Chia sẻ quyền lực
Đõy là một vấn đề khụng dễ dàng cú thể thực hiện. Song nú lại cú một vai trũ vụ cùng quan trọng. Rất nhiều nhà lónh đạo hiểu đƣợc tầm quan trọng của nú, nhƣng khụng phải ai cũng thực hiện đƣợc. Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của lónh đạo ngày nay là đào tạo nờn những nhà lónh đạo. Song làm sao cú thể cú những nhà lónh đạo, nếu nhƣ lónh đạo cấp trờn khụng chia sẽ quyền lực cho họ và một trong những đũi hỏi để thực hiện thành cụng việc chia sẽ quyền lực cho ngƣời khỏc là niềm tin mạnh mẽ. Từ việc trao trỏch nhiệm, niềm tin và dành tất cả đầu tƣ từ tiền tài, sức lực, thời gian cho họ thực hiện.
Dù vậy, thử thỏch lớn nhất của những nhà lónh đạo là làm sao nhận ra đƣợc nhõn viờn tài và giao đỳng cụng việc trong sở trƣờng của họ vỡ khụng phải tất cả
20
mọi ngƣời đều cú khả năng giống nhau. Điều đú, sẽ tạo cho tổ chức luụn phỏt huy một cỏch tối đa khả năng làm việc của nhõn viờn.
Làm việc tập thể
Chỳng ta đang sống trong thời kỳ mà những chuẩn mực xó hội về sự thành cụng khụng cũn đƣợc đo bằng sự thành cụng của một cỏ nhõn, mà nú đƣợc đẩy lờn tầm của một tập thể. Và cho dù ở gúc độ cỏ nhõn xuất sắc, thỡ cỏ nhõn đú sẽ khụng bao giờ đƣợc coi là thành cụng, nếu tập thể của anh ta khụng thành cụng. Chỉ cú làm việc tập thể thỡ giấc mơ thành cụng của ta mới thành hiện thực. Một tập thể càng lớn thỡ khả năng lónh đạo càng cao, và một cụng việc càng cú nhiều ngƣời cùng tham gia thỡ cụng việc đú càng sớm đƣợc hoàn thành. Tuy nhiờn, tập thể khụng cú nghĩa là tập hợp tất cả mọi ngƣời trong tổ chức lại để thực thi một cụng việc, mà là nơi tập hợp những cỏ nhõn xuất sắc nhất về lĩnh vực mà doanh nghiệp chuẩn bị thi hành.
1.2 Cỏc nhõn tố ảnh hưởng đến chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực
1.2.1 Cỏc yếu tố mụi trường vĩ mụ
Mụi trƣờng vĩ mụ bao gồm cỏc yếu tố nằm bờn ngoài doanh nghiệp, tạo ra cỏc cơ hội và nguy cơ đối với doanh nghiệp. Đối với chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp chịu tỏc động của cỏc nhõn tố chủ yếu là mụi trƣờng kinh tế, mụi trƣờng chớnh trị-phỏp luật, mụi trƣờng khoa học cụng nghệ, văn húa xó hội của quốc gia và mụi trƣờng tự nhiờn
1.2.1.1 Mụi trường kinh tế
Mụi trƣờng kinh tế bao gồm cỏc yếu tố nhƣ tốc độ tăng trƣởng kinh tế, lạm phỏt, dõn số... cú ảnh hƣởng trực tiếp đến nhu cầu nhõn lực cả về chất lƣợng và số lƣợng, tỏc động đến thu nhập, đời sống của ngƣời lao động. Điều này sẽ tạo cơ hội hoặc ỏp lực đối với chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực của doanh nghiệp.
