- Sử dụng hợp lý, khai thỏc và phỏt huy hiệu quả tiềm năng nguồn nhõn lực cuả tổ chức, nõng cao hiệu suất sử dụng lao động
1.3.2. Cỏc khuyến khớch tài chớnh.
“Cỏc khuyến khớch tài chớnh là những khoản phụ thờm ngoài tiền cụng và tiền lương để thự lao cho sự thực hiện tốt hơn mức tiờu chuẩn của người lao động”.
Mục đớch của cỏc khuyến khớch tài chớnh là tỏc động tới hành vi lao động, nhằm hoàn thiện sự thực hiện cụng, nõng cao năng suất lao động của họ.
Ngày nay, khuyến khớch tài chớnh ngày càng trở nờn quan trọng vỡ nhu cầu tăng năng suất lao động và nõng cao khả năng cạnh tranh của cỏc doanh nghiệp.
Thiết kế và sử dụng một chương trỡnh khuyến khớch cú hiệu quả là một vấn đề chiến lược quan trọng của quản lý nguồn nhõn lực trong cỏc tổ chức.
Tuy nhiờn, ngoài những tỏc dụng tớch cực, hệ thống khuyến khớch lại cú thể phỏt sinh nhiều hậu quả tiờu cực cho tổ chức và đặt ra cỏc thỏch thức cho nhà quản lý. Khi dự định đưa ra chương trỡnh khuyến khớch tài chớnh nhằm khuyến khớch sự thực hiện cụng việc ở mức cao, tổ chức sẽ phải đối mặt với cỏc thỏch thức sau đõy:
- Phỏt sinh quan niệm “chỉ làm những gỡ được trả tiền”
- Cú thể phỏt sinh mõu thuẫn, cạnh tranh nội bộ và ảnh hưởng tiờu cực tới tinh thần hiệp tỏc, ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm và cụng việc, thậm chớ cú thể dẫn đến gian lận.
- Cú những yếu tố ngoài khả năng kiểm soỏt của người lao động và làm ảnh hưởng tới năng suất cuả họ.
- Khú khăn trong đo lường sự thực hiện cụng việc của từng cỏ nhõn trong tổ nhúm và giữa cỏc tổ nhúm.
- Khụng phải lỳc nào cũng xõy dựng đuợc những cụng thức phõn phối, tớnh toỏn phự hợp với cỏc nhúm lao động khỏc nhau.
- Cựng với sự tăng lờn của năng suất lao động thỡ sự thoả món lao động lại giảm và sự căng thẳng tăng lờn.
■ Để thắng lợi trong chương trỡnh khuyến khớch, cỏc tổ chức cần làm tốt những cụng việc sau:
- Xỏc định đỳng đối tượng khuyến khớch.
- Xỏc định đỳng đắn và hợp lý cỏc tiờu chuẩn chi trả. Cỏc tiờu chuẩn chi trả bao gồm tiờu thức để chi trả, điều kiện để chi trả, thời điểm chi trả và mức chi trả.
- Sử dụng thự lao cho thực hiện cụng việc như là một bộ phõn của hệ thống quản lý nguồn nhõn lực thống nhất.
- Xõy dựng sự tin tưởng của cụng nhõn viờn về tớnh hợp lý và dài hạn của hệ thống khuyến khớch.
- Xõy dựng bầu khụng khớ của tổ chức với quan niệm thực hiện cụng việc sẽ dẫn đến thự lao khỏc nhau
- Sử dụng một hệ thống khuyến khớch với cỏc hỡnh thức khuyến khớch đa dạng, phong phỳ để phỏt huy ưu điểm và khắc phục những nhược điểm của từng hỡnh thức.
- Thu hỳt người lao động tham gia vào việc thiết kế chương trỡnh thự lao để nõng cao nhận thức và nỗ lực làm việc của họ.
Sử dụng cỏc biện phỏp tạo động lực và cỏc khuyến khớch phi tài chớnh khỏc như khen ngợi, trao tặng cỏc danh hiệu, mở rộng trỏch nhiệm làm việc… để khuyến khớch thực hiện cụng việc
Sau đõy là một số khuyến khớch tài chớnh:
1.3.2.1. Tiền thưởng.
Theo giỏo trỡnh Quản trị nhõn lực trong doanh nghịờp của TS Hà Văn Hội: “Tiền thưởng là một dạng khuyến khớch tài chớnh được chi trả một lần (thường là vào cuối quý hoặc cuối năm) để thự lao cho sự thực hiện cụng việc của người lao động”. Tiền thưởng cũng cú thể chi trả đột xuất để ghi nhận những thành tớch xuất sắc như hoàn thành dự ỏn cụng việc trước thời hạn, tiết kiệm ngõn sỏch hoặc cho cỏc sỏng kiến cải tiến cú giỏ trị.
