III. Chính sách hỗ trợ marketing của nhà máy
3.Phương pháp đánh giá
Hiện nay công tác đánh giá các thành viên trong kênh phân phối của nhà máy còn rất hạn chế và hời hợt
Các chỉ tiêu đánh giá của nhà máy là:
- Sản lượng mua: nhà máy căn cứ vào các thành viên mua với số lượng lớn sản phẩm của nhà máy được đánh giá cao.
-Thời hạn thanh toán: Dựa vào kết quả thanh toán thực tế của các trung gian, điều chỉnh với mức quy định cho các trung gian do sự thỏa thuận của hai bên, nhà máy xác định mức độ hoàn thành các chỉ tiêu thanh toán của mọi thành viên đối với khoản nợ của nhà máy.
- Mức độ trung thành đối với nhà máy.
- Số lần đặt hàng của các thành viên trong một thời gian.
NSX cần phải thường xuyên hoặc định kỳ đánh giá hoạt động phân phối của những trung gian được lựa chọn theo những tiêu chuẩn nhất định , làm cơ cở cho việc áp dụng các chính sách thưởng phạt , đảm bảo cho hoạt động phân phối đi đúng hướng và hiệu quả .
Các tiêu chuẩn thường được chọn để đánh giá như :
+ Định mức doanh số và mức đạt thực tế trong từng thời kỳ . + Mức độ lưu kho trung bình .
+ Thời gian ngắn nhất hoặc trung bình giao hàng cho khách . + Cách xử lý hàng hoá thất thoát hoặc hư hỏng .
+ Mức hợp tác trong các chương trình quảng cáo và hiệu quả của từng đợt quảng cáo đó .
+ Những dịch vụ đã làm cho khách .
+ Hoạt động đào tạo và huấn luyện nhân viên bán hàng ...
NSX thường đặt định mức doanh số cho các trung gian. Sau mỗi thời kỳ, nhà sản xuất có thể cho lưu hành một danh sách mức doanh số đạt được của từng trung gian. Danh sách này có thể kích thích người trung gian ở hạng thấp cố gắng hơn nữa
và khiến người trung gian ở hạng đầu cố gắng giữ mức đạt của mình . Mức doanh số đạt được của các trung gian có thể được so sánh với mức họ đã được trong kỳ trước đó. Tỷ lệ tăng tiến trung bình của cả nhóm có thể được dùng như một tiêu chuẩn .
Tuy nhiên , việc đánh giá các thành viên trong kênh phân phối phải tuân theo tiêu chuẩn pháp lý và được các thành viên trong kênh ủng hộ .