tƣ vấn Đầu tƣ và Xõy dựng GTVT:
3.3.1 Ưu điểm
Cụng tỏc thu hỳt nguồn nhõn lực
- Cụng tỏc tuyển dụng cỏn bộ cho thấy Cụng ty rất chỳ trọng đến chất lƣợng cỏn bộ đƣợc tuyển dụng, số cỏn bộ cú trỡnh độ đại học đƣợc tuyển dụng ngày càng cao phù hợp với tỡnh hỡnh phỏt triển của ngành, số lƣợng tuyển dụng ngày càng lớn phù hợp với việc mở rộng quy mụ sản xuất, đảm bảo về chất lƣợng nhằm đỏp ứng chiến lƣợc kinh doanh của Cụng ty trong thời gian qua
- Về số lượng, Cụng ty đó xõy dựng đƣợc một nguồn nhõn lực trẻ cú tuổi đời và tuổi nghề đỏp ứng nhu cầu phỏt triển Cụng ty.
- Về chất lượng, nhõn lực của Cụng ty ngày càng đƣợc trẻ húa, đỏp ứng tốt về mặt thể lực và đạo đức cần cú cho hoạt động tƣ vấn xõy dựng. Ngoài ra, đội ngũ nhõn sự của Cụng ty cú trỡnh độ chuyờn mụn ngày càng đƣợc cải thiện, phù hợp với định hƣớng phỏt triển của Cụng ty. Đõy là một dấu hiện tốt cho chất lƣợng nguồn nhõn lực trong những năm về sau.
Cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực
- Cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực đƣợc Cụng ty chỳ trọng đầu tƣ. Chớnh vỡ vậy, Cụng ty cú thế mạnh về nguồn nhõn lực chất lƣợng cao, biểu hiện qua cỏc mặt: số lao động cú trỡnh độ Đại học dần đƣợc tăng cao.
63
- Số lao động cú thõm niờn cụng tỏc trờn lõu năm chiếm tỷ trọng cao, điều đú chứng tỏ số lao động rất cú kinh nghiệm trong cụng tỏc tƣ vấn thiết kế.
Cỏc mặt cụng tỏc khỏc
Ban lónh đạo Cụng ty đó cú ý thức sõu sắc về vai trũ của ngƣời lao động và hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động.
Ngƣời lao động trong Cụng ty đó đƣợc hƣởng thụ những hoạt động tạo động lực đầy đủ và tƣơng đối đều đặn.
Cỏc hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động đƣợc tiến hành một cỏch toàn diện và hệ thống, tuy rằng vẫn cũn cú tớnh chất cào bằng trong việc trả lƣơng và thƣởng.
3.3.2 Tồn tại
Tại cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ của Việt Nam, kể cả là doanh nghiệp quốc doanh, Cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực vẫn chƣa thực sự đƣợc quan tõm đỳng mức và chƣa đạt đƣợc hiệu quả nhƣ mong đợi. Cú nhiều nguyờn nhõn dẫn đến tỡnh trạng này, cú thể là do khụng nhận thức đầy đủ về vai trũ của cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp, do khả năng tài chớnh chƣa tốt, thiếu kiến thức cơ bản, khả năng của nhà quản trị, do quy mụ doanh nghiệp…
TRICC xuất phỏt từ một doanh nghiệp quốc doanh rồi tiến tới thực hiện cổ phần húa doanh nghiệp thành Cụng ty cổ phần. Tuy nhiờn, mặc dù ngay từ những ngày đầu thành lập, lónh đạo Cụng ty đó nhận thức đƣợc vai trũ quan trọng của cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực nhƣng trong quỏ trỡnh phỏt triển của mỡnh, Cụng ty vẫn bộc lộ một số những tồn tại sau:
Về cơ cấu tổ chức:
Chức năng giữa cỏc phũng trong khối Quản lý cũn chồng chộo, tớnh gắn kết giữa cỏc bộ phận cũn yếu.
Hoạt động kế hoạch húa nguồn nhõn lực:
- Cụng ty chƣa chỳ trọng đến việc kế hoạch húa nguồn nhõn lực để đỏp ứng cho cỏc kế hoạch sản xuất kinh doanh trung và dài hạn.
