Trong phần 2.1.2 giới thiệu sơ lƣợc về Ngõn hàng đa quốc gia Mizuho Corporate Bank, Ltd (MHCB), chỳng ta thấy MHCB cú hệ thống cỏc chi nhỏnh tại Nhật bản và tại cỏc nƣớc trờn thế giới khỏ lớn, quy mụ tài sản lớn, phạm vi hoạt động rộng nờn để đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh của toàn hệ thống ngõn hàng. MHCB cú cơ cấu tổ chức quản lý rất rừ ràng và chặt chẽ. Cơ cấu giữa cỏc cấp quản lý và cỏc phũng ban tại Hội sở chớnh đảm bảo cỏc hoạt động quản lý và hoạt động kinh doanh hàng ngày của Hội sở chớnh đƣợc thực hiện trụi chảy và hiệu quả. Đồng thời, cơ cấu tổ chức và cơ chế quản lý của MHCB đối với cỏc chi nhỏnh là cơ chế quản lý theo ngành dọc, tức là cỏc phũng ban, bộ phận của cỏc chi nhỏnh sẽ nộp cỏc bỏo cỏo theo đỳng quy định của ngõn hàng lờn cỏc phũng và ủy ban tƣơng ứng tại Hội sở chớnh. Vớ dụ, Phũng Kiểm soỏt nội bộ của Hội sở chớnh sẽ cú nhiệm vụ giải quyết cỏc vấn đề về kiểm soỏt nội bộ của Hội sở chớnh đồng thời quản lý cỏc vấn đề về kiểm soỏt nội bộ của cỏc chi nhỏnh do Phũng Kiểm soỏt nội bộ của cỏc chi nhỏnh định kỳ hoặc khụng định kỳ đệ trỡnh cỏc bỏo cỏo lờn Hội sở chớnh. Với cơ chế quản lý dọc này sẽ đảm bảo tớnh hiệu quả trong việc quản trị về tất cả cỏc hoạt động của cỏc chi nhỏnh trờn toàn thế giới, đồng thời vẫn đảm bảo tớnh linh hoạt, khụng gõy nờn tớnh trỡ trệ trong cơ cấu quản lý cỏc chi nhỏnh của Hội sở chớnh bởi
cỏc chi nhỏnh hoạt động mang tớnh độc lập và tự chịu trỏch nhiệm với cỏc hoạt động kinh doanh của mỡnh, Hội sở chớnh chỉ quản lý cỏc chi nhỏnh về mặt kết quả đạt đƣợc. Tuy nhiờn, Hội sở chớnh vẫn nắm rừ tỡnh hỡnh hoạt động và quản lý cỏc hoạt động kinh doanh của cỏc chi nhỏnh thụng qua hệ thống bỏo cỏo từ cỏc chi nhỏnh từ đú MHCB xõy dựng cỏc chiến lƣợc phỏt triển kinh doanh tổng thể cho toàn hệ thống ngõn hàng MHCB.
Một điểm nổi bật khỏc trong hoạt động quản trị chi nhỏnh chung của MHCB là MHCB thiết lập hệ thống nguyờn tắc quản trị thống nhất trong toàn hệ thống ngõn hàng, từ Hội sở cho tới chi nhỏnh, với việc thiết lập tầm nhỡn, sứ mệnh, hệ thống giỏ trị cốt lừi, hệ thống quy định, quy trỡnh hoạt động, hệ thống quy chế quản lý nội bộ (đƣợc thể hiện rừ trong sỏu cấu trỳc quản trị nội bộ nờu trong mục 2.2.2) và xõy dựng thƣơng hiệu chung cho toàn bộ hệ thống ngõn hàng. Đồng thời, giữa cỏc chi nhỏnh của MHCB ở cỏc quốc gia trờn thế giới cú mối liờn kết với nhau về vốn, về quản trị và thƣơng hiệu chung nhằm đạt đƣợc cỏc tụn chỉ, mục đớch, sứ mệnh và hiệu quả hoạt động tối đa của mỗi chi nhỏnh và của toàn hệ thống ngõn hàng. Song, quan hệ giữa cỏc chi nhỏnh của MHCB cũng dựa trờn mối quan hệ kinh tế, quan hệ thị trƣờng; quan hệ giữa Hội sở chớnh và cỏc chi nhỏnh cũng là những quan hệ mang tớnh kinh tế. Cỏc chi nhỏnh của MHCB nhõn danh MHCB trong việc thiết lập cỏc mối quan hệ hợp tỏc, kinh doanh với cỏc đối tỏc bờn ngoài.