1.2.1.2 Mụi trường chớnh trị - phỏp luật:
Phỏp luật về lao động và thị trƣờng lao động tỏc động đến cơ chế và chớnh sỏch trả lƣơng của doanh nghiệp, dẫn đến sự thay đổi về mức độ thu hỳt nguồn nhõn lực của cỏc doanh nghiệp. Chớnh vỡ vậy, chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực tại
21
doanh nghiệp phải đƣợc thực hiện phù hợp với phỏp luật về lao động và thị trƣờng lao động
1.2.1.3 Mụi trường khoa học cụng nghệ
Mụi trƣờng cụng nghệ ảnh hƣởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của cỏc doanh nghiệp núi chung và của ngành tƣ vấn xõy dựng cụng trỡnh GTVT núi riờng, cỏc tỏc động của mụi trƣờng cụng nghệ thụng qua cỏc sản phẩm, vật liệu mới. Cụng nghệ càng phỏt triển, đũi hỏi phải cú nguồn nhõn lực cú chất lƣợng cao để vận hành, sử dụng cụng nghệ đú.
Ngày nay, chỳng ta đang sống trong thời đại bùng nổ của cuộc cỏch mạng khoa học và cụng nghệ, tốc độ thay đổi cụng nghệ trong nền kinh tế diễn ra vụ cùng nhanh chúng. Sản phẩm của cuộc cỏch mạng này cú tỏc dụng làm thay đổi tớnh chất cụng việc của ngƣời nhõn cụng lẫn cụng việc của nhà quản lý trong đú cú cỏc nhà quản trị nguồn nhõn lực. Sự thay đổi của cụng nghệ càng tăng, làm cho cỏc sản phẩm hiện cú dễ bị lạc hậu, do đú đũi hỏi phải luụn sỏng tạo ra cỏc sản phẩm mới, đú là điều kiện để nguồn nhõn lực luụn phỏt triển để nắm bắt, sử dụng cộng nghệ hiện đại, vận dụng vào tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
1.2.1.4 Mụi trường văn húa xó hội
Cỏc yếu tố văn húa, xó hội của quốc gia cú tỏc động lớn đến tõm lý, hành vi, phong cỏch, lối sống và sự thay đổi trong cỏch nhỡn nhận về cỏc giỏ trị của ngƣời lao động. Và nhƣ vậy, nú ảnh hƣởng đến cỏch tƣ duy và cỏc chớnh sỏch phỏt triển nguồn nhõn lực nhằm phỏt huy cao độ những yếu tố tớch cực, đồng thời khắc phục những mặt tiờu cực trong tỏc phong lao động của nguồn nhõn lực tại doanh nghiệp.
1.2.1.5 Mụi trường tự nhiờn
Mụi trƣờng tự nhiờn ảnh hƣởng rừ nột đến chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực của từng doanh nghiệp. Doanh nghiệp đúng trờn địa bàn ở Thành phố lớn, nơi cú thuận lợi về giao thụng, cụng nghệ thụng tin, thƣơng mại dịch vụ phỏt triển sẽ kộo theo nguồn nhõn lực phỏt triển. Nguồn nhõn lực trong lĩnh vực tƣ vấn thiết kế giao thụng núi chung cũng vậy, nếu đúng trờn vùng cú mụi trƣờng tự nhiờn phỏt triển, thỡ chất lƣợng nguồn nhõn lực sẽ phỏt triển, cụ thể cỏc Cụng ty tƣ vấn đúng
22
trờn địa bàn Thành phố, cỏc khu cụng nghiệp lớn thỡ đũi hỏi nguồn nhõn lực phải am hiểu sõu hơn, cú chất lƣợng hơn, muốn vậy họ phải luụn học tập, nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ để đối phú với cỏc thay đổi, biến động của nền kinh tế.
1.2.2 Mụi trường vi mụ
1.2.2.1 Yếu tố nguồn nhõn lực
Nguồn nhõn lực hiện cú của một doanh nghiệp là vấn đề hết sức quan trọng và là một trong những điểm mấu chốt của lực lƣợng sản xuất. Khi kinh tế càng phỏt triển, tốc độ đầu tƣ, tốc độ kinh doanh càng lớn, cụng nghệ càng hiện đại, phƣơng thức sản xuất càng đổi mới, trỡnh độ sản xuất của xó hội càng tiến nhanh, tự động húa tới nền kinh tế tri thức thỡ sự đũi hỏi đối với lực lƣợng lao động khụng những đỏp ứng về số lƣợng mà cũn đũi hỏi về chất lƣợng.