64 Hoạt động bố trớ và sử dụng nhõn lực:
- Chỉ chỳ ý đến việc đỏp ứng cỏc yờu cầu trƣớc mắt mà khụng quan tõm đến dài hạn.
- Việc bố trớ và sử dụng nhõn lực theo nhúm vẫn cũn mang tớnh hỡnh thức nờn chƣa tạo ra hiệu quả cộng hƣởng cũng nhƣ sự đoàn kết trong Cụng ty.
Hoạt động đỏnh giỏ thực hiện cụng việc:
- Tổ chức cỏc chƣơng trỡnh đỏnh giỏ chƣa khoa học.
- Phƣơng phỏp đỏnh giỏ đƣợc sử dụng đơn giản, chƣa kết hợp sử dụng cỏc phƣơng phỏp đỏnh giỏ khỏc nhƣ phƣơng phỏp so sỏnh, phƣơng phỏp nhật kớ,…
- Cụng tỏc đỏnh giỏ cũn mang nặng tớnh hỡnh thức, khụng xỏc định cỏc mục tiờu quan trọng nhằm phục vụ cụng tỏc đào tạo, phỏt triển dựa trờn kết quả đỏnh giỏ.
Hoạt động đào tạo nguồn nhõn lực:
- Chƣa xõy dựng đƣợc một chƣơng trỡnh đào tạo mang tớnh dài hạn. - Phƣơng phỏp đào tạo cũn đơn điệu.
- Cụng tỏc tổ chức cỏc hoạt động đào tạo chƣa theo đỳng quy trỡnh, mang tớnh thụ động và việc đỏnh giỏ hiệu quả sau đào tạo cũn mang tớnh chung chung, hỡnh thức.
Cụng tỏc đói ngộ cho người lao động.
- Hỡnh thức trả lƣơng theo thời gian đƣợc căn cứ chủ yếu vào số ngày cụng đi làm của nhõn viờn, việc chấm cụng đụi khi chỉ là hỡnh thức, chƣa thực sự đỏnh giỏ đƣợc hiệu quả làm việc của nhõn viờn. Điều này dẫn đến tỡnh trạng nhiều nhõn viờn chỉ đi làm đủ số ngày cụng chứ chƣa thực sự nhiệt tỡnh, tớch cực trong cụng việc.
- Hiện tại Cụng ty mới chỉ quan tõm đến cỏch đỏnh giỏ nhõn viờn thụng qua hỡnh thức thƣởng, ai cú thành tớch xuất sắc sẽ đƣợc bỡnh bầu thƣởng cuối năm cũn hỡnh thức phạt thỡ bị xem nhẹ, nhõn viờn khụng làm tốt, đi muộn,… thỡ chỉ bị nhắc nhở chung chung, chủ yếu là cắt danh hiệu thi đua cuối năm. Mặc dù nhõn viờn trong Cụng ty khụng ai muốn mỡnh bị phạt, nhƣng nếu cú những nhõn viờn vi phạm kỷ luật hay sai lầm nào đú mà chỉ bị nhắc nhở thỡ tớnh răn đe cũn hạn chế, mức độ mắc lại sẽ rất cao. Đặc biệt, khi số lƣợng nhõn viờn trong Cụng ty lớn thỡ phải cú
65
một chớnh sỏch thƣởng phạt nghiờm minh ỏp dụng cho toàn bộ nhõn viờn Cụng ty để họ cú thể điều chỉnh hành vi của mỡnh theo hƣớng tốt hơn và đúng gúp cho Cụng ty nhiều hơn.
Qua phõn tớch trờn cú thể thấy rằng việc sử dụng đói ngộ làm việc cho nhõn viờn Cụng ty đang tồn tại những mặt trỏi gõy ra những khú khăn, cản trở đi chệch hƣớng mong đợi, hi vọng của ban lónh đạo Cụng ty.
3.3.3 Nguyờn nhõn
Nguyờn nhõn chủ quan:
- Cơ cấu tổ chức của Cụng ty chƣa thực sự hợp lý dẫn đến sự thiếu linh động trong tổ chức.