Cơ cấu tổ chức của cỏc chi nhỏnh hoạt động tại cỏc nƣớc trờn thế giới cũng rất rừ ràng và khoa học. Cỏc chi nhỏnh cú đầy đủ cỏc phũng ban thực hiện cỏc chức năng hoạt động của một ngõn hàng thực thụ theo quy định của luật phỏp nƣớc sở tại (Xem trong phần phụ lục về giới thiệu về chi nhỏnh Hà Nội, chi nhỏnh điển hỡnh của MHCB trờn thế giới): từ hoạt động quản lý ngoại hối, hoạt động tớn dụng, quan hệ khỏch hàng, phũng nghiệp vụ, quản trị nhõn sự, quản trị rủi ro, kiểm soỏt nội bộ, quản lý cụng nghệ thụng tin cho tới cỏc hoạt động hành chớnh đơn thuần nhƣng vẫn đảm bảo khụng gõy tớnh cồng kềnh cho bộ mỏy quản lý tại cỏc chi nhỏnh. Việc thiết lập thờm cỏc phũng ban, bộ phận tại cỏc chi nhỏnh là do cỏc chi nhỏnh tự quyết định nhƣng vẫn phải bỏo cỏo và xin phờ duyệt của Hội sở chớnh. Thờm nữa, cỏc chi
nhỏnh của MHCB đƣợc chủ động quyết định về tất cả cỏc vấn đề trong hoạt động kinh doanh, cú cỏc chức năng hoạt động giống nhƣ một ngõn hàng độc lập nhƣng cỏc phũng ban vẫn phải định kỳ bỏo cỏo lờn Hội sở chớnh (theo cơ chế quản lý chiều dọc), tuõn thủ cỏc quy định chung về quản lý rủi ro, quy trỡnh hoạt động, quản lý tớn dụng, quản lý ngoại hối và cỏc quy định khỏc của Hội sở chớnh, luật phỏp Nhật Bản, Ngõn hàng Nhà nƣớc Nhật Bản, luật phỏp nƣớc sở tại và Ngõn hàng Nhà nƣớc của nƣớc sở tại.
Hiệu quả quản trị chi nhỏnh của Hội sở chớnh thể hiện thụng qua việc phổ biến luồng thụng tin từ Hội sở chớnh cho tới cỏc chi nhỏnh và ngƣợc lại. Luồng thụng tin và cỏc văn bản, quyết định từ Hội sở chớnh đƣợc phổ biến tới cỏc chi nhỏnh rất nhanh chúng và hiệu quả. MHCB xõy dựng mạng truyền thụng nội bộ để phổ biến thụng tin, văn bản, quyết định, thụng bỏo... từ Hội sở chớnh tới cỏc chi nhỏnh. Mạng truyền thụng này cú dung lƣợng rất lớn, cú thể chuyển tải đƣợc lƣợng lớn thụng tin một cỏch nhanh chúng và dễ dàng. Mạng truyền thụng nội bộ này tại MHCB giống nhƣ một bảng tin khổng lồ cho phộp cập nhật liờn tục cỏc thụng bỏo, file dữ liệu, thụng tin, quyết định, văn bản... của Hội sở chớnh và của cỏc chi nhỏnh. Mạng thụng tin khổng lồ này tại MHCB đƣợc gọi là Bullertin Board. Mọi nhõn viờn thuộc bất kỳ chi nhỏnh nào cũng đều cú thể truy cập và cập nhật thụng tin nội bộ của ngõn hàng từ mạng thụng tin này mọi lỳc thụng qua email của mỡnh vỡ mạng thụng tin này đƣợc cài đặt tại hũm thƣ của tất cả cỏc nhõn viờn.