Xó hội ngày càng phỏt triển đũi hỏi chất lƣợng nhõn sự ngày càng cao để cú thể đỏp ứng kịp thời cỏc nhu cầu của nền kinh tế. Trỡnh độ nghiệp vụ của đội ngũ cỏn bộ và nhõn viờn trong lĩnh vực tƣ vấn thiết kế cụng trỡnh GTVT là một nhõn tố quan trọng. Sự thành cụng trong hoạt động kinh doanh phụ thuộc vào năng lực, trỏch nhiệm của cỏn bộ nhõn viờn của Cụng ty, họ là ngƣời trực tiếp tạo ra cỏc sản phẩm, theo dừi và quản lý cỏc nghiệp vụ phỏt sinh trong lĩnh vực tƣ vấn thiết kế. Việc tuyển chọn nhõn sự cú đạo đức nghề nghiệp và giỏi về chuyờn mụn sẽ giỳp cho Cụng ty cú thể ngăn ngừa đƣợc những sai phạm cú thể xảy ra khi thực hiện chu kỳ khộp kớn hoạt động kinh doanh của Cụng ty và là điều kiện để hoạt động kinh doanh của Cụng ty đạt hiệu quả cao nhất.
Trong lĩnh vực tƣ vấn thiết kế cụng trỡnh GTVT cũng vậy, yếu tố con ngƣời đƣợc coi trọng hàng đầu và sử dụng đỳng đắn sẽ gúp phần nõng cao trỡnh độ của nguồn nhõn lực. Ngƣợc lại, nếu sử dụng những cỏn bộ viờn chức trỏi với năng lực chuyờn mụn, hoặc năng lực chuyờn mụn yếu sẽ khụng những làm ảnh hƣởng xấu đến uy tớn của từng TRICC mà cũn khụng kớch thớch nhõn viờn đú phỏt triển tốt.
1.2.2.2 Yếu tố nhà cung ứng
Sự phỏt triển của cỏc trƣờng đại học, cỏc trung tõm dạy nghề trờn địa bàn ảnh hƣởng rất nhiều đến chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực của một doanh nghiệp, sự
23
phỏt triển bền vững, cú hệ thống, mụi trƣờng giảng dạy của cỏc trƣờng đại học, cỏc trung tõm dạy nghề đảm bảo chất lƣợng sẽ cung cấp lƣợng lao động cú chất lƣợng cho doanh nghiệp, ngƣợc lại sẽ là nguồn lao động kộm chất lƣợng, nếu số lao động này đƣợc tuyển dụng sẽ đem lại hiệu quả thấp cho việc phỏt triển kinh doanh của doanh nghiệp
1.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh là một trong những nhõn tố cú tỏc động mạnh đến chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực của bất kỳ doanh nghiệp nào, việc phõn tớch tỡnh hỡnh kinh doanh của cỏc đối thủ cạnh tranh sẽ giỳp cho doanh nghiệp cú định hƣớng phỏt triển nguồn nhõn lực để từ đú phỏt triển một đội nhũ nhõn viờn đủ mạnh để theo kịp tỡnh hỡnh phỏt triển của đối thủ cạnh tranh.
Đồng thời, trong nền kinh tế thị trƣờng, nhà quản trị khụng những chỉ quan tõm đến cạnh tranh mua bỏn sản phẩm trờn thị trƣờng mà cần phải quan tõm đến tài nguyờn nguồn nhõn lực. Muốn vậy cỏc doanh nghiệp, cỏc nhà quản trị phải nghiờn cứu kỷ tỡnh hỡnh nhõn lực của đối thủ cạnh tranh để cú thể thu hỳt nguồn nhõn lực từ đối thủ cạnh tranh; hoặc đào tạo nguồn nhõn lực hiện cú; hoặc cú những chớnh sỏch lƣơng thƣởng, thăng tiến hợp lý để kớch thớch nhõn viờn mỡnh.