- Ban điều hành Cụng ty chƣa ý thức đƣợc vai trũ của việc phõn quyền vỡ vậy cỏc cỏn bộ khụng thực sự chủ động trong việc thực hiện cụng việc của mỡnh, ỷ lại cho lónh đạo giao quyết định.
- Bộ phận chuyờn trỏch về nhõn lực tuy đụng nhƣng trỡnh độ cũn hạn chế, thiếu kỹ năng chuyờn sõu trong cụng tỏc quản trị nhõn lực.
- Là một đơn vị trực thuộc Đƣờng sắt Việt Nam nờn cụng tỏc quy hoạch cỏn bộ vẫn cũn bị thụ động, việc tuyển dụng vẫn mang nặng tỡnh trạng xin cho nờn chất lƣợng nguồn nhõn lực bị ảnh hƣởng.
Nguyờn nhõn khỏch quan:
- Nhận thức chung của cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam về vai trũ của chiến lƣợc nguồn nhõn lực cũn hạn chế, hoặc chỉ mang tớnh chất lý thuyết-khẩu hiệu, chƣa thực sự đặt nhõn tố con ngƣời vào vị trớ trung tõm quyết định sự thành cụng của doanh nghiệp.
- Sự biến động của mụi trƣờng bờn ngoài về thị trƣờng lao động, luật phỏp, văn húa xó hội… làm cho doanh nghiệp luụn phải đối mặt với nguy cơ tụt hậu, phỏ sản nờn khú lũng chỳ tõm vào cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực.
- Trong thời kỡ khủng hoảng kinh tế hiện nay, cỏc doanh nghiệp đều gặp khú khăn về tài chớnh nờn khú cú thể dành một khoản ngõn sỏch để đầu tƣ cho cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực. Vỡ vậy thƣờng chỉ thực hiện cỏc hoạt động phỏt triển
66
nguồn nhõn lực theo cảm tớnh, rời rạc theo kiểu bù đắp thiếu hụt khi điều kiện bắt buộc, chƣa thực hiện theo chiến lƣợc nguồn nhõn lực phỏt triển cụ thể của Cụng ty.
- Phõn tớch thực trạng phỏt triển nguồn nhõn lực tại Cụng ty cho ta thấy chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực của Cụng ty cũn cú những hạn chế nhất định. Trong thời gian tới, để nõng cao hiệu quả của cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực, từng bƣớc xõy dựng đƣợc đội ngũ nhõn lực vừa mạnh, vừa cú tiểm năng phỏt triển nhằm phục vụ cho việc thực hiện cỏc mục tiờu của Cụng ty thỡ nhất thiết phải đề ra và thực hiện cỏc biện phỏp để hoàn thiện bộ mỏy tổ chức cũng nhƣ cụng tỏc quản lý và phỏt triển nguồn nhõn lực.
67
CHƢƠNG 4
ĐỀ XUẤT CHIẾN LƢỢC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CễNG TY CỔ PHẦN TƢ VẤN ĐẦU TƢ VÀ XÂY DỰNG GIAO THễNG VẬN TẢI 4.1 Định hƣớng phỏt triển của Cụng ty cố phần tƣ vấn đầu tƣ và xõy dựng Giao thụng vận tải đến năm 2020
Trong chiến lƣợc phỏt triển Cụng ty giai đoạn 2015-2020 cú nờu rừ định hƣớng phỏt triển của Cụng ty đến năm 2020 nhƣ sau:
- Lĩnh vực sản xuất: Cụng ty dự tớnh một mặt cải tiến cụng tỏc tiếp thị và chăm súc khỏch hàng để giữ vững thị phần tƣ vấn đƣờng sắt và giao thụng đụ thị; đồng thời mở rộng cỏc dịch vụ tƣ vấn: đƣờng bộ, mụi trƣờng, tƣ vấn giỏm sỏt và cỏc dịch vụ khỏc của Cụng ty hiện cú nhƣ: cho thuờ văn phũng, phƣơng tiện vận tải…
- Lĩnh vực khoa học cụng nghệ: Đẩy mạnh cụng tỏc nghiờn cứu khoa học cụng nghệ, triển khai cỏc dự ỏn thử nghiệm và phỏt triển ứng dụng khoa học cụng nghệ, tự chủ phần cụng việc Đỏnh giỏ tỏc động mụi trƣờng ở cỏc dự ỏn Cụng ty thực hiện, tiến tới lấy nghiờn cứu khoa học cụng nghệ ứng dụng làm khõu đột phỏ để giữ vững thị phần tƣ vấn đƣờng sắt.