Tiền thưởng thường được sử dụng trong những trường hợp sau đõy: - Tiền thưởng cho cụng nhõn viờn hoàn thành xuất sắc nhịờm vụ - Tiền thưởng tiết kiệm được nguyờn vật liệu mà vẫn đạt kết quả tốt - Tiền thưởng do những hoạt động sỏng tạo của người lao động - Tiền thưởng cho hoàn thành những hoạt động dịch vụ đặc thự - Tiền thưởng do giảm tỷ lệ sản phẩm hỏng
■ Tiền thưởng chỉ cú thể kớch thớch người lao động khi nú thoả món những điều kiện sau:
- Phải gắn liền với thành tớch của người lao động - Phải gắn trực tiếp với cỏc chỉ tiờu thưởng cụ thể
- Và dĩ nhiờn, số tiền thưởng phải cú ý nghĩa nhất định trong tiờu dựng - Thưởng cũng phải cụng bằng giữa những người lao động.
Đảm bảo được những yờu cầu này để trỏnh xảy ra những mõu thuẫn trong nội bộ, ảnh hưởng tới bầu khụng khớ doanh nghiệp và hơn nữa, người lao động sẽ cảm thấy sự đỏnh giỏ của lónh đạo là đỳng đắn và họ sẽ luụn cố gắng hoàn thành vượt mức cỏc nhiệm vụ được giao để cú thể nhận được tiền thưởng một cỏch xứng đỏng. Tiền thưởng khụng chỉ là một khoản tiền giỳp họ trong cuộc sống mà nú cũn là nguồn động viờn, khớch lệ người lao động làm việc một cỏch hiệu quả. Hơn nữa, nú cũng là nhõn tố khẳng định được trỡnh độ của người lao động, người nào làm tốt hơn, sẽ được thưởng nhiều hơn, từ đú tạo ra khụng khớ thi đua làm việc, học tập, rốn luyện của người lao động.Và hơn nữa, bản thõn người lao động sẽ cảm thấy mỡnh được sự quan tõm của ban lónh đạo hơn.
Việc ỏp dụng cỏc hỡnh thức thưởng phự hợp sẽ tạo được động lực cho người lao động rất lớn. Vỡ vậy khi ỏp dụng cỏc hỡnh thức thưởng, cần phải chỳ ý những điểm sau:
- Mức thưởng phải phự hợp, khụng quỏ cao cũng khụng quỏ thấp. Nếu mức thưởng quỏ cao thỡ sẽ làm người lao động chỉ cố gắng tập trung vào số lượng sản phẩm chứ khụng quan tõm đến chất lượng sản phẩm, và cũng làm cho người lao động quỏ quan tõm đến cạnh tranh, làm việc quỏ sức mà khụng cũn hiệu quả. Cũn nếu mức thưởng quỏ thấp thỡ sẽ khụng tạo được động lực cho người lao động, khụng tạo hứng thỳ cho người lao động phấn đấu.
- Cỏc chỉ tiờu thưởng: Khụng quỏ khú và cũng khụng quỏ dễ dàng để người lao động cú thể đạt được. Nếu chỉ tiờu thưởng quỏ khú mà người lao động cố gắng mói cũng khụng đạt được sẽ gõy ra tõm lý chỏn nản cho người lao động, cũn nếu chỉ tiờu thưởng quỏ dễ dàng thỡ người lao động sẽ cảm thấy mất hết ý nghĩa của thưởng, và khụng cũn động cơ để phấn đấu, họ sẽ khụng làm việc hết mỡnh.
- Khoảng cỏch giữa cỏc lần thưởng: Khụng quỏ dài, thụng thường tiền thưởng thường được thực hiện cuối quý, như vậy sẽ làm giảm đi giỏ trị của những
cống hiến mà người lao động làm được. Phải cú những phần thưởng mà làm cho người lao động cảm thấy những đúng gúp của mỡnh cú giỏ trị và bản thõn họ cú được sự quan tõm của lónh đạo.