1.2.2.4 Cỏc tổ chức trung gian
Hội chợ việc làm, cỏc trung tõm giới thiệu việc làm cú ảnh hƣởng đến chất lƣợng nguồn nhõn lực của doanh nghiệp. Nếu cỏc doanh nghiệp quan tõm đến cỏc tổ chức trung gian này sẽ cú nhiều cơ hội chọn lựa cỏc ứng viờn phù hợp với điều kiện phỏt triển kinh doanh của doanh nghiệp. Bởi vỡ, nơi đõy hội đủ nhiều ứng viờn nộp đơn xột tuyển, do vậy cỏc doanh nghiệp sẽ xột duyệt một lƣợng lớn ứng viờn để từ đú sàng lọc, chọn lựa cỏc ứng viờn cú chất lƣợng cao.
1.2.3 Cỏc yếu tố mụi trường bờn trong
Mụi trƣờng nội bộ bao gồm cỏc yếu tố thuộc về nguồn lực bờn trong doanh nghiệp, ảnh hƣởng trực tiếp đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp.
24
1.2.3.1 Chớnh sỏch thu hỳt nguồn nhõn lực
Chớnh sỏch thu hỳt nguồn nhõn lực thể hiện quan điểm về mục đớch, yờu cầu, đối tƣợng và cỏch thức tuyển chọn lao động của doanh nghiệp nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp cú đủ số lƣợng và chất lƣợng nguồn nhõn lực với cơ cấu phù hợp để thực hiện cỏc mục tiờu, nhiệm vụ của mỡnh trong giai đọan hiện tại hay tƣơng lai. Một doanh nghiệp cú chớnh sỏch thu hỳt nguồn nhõn lực chớnh xỏc, phù hợp và hấp dẫn xuất phỏt từ việc họach định nguồn nhõn lực chớnh xỏc và khoa học sẽ thu hỳt đƣợc nhiều ngƣời đảm bảo chất lƣợng hơn, tức là nhõn lực cú chất lƣợng ban đầu cao hơn. Điều này gúp phần tạo điều kiện thuận lợi cho chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực tại doanh nghiệp.
1.2.3.2 Cỏch bố trớ và sử dụng nguồn nhõn lực
Cỏch bố trớ và sử dụng nguồn nhõn lực là một trong những yếu tố quan trọng tỏc động đến chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp. Phõn cụng đỳng ngƣời, đỳng việc, đỏnh giỏ đỳng tớnh chất và mức độ tham gia đúng gúp của từng ngƣời lao động để khớch lệ, đói ngộ họ kịp thời sẽ mang lại mức độ sinh lợi cao của hoạt động chung và tạo ra sự động viờn to lớn đối với ngƣời lao động. Khi nào, ở đõu cú cỏch sử dụng lao động nhƣ vậy khi đú, ở đú ngƣời lao động khụng chỉ thể hiện, cống hiến tối đa những phẩm chất lao động sẵn cú mà cũn tự đầu tƣ, tự tổ chức khụng ngừng nõng cao trỡnh độ, kiến thức và kỹ năng của mỡnh. Nú tạo điều kiện vững chắc cho chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp.
1.2.3.3 Chế độ đào tạo và đào tạo lại
Chế độ đào tạo và đào tạo lại là vấn đề cốt lừi cú tỏc động trực tiếp và mạnh mẽ đến chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực tại doanh nghiệp dƣới gúc độ nõng cao chất lƣợng nguồn nhõn lực một cỏch toàn diện. Đạo tạo nõng cao trỡnh độ cho ngƣời lao động là nhu cầu đũi hỏi thƣờng xuyờn. Khi chớnh sỏch đào tạo nõng cao trỡnh độ của doanh nghiệp hƣớng theo tất cả mọi đối tƣợng lao động, mỗi đối tƣợng cú một số lƣợng hợp lý, suất chi cho việc đào tạo đủ lớn cú thể đào tạo trong và ngoài nƣớc thỡ đú là chớnh sỏch cú mức độ hấp dẫn cao.