- Lĩnh vực quan hệ quốc tế: Tiếp tục giữ vững và mở rộng hợp tỏc quốc tế, đặc biệt là cỏc Cụng ty tƣ vấn lớn trờn địa bàn, cỏc Cụng ty tƣ vấn quốc tế đó và đang cú thị trƣờng ở Việt Nam. Liờn danh liờn kết để tham gia thực hiện cỏc dự ỏn hoặc thành lập Cụng ty cổ phần tƣ vấn Quốc tế.
- Lĩnh vực đấu thầu, tỡm kiếm việc làm: Tớch cực chủ động tỡm kiếm thờm việc làm, đặc biệt là cỏc dự ỏn ngoài ngành bằng việc cùng cố và nõng cao chất lƣợng cụng tỏc đấu thầu. Kiện toàn bộ phận thƣờng trực, chuyờn trỏch để tiến tới chuyờn nghiệp húa bộ phận đấu thầu.
- Lĩnh vực tổ chức cỏn bộ: Hoàn thiện tổ chức, cỏn bộ đơn vị đầu tƣ, kinh doanh bất động sản; nõng cấp một số xớ nghiệp thành đơn vị hạch toỏn tự chủ; tiếp tục hoàn thiện hệ thống nội quy, quy chế; xõy dựng quy chế, cơ chế kinh doanh tài chớnh hoặc thành lập tổ chức riờng để thực hiện nhiệm vụ này.
68
4.2 Định hƣớng, mục tiờu chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực của TRICC đến năm 2020 đến năm 2020
Qua nghiờn cứu những yếu tố ảnh hƣởng đến việc phỏt triển tỡnh hỡnh kinh doanh của TRICC cho chỳng ta thấy rằng, muốn phỏt triển cả chiều rộng lẫn chiều sõu thỡ điều khụng thể thiếu đú là cỏc nguồn lực, trong đú nguồn nhõn lực luụn đúng vai trũ tiờn phong và cực kỳ quan trọng để thỳc đẩy tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh của TRICC.
Trong điều kiện TRICC hiện cũn thiếu về nguồn nhõn lực cú kinh nghiệm, nguồn nhõn lực chất lƣợng cao, đõy là vấn đề lớn mà muốn thực hiện thành cụng cụng tỏc này thỡ đũi hỏi TRICC phải xõy dựng một chiến lƣợc căn bản về nguồn nhõn lực để đảm bảo cho sự phỏt triển bền vững trong thời gian đến, muốn đạt đƣợc điều đú, theo tụi TRICC TRICC cần xỏc định chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực với định hƣớng và mục tiờu phỏt triển nguồn nhõn lực nhƣ sau:
4.2.1 Định hướng
TRICC cần nõng cao chất lƣợng nguồn nhõn lực và sử dụng cú hiệu quả nguồn nhõn lực, coi cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực là nhiệm vụ trọng tõm, khụng tỏch rời với tỡnh hỡnh kinh doanh. TRICC cần định hƣớng phỏt triển nguồn nhõn lực nhƣ sau:
- Đối với cụng tỏc tuyển dụng, TRICC cần cụng khai, thụng bỏo rộng rói ra bờn ngoài để đảm bảo đủ số lƣợng ứng viờn nộp đơn vào, điều đú chất lƣợng tuyển dụng sẽ cao hơn.
