay vòng vốn của Nhà máy, giảm tình trạng công nợ quá cao.
Nhược điểm:
Công tác tổ chức và quản lý của nhà máy bột mỳ Việt Ý bên cạnh các thành tựu đã đạt được còn bộc lộ không ít hạn chế. Nguyên nhân của những hạn chế này có cả yếu tố khách quan lẫn chủ quan. Trong thời gian tới Nhà máy cần có những giải pháp để khắc phục nhằm hoàn thiện hơn trong công tác tổ chức và quản lý kênh phân phối của Nhà máy. Sau đây là các hạn chế chủ yếu của Nhà máy:
* Hệ thống đại lý còn thiếu.
Mặc dù Nhà máy đã tổ chức đựơc một hệ thống phân phối khá hoàn chỉnh nhưng trong số các đại lý còn không ít các đại lý yếu, không đạt được các mức khoán doanh thu theo thoả thuận với Nhà máy. Sở dĩ như vậy vì nguyên nhân là do sản phẩm của Nhà máy chưa thực sự thuyết phục được người tiêu dùng, các chương trình
khuyếch trương quảng cáo của Nhà máy còn rất thiếu, chưa thu hút được sự chú ý của khách hàng dẫn đến lượng tiêu thụ sản phẩm của Nhà máy còn hạn chế ở một số vùng địa lý. Việc tiêu thụ chậm đã gây ra tinh thần hợp tác không mặn mà trong việc tiêu thụ sản phẩm của Nhà máy ở các đại lý.
Trên thị trường miền Bắc và đặc biệt là miền Nam, hệ thống phân phối của Nhà máy còn rất thiếu và yếu trong khi đây là những thị trường lớn và rất tiềm năng. Có không ít tỉnh ở miền Nam còn chưa có sự xuất hiện của sản phẩm của Nhà máy. Nguyên nhân là công tác nghiên cứu thị trường của Nhà máy chưa được thúc đẩy mạnh mẽ trên các khu vực thị trường này.
* Quản lý kênh hiệu quả chưa cao
Việc quản lý kênh của nhà máy chưa thực sự đạt hiệu quả cao. Các chính sách quản lý chưa thuyết phục được các đại lý. Việc quản lý đại lý còn tương đối lỏng lẻo. Nguyên nhân của hạn chế này là do Nhà máy chưa thực sự có sức mạnh thị trường, Trong các đại lý sản phẩm của các Nhà máy đối thủ cạnh tranh vẫn được bày bán thậm chí còn được trưng bày ở vị trí đẹp hơn so với sản phẩm của Nhà máy tuỳ thuộc vào nhu cầu của người tiêu dùng trong từng thời điểm.
Các hoạt động xúc tiến của nhà máy còn rất yếu. Việc tham gia các hội chợ còn hạn chế về số lượng mẫu mã sản phẩm do vậy việc mở rộng thị trường tương đối khó khăn. Nguyên nhân của hạn chế này là do tiềm lực tài chính cho các hoạt động quảng cáo xúc tiến không mạnh bằng các đối thủ cạnh tranh. Chi phí cho các hoạt động quảng cáo của Nhà máy còn rất khiêm tốn.
Việc kiểm soát hệ thống kênh phân phối với 16 đại lý của Nhà máy hiện nay còn nhiều hạn chế, giữa các đại lý còn sự cạnh tranh về giá cả.
Tr
ước những hạn chế trên đòi hỏi Nhà máy cần phải đưa ra các giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối, có như vậy Nhà máy mới xây dựng được một hệ thống kênh phân phối đủ mạnh để đáp ứng cho sự phát triển lâu dài của Nhà máy trong tương lai khi mà tương lai ấy báo hiệu những khó khăn thử thách mà Việt Ý cũng như các doanh nghiệp Việt Nam sẽ phải đối mặt do xu hướng hội nhập, quốc tế hoá tất yếu đang diễn ra.