III. Chính sách hỗ trợ marketing của nhà máy
4. Chính sách về truyền thông, cổ động
đầu vào cho rất nhiều ngành chế biến thực phẩm. Nhìn chung nhà máy bột mỳ ít bỏ ra chí phí cho chính sách truyền thông, cổ động. Nhà máy chỉ áp dụng chính sách khuýên mại vào mùa nắng nóng và chỉ áp dụng cho các đại lý phân phối, nhằm mục đính tăng sản lượng bán. Đây là một yếu tố giúp cho nhà máy tiết kiệm được chi phí. Tuy nhiên đây củng là sự hạn chế không nhỏ, nó tác động không tốt đến uy tín sản phẩm cũng như danh tiếng của Nhà máy đến người tiêu dùng. Nhà máy chú ý đến việc bán hàng trực tiếp thông qua các hợp đồng vì chủ yếu nhà máy bán hàng trong nước còn xuất khẩu. Bên cạnh đó Nhà máy và nhà máy tham gia Hội chợ thương mại Quốc tế được tổ chức tạithành phố Hồ Chí Minh và đựơc trao tặng huy
SVTH: Hoàng Thị Hoa Trang: 35
Nhà máy sản xuất Người bán sỉ và lẻ Người tiêu dùng
chương vàng “Sản phẩm chất lượng vàng” cho bột mỳ nhãn hiệu Non Nước. Trong năm 2004 Nhà máy cổ phần lương thực đã thiết kế trang website riêng nhằm giới thiệu, cung cấp thông tin về nhà máy nói chung và Nhà máy nói riềng để khách hàng tìm hiểu và thuận tiện trong việc giao dịch. Đây là phương thức bán hàng tiên tiến nhất và được ưu chuộng nhất hiện nay.
Tuy nhiên, trang website còn một số chổ bất cập là giưói thiệu còn mang tích chung chung, thông tin về sản phẩm chưa sâu, không sinh động và những phần giao diện với khách hàng không nêu rõ nét chi tiết và điểm nỗi bật của sản phẩm.
IV. Quản trị kênh phân phối.
Sau khi kênh phân phối được lựa chọn và tổ chức, vấn đề quan trọng là phải quản lý điều hành hoạt động của chung như thế nào. Quản lý kênh phân phối được hiểu là toàn bộ các công việc quản lý điều hành hoạt dộng của hệ thống kênh nhằm đảm bảo sự hợp tác giữa các thành viên kênh đã được lựa chọn qua đó thực hiện các mục tiêu phân phối của doanh nghiệp. Việc quản lý kênh tập trung vào các hoạt động lựa chọn và khuyến khích các thành viên kênh hoạt động, giải quyết những vấn đề về sản phẩm, giá, xúc tiến qua kênh phân phối và đánh giá hoạt động của họ qua thời gian.
1.Tuyển chọn thành viên kênh
Cũng giống như tuyển chọn lao động, trong Nhà máy bột mỳ Việt Ý quá trình tổ chức hoạt động kênh, Nhà máy phải lựa chọn và thu hút những trung gian đại lý cụ thể tham gia vào kênh phân phối của mình. Việc tuyển chọn thành viên kênh phân phối của nhà máy bột mỳ Việt Ý dựa trên các tiêu chuẩn như phương thức kinh doanh, những mặt hàng họ bán, mức lợi nhuận và khả năng phát triển, khả năng chi trả, tính hợp tác và uy tín, điều kiện kinh doanh …
Để trở thành đại lý của nhà máy bột mỳ Việt Ý các đơn vị nhận làm đại lý phải thoả mãn các điều kiện cụ thể. Hiện nay các đại lý của Nhà máy bột mỳ Việt Ý bao gồm cả các DNTN và công ty TNHH.
Các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân khác nhận làm đại lý của Nhà máy đều có đơn đăng ký làm đại lý, có xác nhận địa chỉ chỗ ở, cửa hàng kinh doanh của chính quyền địa phương, có đăng ký kinh doanh, mã số thuế do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp, họ là những doanh nghiệp có uy tín trong lĩnh vực kinh doanh, khả năng kinh doanh tốt, có mạng lưới tiêu thụ sản phẩm đảm bảo tiêu thụ được khối lượng hàng nhất định theo yêu cầu của Nhà máy với nguồn tài chính lành mạnh, khả năng thanh toán tốt, cửa hàng ở vị trí thuận lợi để trưng bày, giao dịch mua bán và giới thiệu sản phẩm, có phương tiện vận chuyển tốt, nhân viên tiếp thị để quảng cáo giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm cho Nhà máy.
Các cá nhân tổ chức làm đại lý của nhà máy phải thoả mãn các điều kiện về bằng, khả năng tài chính, nguồn nhân lực.
- Đối tác có vụ trí mặt bằng ở gần hoặc ngay khu vực tập trung dân cư, đông người qua lại. Thuân tiện cho việc kinh doanh sản phẩm bột mỳ. Ưu tiên cho những khu vực đã có qui hoạch ổn định của nhà nước.
- Mặt bằng kinh doanh tối thiểu phải có: Diện tích khu vực bán hàng phải có tối thiểu 12 m2, riêng đối với các sạp kiot trong các chợ thương xá, siêu thị diện tích tối thiểu phải là 4m2; chiều ngang mặt tiền tối thiểu là 3 m, riêng đối với các sạp, kiot trong các chợ, thương xã, siêu thị chiều ngang tối thiểu là 2 m; có kho chứa hàng và có quyền sử dụng tối thiểu từ 1 năm trở lên; khoảng cách bán kính giữa đại lý cũ và mới đảm bảo ngoài bán kinh khu vực 500 m; đối với khu vực trung tâm thương mại khu tập trung dân cư hoặc 1000m đối với các khu vực khác; tuy nhiên, tuỳ thuộc vào mãi lực thị trường mà các đơn vị có qui hoạch phù hợp.
*Về khả năng tài chính:
- Có vốn tối thiểu để mua lô hàng đầu tiên đựoc quy định: + Đại ký thuộc thành phố thị xã: 30 triệu đồng
+ ĐL thuộc các thị trấn huyện lỵ khác: 10 triệu đồng
- Phương thức thanh toán: Thanh toán ngay hoặc thanh toán sau * Về nhân lực:
- Người muốn mở đại lý phải có ít nhất 1 người thường xuyên làm nhiệm vụ bán hàng.
Các đại lý của Nhà máy hiện đang làm đại lý của Nhà máy đều thoả mãn các điều kiện của Nhà máy, việc tuyển chọn các thành viên kênh của Nhà máy được thực hiện khá chặt chẽ và khoa học. Tuy nhiên do sức mạnh thị trường của Nhà máy hạn chế do vậy việc quản lý các đại lý của Nhà máy còn gặp nhiều khó khăn, Nhà máy vẫn còn phụ thuộc nhiều vào các đại lý.