2.2.2.1 Thực hiện quan sỏt thực tế
Tỏc giả đó từng là CBNV làm việc tại Cụng ty Cổ phần tƣ vấn Đầu tƣ và Xõy dựng Giao thụng vận tải nờn cú điều kiện thuận lợi trong việc vừa làm việc vừa quan sỏt, tỡm hiểu về thực tế hoạt động kinh doanh và quản lý nguồn nhõn lực tại Cụng ty, để từ đú cú những đỏnh giỏ, nhõn xột và đƣa ra cỏc ý tƣởng phù hợp với thực tế.
2.2.2.2 Thực hiện thảo luận
Cỏch thức thực hiện chung.
Tỏc giả gửi giấy mời phỏng vấn cùng với tài liệu nội dung phỏng vấn và cỏc cõu hỏi cần quan tõm cho cỏc đối tƣợng đó chọn mẫu trƣớc một tuần.
Tổ chức họp nhúm, tỏc giả trỡnh bày lại cỏc vấn đề đó cú trong tài liệu (đƣợc gửi trƣớc) về cụng tỏc quản lý thực tiễn nguồn nhõn lực tại Cụng ty Cổ phần tƣ vấn Đầu tƣ và Xõy dựng Giao thụng vận tải để mọi ngƣời cùng thảo luận đỏnh giỏ những điểm mạnh, điểm yếu và từ đú tỏc giả đƣa ra cỏc đề xuất của mỡnh về cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực trong những năm tới để mọi ngƣời tiếp tục thảo luận và đúng gúp thờm cỏc ý kiến.
Thực hiện phỏt phiếu điều tra, để đảm bảo tớnh bảo mật và trung thực, khỏch quan, ngƣời trả lời phiếu điều tra khụng cần điền tờn, chỉ cần điền vào phần bộ phận, độ tuổi và giới tớnh. Ngƣời đƣợc hỏi thể hiện quan điểm của mỡnh về cỏc vấn đề đƣợc hỏi thụng qua cỏc cõu trả lời đƣợc định sẵn với 5 phƣơng ỏn lựa chọn và đƣợc mó húa theo cỏc mức điểm từ thấp đến cao nhƣ sau:
1 2 3 4 5
34
Thu và tổng hợp lại phiếu điều tra, tổng hợp đƣa ra con số thống kờ dựa trờn cỏc phiếu điều tra hợp lệ.
Đối tƣợng tham gia điều tra bằng bảng hỏi là nhõn viờn cỏc bộ phận, đƣợc chọn mẫu là 100 nhõn viờn từ cỏc bộ phận, phũng/ban trong cụng ty, nhằm mục đớch thu nhận đƣợc thụng tin từ đối tƣợng là ngƣời lao động trực tiếp, kết quả thu đƣợc là 98 phiếu.
Đối tượng phỏng vấn.
Đối tƣợng cấp quản lý, tỏc giả tiến hành chọn mẫu bằng cỏch lựa chọn cỏc đối tƣợng là cỏc Tổ trƣởng, Phú phũng /ban, Trƣởng phũng /Ban trong Cụng ty Cổ phần tƣ vấn Đầu tƣ và Xõy dựng Giao thụng vận tải, nhằm nhận đƣợc thụng tin nhiều chiều dựa vào vị trớ, trỡnh độ, kinh nghiệm,... của họ.
Đối tƣợng là nhõn viờn, đƣợc chọn mẫu là 50% số lƣợng nhõn viờn từ cỏc phũng /ban trong Cụng ty, nhằm mục đớch thu nhận đƣợc thụng tin từ đối tƣợng là ngƣời lao động trực tiếp.
Ngoài ra tụi chọn một lónh đạo là Chủ tịch Hội đồng quản trị của Cụng ty để phỏng vấn và thảo luận nhằm thu thập những thụng tin mang tớnh định hƣớng, chiến lƣợc
Nội dung phỏng vấn.
Nội dung phỏng vấn đƣợc xõy dựng nhằm mục đớch thu thập thụng tin liờn quan tới lĩnh vực nghiờn cứu. Nội dung tập trung chủ yếu về chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực hiện tại của Cụng ty nhƣ: Chiến lƣợc kinh doanh, chiến lƣợc nhõn sự, Hoạch định nguồn nhõn lực, tuyển dụng, đào tạo, đỏnh giỏ nhõn sự, chế độ lƣơng, chế độ thƣởng.
Đồng thời, tỏc giả cũng đề xuất một số biện phỏp điều chỉnh cỏc mặt cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực trờn, nhƣ là: Hoạch định nguồn nhõn lực, tuyển dụng, đào tạo, đỏnh giỏ nhõn sự, chế độ lƣơng, chế độ thƣởng.
Địa điểm thảo luận.
- Đối với cỏc cấp quản lý tụi mời mọi ngƣời đi ăn cơm trƣa và tổ chức phỏng vấn tại quỏn cơm để tạo khụng khớ vui vẻ, thoải mỏi cho mọi ngƣời thảo luận tự nhiờn.Từ đú tụi cú thể phỏng vấn sõu.
35
- Đối với nhõn viờn tụi chia thành hai nhúm và mời mọi ngƣời đến quỏn cà phờ để trao đổi, thảo luận theo hỡnh thức chia sẻ thõn tỡnh.
- Đối với cao cấp là Chủ tịch Hội đồng quản trị, tụi xin đặt lịch gặp tại văn phũng làm việc của Chủ tịch để phỏng vấn và trao đổi về chiến lƣợc kinh doanh, chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực.
Thời gian thảo luận
- Đối với cỏc cấp quản lý tụi tổ chức thảo luận khi mời mọi ngƣời đi ăn cơm trƣa và uống nƣớc sau khi ăn trƣa nờn thời gian thảo luận đƣợc thực hiện từ 11h15 đến 13h30.
- Đối với nhõn viờn tụi chia thành hai nhúm đƣợc tổ chức tại quỏn cà phờ sau khi ăn trƣa, đƣợc thực hiện từ 12h15 đến 14h.
- Đối với cao cấp là Chủ tịch Hội đồng quản trị, tụi xin đặt lịch gặp tại văn phũng làm việc của Chủ tịch từ 11h đến 12h.
Cỏch lập và sử dụng cõu hỏi thảo luận
- Đối với cỏc cấp quản lý tụi lập và sử dụng cõu hỏi mở và cõu hỏi gõy tranh luận để mọi ngƣời cú thể thảo luận kỹ và rừ từng vấn đề.
- Đối với nhõn viờn tụi chia thành hai nhúm, tụi chỉ lập và sủ dụng cõu hỏi mở để mọi ngƣời trỡnh bầy kỹ cỏc vấn để đƣợc và những ngƣời khỏc cú thể bổ sung thờm cỏc ý kiến (khụng cần thiết phải tranh luận ở đối tƣợng này).
- Đối với cao cấp là Chủ tịch Hội đồng quản trị, tụi lập và sử dụng cõu hỏi mở để Chủ tịch nờu cỏc quan điểm, cỏc đỏnh giỏ, cỏc nhận xột và cỏc định hƣớng về chiến lƣợc kinh doanh và chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});