Thể đo lường được hơn và giúp tôi dễ dàng thuyết phục được khách hàng ký

Một phần của tài liệu Doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế pot (Trang 177 - 178)

- Về tài chính doanh nghiệp: sửa đổi, bổ sung quy định về

thể đo lường được hơn và giúp tôi dễ dàng thuyết phục được khách hàng ký

hợp đồng hơn. Đáng tiếc là ở Việt Nam chưa có một trường lớp đào tạo nào

cho nghề tư vấn, và có nhiều nhà tư vấn rất mong muốn có cơ hội tìm được

những khoá đào tạo phù hợp để có kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp hơn.

Theo Bà Kate Lioyd William, Giám đốc Chương trình phát triển tư vấn của

MPDEF thì một số doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể cho rằng chỉ phí thuê tư

vấn là quá cao nhưng khi mà họ nhìn thấy những chỉ phí này là những khoản

đầu tư đem lại hiệu quả cao, họ sẽ tìm cách có đủ nguồn tiền để đầu tư phát triển doanh nghiệp của mình. Vì vậy, nhà tư vấn cần biết giải thích được giá

trị của các dịch vụ theo cách, đó là những khoản đầu tư của doanh nghiệp. Ở những nước phát triển, các doanh nghiệp luôn đòi hỏi các nhà tư vấn chứng minh được bài toán kinh tế của dự án tư vấn và chứng minh được lợi ích tài chính và phi tài chính. Thông qua khoá học 10 ngày về kỹ năng tư vấn, MPDF đã giúp các nhà tư vấn xác định được những lĩnh vực mà họ có thể đem lại giá trị bằng cách giúp khách hàng thực hiện những thay đổi lớn trong hoạt động kinh doanh và thuyết trình được những lợi ích trong mỗi giai

đoạn của dự án tư vấn. Bằng cách đặt ra các tiêu chuẩn về chất lượng và tiêu

chí chấp nhận kết quả dự án từ phía khách hàng ngay từ khi triển khai dự án, khách hàng sẽ lượng hoá được lợi ích trong quá trình triển khai dự án.

Những nguyên tắc quan trọng như kiểm soát thay đổi nhằm giám sát việc

thay đổi phạm vi công việc trong quá trình thực hiện dự án sẽ giúp cho tư

vấn thực hiện đúng những cam kết ban đầu, đồng thời quản lý được kỳ vọng của khách hàng để cả hai bên đều hài lòng khi kết thúc dự án.

Muốn có đội ngũ các nhà cung cấp dịch vụ có chất lượng cao và chuyên nghiệp thì việc chỉ tổ chức các khoá đào tạo, bồi dưỡng ngắn ngày là không đủ. Cần phải hình thành các cơ sở đào

tạo chính quy, đài hạn để đào tạo ra những nhà cung cấp địch vụ phát triển kinh doanh chuyên nghiệp, phải có chương trình đào

Một phần của tài liệu Doanh nghiệp nhỏ và vừa của Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế pot (Trang 177 - 178)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(197 trang)