1.3.2.2. Phụ cấp.
Đõy cũng là một khoản được người lao động quan tõm. Bởi phụ cấp là một khoản mà doanh nghiệp trả cho người lao động, do họ đảm nhận thờm trỏch nhiệm hoặc do họ làm việc trong những điều kiện mụi trường khụng bỡnh thường hoặc khụng ổn định. (Quản trị nhõn lực trong doanh nghiệp – TS. Hà Văn Hội)
Phụ cấp một mặt nõng cao thu nhập cho người lao động, nhưng nú cũng cú tỏc dụng nõng cao tinh thần cho người lao động, bởi họ sẽ thấy được cụng việc của mỡnh được lónh đạo quan tõm, và được đỏnh giỏ đỳng mức. Mặt khỏc tạo được sự cụng bằng giữa những người lao động. Những người làm việc với vị trớ khỏc nhau, trọng trỏch khỏc nhau thỡ mức phụ cấp phải khỏc nhau, những người làm việc trong mụi trường độc hại hơn thỡ sẽ được khoản phụ cấp cao hơn.
Tuỳ vào từng điều kiện của cỏc doanh nghiệp mà cú thể ỏp dụng được những loại phụ cấp khỏc nhau: Phụ cấp trỏch nhiệm cụng việc, phụ cấp độc hại, phụ cấp khu vực, phụ cấp ngành…
1.3.2.3. Phỳc lợi và dịch vụ.
● Khỏi niệm: Theo Quản trị nhõn lực doanh nghiệp của TS. Hà Văn Hội:
- “Phỳc lợi là phần thự lao giỏn tiếp được trả dướớ dạng hỗ trợ về cuộc sống cho người lao động”.
- “Dịch vụ cho người lao động là những khoản tài chớnh giỏn tiếp hỗ trợ cuộc sống cho người lao động nhưng người lao động phải trả thờm một khoản tiền nào đú”.
● í nghĩa của cỏc hoạt động cung cấp cỏc phỳc lợi và dịch vụ.
- Đảm bảo cuộc sống cho người lao động: Như gúp phần nõng cao thu nhập cho người lao động, hỗ trợ tiền khỏm chữa bệnh …..
- Nõng cao uy tớn của doanh nghiệp trờn thị trường, tổ chức sẽ thu hỳt được nhiều lao động lành nghề, cú trỡnh độ và trung thành với tổ chức.
- Tạo niềm tin cho người lao động và làm giảm bớt gỏnh nặng cho xó hội trong việc bảo đảm cuộc sống cho người lao động như bảo hiểm xó hội, bảo hiểm y tế, và cũng là nhằm giảm bớt gỏnh nặng cho người lao động …
■ Cỏc loại phỳc lợi
Cú hai loại phỳc lợi đú là phỳc lợi tự nguyện và phỳc lợi bắt buộc.
- Phỳc lợi bắt buộc: Đú là cỏc khoản phỳc lợi tối thiểu mà tổ chức phải cú theo yờu cầu của phỏp luật, đú là: cỏc loại bảo đảm, bảo hiểm xó hội, bảo hiểm y tế, trợ cấp thất nghiệp. Cỏc phỳc lợi bắt buộc ở Việt Nam bao gồm 5 chế độ bảo hiểm xó hội đú là: trợ cấp ốm đau, tại nạn lao động hoặc bệnh nghề nghiệp, thai sản, hưu trớ và tử tuất.
- Phỳc lợi tự nguyện: Đõy là cỏc phỳc lợi mà tổ chức đưa ra tuỳ thuộc vào khả năng kinh tế của họ và sự quan tõm của ban lónh đạo. Phỳc lợi này bao gồm: Cỏc phỳc lợi bảo hiểm, cỏc phỳc lợi bảo đảm, và tiền trả cho những thời gian khụng làm việc, phỳc lợi do lịch làm việc linh hoạt.
■ Cỏc loại dịch vụ cho người lao động: - Dịch vụ bỏn giảm giỏ
- Hiệp hội tớn dụng
- Mua cổ phần của cụng ty
- Giỳp đỡ tài chớnh của tổ chức khi ngưũi lao động cần sự hỗ trợ về tài chớnh như mua nhà, mua xe……
- Cỏc cửa hàng, cửa hiệu, căng tin tự giỳp người lao động: cung cấp cỏc hàng hoỏ, dịch vụ với giỏ rẻ.
- Trợ cấp về giỏo dục đào tạo.
- Dịch vụ về nghề nghiệp như: chương trỡnh thể thao, văn hoỏ , dó ngoại…….