- Về dịch vụ việc làm: số lượng trung tâm giới thiệu việc làm
vụ phát triển kinh doanh Việc mọi tổ chức, mọi địa phương đều cố gắng thành lập những đơn vị của mình đã làm cho số lượng
cố gắng thành lập những đơn vị của mình đã làm cho số lượng các tổ chức cung cấp dịch vụ phát triển kinh doanh tăng lên,
nhưng chất lượng thì lại giảm xuống. Thực tế đã xảy ra tình trạng cục bộ, chia cắt trong cung cấp dịch vụ phát triển kinh doanh và dẫn đến không có hiệu quả. Việc thực hiện rất nhiều chương trình đào tạo trong thời gian qua đã cho thấy tình trạng đó. Các đơn vị đào tạo chuyên nghiệp thì không có kinh phí hỗ trợ và học viên theo học, còn các đơn vị được giao nhiệm vụ đào tạo lại không có năng lực.
Việc thiếu hợp tác còn gây ra tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, làm mất lòng tin của các khách hàng sử dụng dịch vụ đối với các các nhà cung cấp (xem Hộp 2.3).
Hộp 2.3. Cạnh tranh không lành mạnh giữa các nhà cung cấp dịch vụ
phát triển kinh đoanh
Ý kiến của ông Võ Sáng Xuân Vinh, Phó Giám đốc Công ty trách nhiệm
hữu hạn Tư vấn và Phát triển công nghệ ECO; Hiệu phó Trường đào tạo Nghiệp vụ và Kỹ thuật MTC.
Công ty ECO có 2 mảng hoạt động chính là đào tạo và tư vấn. Với gần 20
năm hoạt động, chúng tôi đã đào tạo trên 21.000 cán bộ và nhân viên của
hơn 1.000 công ty tại thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam.
Trong hai mảng đào tạo và tư vấn, doanh nghiệp có nhận thức tốt hơn đối với
dịch vụ đào tạo. Họ cũng nhìn thấy được kết quả rõ và nhanh hơn so với dịch
vụ tư vấn quản lý, do vậy nhu cầu cũng rất cao. Trong lĩnh vực đào tạo quản lý, việc gia nhập thị trường rất đễ dàng (Thông tư 35 của Bộ Khoa học, Công
nghệ và Môi trường cho phép thành lập những trung tâm hay viện đào tạo khá dễ dàng với chi phí thấp). Cạnh trạnh gần đây vì thế cũng gia tăng hơn.
Song do rào cản gia nhập thấp, lại không có khung pháp lý điều chỉnh và
kiểm soát hiệu quả nên thị trường dịch vụ đào tạo cho doanh nghiệp rất hỗn loạn. Một số trung tâm đào tạo mới mở sao chép gần như nguyên xi nội
dung chương trình và giới thiệu về khoá học của ECO để đãng quảng cáo
chiêu sinh, nhưng những trung tâm này chỉ tồn tại được vài tháng thì đóng
cửa. Người có nhu cầu sử dụng dịch vụ không biết đâu là thật giả, những
doanh nghiệp, đơn vị nghiêm túc, chân chính vì thế mà bị ảnh hưởng.
Ba là, nguồn dịch vụ không chính thức và sự bao cấp đối với
một số tổ chức cung cấp dịch vụ trên thị trường.
Những nguồn dịch vụ không chính thức trên thị trường cũng như sự bao cấp cho một số nhà cung cấp dịch vụ trên thị trường thông qua các chương trình hỗ trợ phát triển doanh nghiệp nhỏ và vừa cũng có thể được coi là yếu tố cản trở thị trường dịch vụ phát