Quy trỡnh hoạt động của Hội sở chớnh đối với cỏc chi nhỏnh là quy trỡnh hoạt động khỏ đồng bộ và thống nhất: MHCB xõy dựng hệ thống quy trỡnh chung về mọi hoạt động, về cỏc dạng nghiệp vụ, cỏc loại sản phẩm từ đú tất cả cỏc chi nhỏnh cú thể tham chiếu. Hệ thống quy trỡnh này sẽ đƣợc cỏc chi nhỏnh sửa đổi cho phự hợp với đặc điểm, điều kiện hoạt động của mỗi chi nhỏnh tại mỗi quốc gia. Liờn quan đến bất kỳ hoạt động nào, cỏc phũng ban của cỏc chi nhỏnh sẽ tham chiếu đến và tuõn thủ nghiờm ngặt hệ thống quy trỡnh này. Nếu phần quy trỡnh nào cần sửa đổi cho phự hợp với những quy định quản lý mới, cỏc chi nhỏnh sẽ lập cỏc bỏo cỏo cần thiết lờn Hội sở chớnh để đƣợc phờ duyệt. Để kiểm tra xem cỏc phũng ban cú thực
hiện đỳng quy trỡnh hoạt động, mỗi chi nhỏnh đều cú bộ phận kiểm soỏt nội bộ nhằm kiểm tra hoạt động của cỏc phũng ban cú tuõn thủ nghiờm ngặt hệ thống quy trỡnh hoạt động của chi nhỏnh và tuõn theo cỏc quy định của Hội sở chớnh khụng. Bờn cạnh đú theo định kỳ hàng thỏng hoặc quý, tựy theo đặc điểm hoạt động của mỗi phũng ban, cỏc phũng ban trong chi nhỏnh sẽ kiểm tra chộo lẫn nhau. Tức là một phũng ban này sẽ kiểm tra phũng ban khỏc xem họ cú tuõn thủ đỳng cỏc quy định hoạt động của chi nhỏnh và của Hội sở chớnh hay khụng. Đồng thời, Phũng kiểm soỏt nội bộ của Hội sở chớnh, định kỳ một năm một lần, xuống cỏc chi nhỏnh kiểm tra tất cả cỏc vấn đề xem cỏc chi nhỏnh cú tuõn thủ đỳng cỏc quy định của Hội sở chớnh, luật phỏp Nhật bản, quy định của Ngõn hàng Nhà nƣớc Nhật bản và cỏc quy định tại nƣớc sở tại khụng. Ngoài ra, hệ thống quy trỡnh hoạt động này cũng đƣợc sửa đổi hoặc bổ sung quy trỡnh hoạt động mới phự hợp với những quy định mới từ Hội sở chớnh, Luật phỏp Nhật bản, Ngõn hàng Nhật bản, luật phỏp cỏc nƣớc và Ngõn hàng nhà nƣớc của cỏc nƣớc.
Nhƣ vậy, MHCB thực hiện rất tốt hoạt động quản trị chung đối với cỏc chi nhỏnh. Đặc biệt, với cơ cấu tổ chức khoa học và cơ chế quản lý phõn tỏn hợp lý từ Hội sở cho tới cỏc chi nhỏnh là điểm mấu chốt giỳp MHCB đạt đƣợc những thành tựu to lớn trong suốt thời gian qua và sẽ là nền tảng giỳp MHCB phỏt triển nhanh và bền vững trong tƣơng lai.