Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một việc làm cần thiết của mọi doanh nghiệp bởi vì vai trò của con ngời ngày càng trở nên quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của công ty. Cho dù đó là công ty t nhân hay là công ty nhà nớc, nếu không có con ngời thì mọi trang bị máy móc thiết bị hiện đại nhất cũng không thể hoạt động đợc. Trên thực tế không chỉ những công ty có nguồn lao động yếu kém thì mới cần đào tào mà cả những doanh nghiệp có những nhân viên, có đầy kinh nghiệm, nghiệp vụ và năng lực cũng cần phải th- ờng xuyên đào tạo, phát triển nhằm cũng cố cung cấp kiến thức cho họ đợc cập nhật.
Đối với công ty Biti’s - chi nhánh Miền Bắc thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đã và đang ngày càng đợc chú trọng hơn bao giờ hết. Trong những năm gần đây công ty Biti’s nhận thức đợc đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là một sự đầu t đem lại lợi ích đáng kể. Bởi vì, công ty nhận ra rằng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cũng nh các yếu tố nhân sự khác nó là phơng tiện hữu hiệu để đảm bảo sự phát triển của toàn công ty. Một mặt để giúp các nhân viên nâng cao trình độ nghiệp vụ kinh doanh, giúp các nhà quản trị có cơ hội thay đổi vị trí thử sức ở vị trí cao hơn, một mặt còn giúp công ty có đợc những nhân viên giỏi có nghiệp vụ chuyên môn bài bản. Đây cũng là biện pháp nhân sự trong tơng lai của công ty Biti’s – chi nhánh Miền Bắc .
Từ việc xác định đợc nhu cầu cần đào tạo chi nhánh đã tổ chức một số khoá học nhằm đào tạo những nhân viên mới nâng cao khả năng chuyên môn nghiệp vụ của họ giúp họ khỏi bỡ ngỡ khi làm quen với công việc mới. Đồng thời cũng xem xét, đánh giá lại khả năng chuyên môn, nghiệp vụ, trình độ kinh doanh của cán bộ công nhân viên cũ trong công ty.
Ngoài ra chi nhánh Biti’s Miền Bắc còn xác định nhu cầu đào tạo dựa trên cơ sở về yêu cầu đào tạo bởi chiến lơc “ phủ đầy, phủ dầy” của công ty trên thị trờng luôn cần những nhân viên có đầy đủ phẩm chất đạo đức vững vàng về chuyên môn nghiệp vụ.