25
1.2.3.4 Chế độ đói ngộ
Chế độ đói ngộ về vật chất và tinh thần đối với ngƣời lao động là một trong những yếu tố cốt lừi để duy trỡ và phỏt triển nguồn nhõn lực của doanh nghiệp. Cụ thể là thiết lập và ỏp dụng cỏc chớnh sỏch hợp lý về lƣơng bổng, khen thƣởng, kỷ luật, hoàn thiện mụi trƣờng, điều kiện làm việc, thực hiện cỏc chế độ về y tế, bảo hiểm và an toàn lao động. Để giữ đƣợc nhõn viờn giỏi, về lõu dài xột trờn mặt bằng chung, doanh nghiệp thƣờng phải cú mức lƣơng cao hơn mức trung bỡnh của thị trƣờng cùng lĩnh vực.
Hỡnh thức khen thƣởng cũng nờn nghiờn cứu và cải thiện, thực tế cho thấy cỏc hỡnh thức khen thƣởng mang tớnh đại trà khụng đem lại hiệu quả cao, khụng tạo những động lực rừ nột thỳc đẩy sự làm việc tớch cực hơn của nhõn viờn.
1.2.3.5 Mụi trường làm việc
Mụi trƣờng làm việc là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp cú điều kiện thuận lợi hơn trong việc thu hỳt nguồn nhõn lực cho mỡnh, đặc biệt là nguồn nhõn lực cú chất lƣợng cao.
Để tạo lập mụi trƣờng làm việc thực sự thõn thiện, gắn bú và duy trỡ bền vững, việc xõy dựng và phỏt triển văn húa doanh nghiệp là vấn đề hết sức cần thiết. Văn húa doanh nghiệp cú vị trớ và vai trũ quan trọng trong sự phỏt triển của mỗi doanh nghiệp. Bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn húa, ngụn ngữ, tƣ liệu, thụng tin núi chung đƣợc gọi là tri thức thỡ doanh nghiệp đú khú cú thể đứng vững và tồn tại đƣợc.
Về cụng tỏc quản lý, điều hành, cỏc nhà quản trị đều hiểu rằng phƣơng thức dựa vào sự giỏm sỏt và chỉ huy nghiờm ngặt là khụng cũn phù hợp. Nú dần bị thay thế bởi một phƣơng thức quản lý chỳ trọng hơn đến tớnh nhõn văn, một phƣơng thức cú khả năng khớch thớch tớnh tự chủ, sỏng tạo. Dƣới gúc độ mụi trƣờng làm việc trong phỏt triển nguồn nhõn lực, văn húa doanh nghiệp đƣợc phõn tớch trờn cỏc tiờu chớ cơ bản: Tiờu chớ làm việc, phong cỏch lónh đạo, quan hệ giữa cỏc nhõn viờn và đặc điểm nhõn viờn.
26
1.2.3.6 Tài chớnh
Tài chớnh là một trong những yếu tố cơ bản nhất cho sự tồn tại và phỏt triển của một doanh nghiệp. Nú là điều kiện tiờn quyết để đảm bảo cho việc thực thi cỏc hoạt động của chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp. Chớnh vỡ vậy, chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp phải đƣợc xem xột phù hợp với năng lực tài chớnh của doanh nghiệp.
1.2.3.7 Cụng nghệ
Cụng nghệ hiện tại và tƣơng lai của doanh nghiệp cũng là yếu tố ảnh hƣớng đến chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực của doanh nghiệp. Chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực của doanh nghiệp phải phù hợp với cụng nghệ hiện tại và những dự kiến thay đổi cụng nghệ trong tƣơng lai của doanh nghiệp.
1.3 Tổng quan tỡnh hỡnh nghiờn cứu về chiến lược phỏt triển nguốn nhõn lực Ngoài nước:
Việc xõy dựng chiến lƣợc nhằm phỏt triển nguồn nhõn lực đƣợc cỏc tập đoàn nƣớc ngoài rất quan tõm. Tập đoàn Nikon đó xõy dựng chiến lƣợc phỏt triển nhõn sự của mỡnh dựa trờn ba tiờu chớ gắn với hệ thống nhõn sự: xỏc định mục tiờu và khả năng hoàn thành; năng lực đào tạo và nội dung chi tiết cỏc chƣơng trỡnh khúa học cho nhõn viờn nhằm nõng cao trỡnh độ và kỹ năng. Bản thõn cỏc Ngõn hàng thành viờn cũng cú những chƣơng trỡnh đào tạo và chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực riờng.