- Cụng tỏc đào tạo và đào tạo lại nghiệp vụ phải trờn quan điểm đào tạo cú trọng tõm, trọng điểm, ngoài nghiệp vụ chuyờn mụn cần cú chớnh sỏch đào tạo những kiến thức bổ trợ về kinh tế, xó hội, phỏp luật, ... tạo cho cỏn bộ hiểu biết sõu, rộng trong nhiều lĩnh vực. Thực hiện cụng tỏc đào tạo nguồn nhõn lực theo hƣớng nõng cao thụng qua cỏc kờnh đào tạo hiện hành, trong đú tăng cƣờng cụng tỏc đào tạo chuyờn sõu về từng móng chuyờn đề nghiệp vụ, định kỳ phải mở lớp đào tạo theo từng chuyờn đề với nội dung bài giảng, tài liệu học tập sỏt với cụng việc và chỳ
69
trọng truyền đạt cỏc thụng tin thị trƣờng, mở cỏc hội nghị chuyờn đề, tổ chức thi cỏn bộ nghiệp vụ giỏi. Bờn cạnh đú, tớch cực tuyển chọn và cú kế hoạch đào tạo, bồi dƣỡng những cỏn bộ trẻ cú năng lực, phẩm chất đạo đức tốt để quy hoạch, bổ nhiệm vào những vị trớ lónh đạo-điều hành trong điều kiện hội nhập WTO.
- Bố trớ và sử dụng đội ngũ cỏn bộ một cỏch hợp lý, giao đỳng ngƣời, đỳng việc, phõn chia cỏn bộ phụ trỏch theo từng nhúm khỏch hàng, từng lĩnh vực cụ thể nhằm tạo sự chuyờn mụn húa. Xõy dựng cơ chế luõn chuyển cỏn bộ để trỏnh sự trỡ truệ và đề phũng cỏc mối quan hệ khụng lành mạnh phỏt sinh giữa cỏn bộ với khỏch hàng, qua đú nhằm đảm bảo sử dụng nguồn nhõn lực một cỏch cú hiệu quả, đồng thời tăng cƣờng cụng tỏc quản lý, giỏm sỏt để phỏt huy tớnh tự giỏc, linh hoạt ở mỗi cỏn bộ.
- Thù lao và đói ngộ cần nõng lờn cao để ngƣời lao động đảm bảo thu nhập và tớch lũy cú dƣ để nuụi sống bản thõn và gia đỡnh của họ.
- Chỳ trọng cỏc yếu tố nhƣ: mụi trƣờng và văn hoỏ doanh nghiệp, điều kiện làm việc, thời gian nghỉ ngơi và những hoạt động giải trớ nhằm kớch thớch nhõn viờn.
4.2.2 Mục tiờu
Từ nay cho đến năm 2020, TRICC cần xỏc định rừ mục tiờu trong chiến lƣợc phỏt triển nguồn nhõn lực nhƣ sau:
4.2.2.1 Mục tiờu về số lượng nguồn nhõn lực:
Với mục tiờu đảm bảo đủ nguồn nhõn lực cho tiến trỡnh phỏt triển của ngành tƣ vấn xõy dựng giao thụng cho đến năm 2020 ngay từ bõy giờ TRICC cần hoạch định và xõy dựng những chớnh sỏch để thu hỳt và tuyển chọn nguồn nhõn lực cú chất lƣợng. Theo tụi thỡ TRICC cần xỏc định số lƣợng nguồn nhõn lực căn cứ theo tốc độ tăng trƣởng của doanh thu của cụng ty, trong đú ta loại trừ mức độ suy giảm lao động do tỡnh hỡnh tiến bộ của khoa học cụng nghệ dẫn đến khả năng tự động hoỏ, tin học hoỏ,... Mức độ suy giảm lao động đƣợc xỏc định ở mức 5% trờn tổng số lao động/trờn 1 năm vào năm 2010 và tăng dần hàng năm là 1%. Nhu cầu lao động đƣợc xỏc định theo mức tăng trƣởng dƣ nợ hàng năm chia cho mức dƣ nợ bỡnh quõn trờn một lao động.
70
4.2.2.2 Mục tiờu chất lượng nguồn nhõn lực
- Coi trọng chất lƣợng nguồn nhõn lực khi tuyển dụng, đảm bảo chất lƣợng đầu vào, kết hợp với cụng tỏc đào tạo và đào lại cỏn bộ để phấn đấu đến năm 2020 cú trờn 95% lao động cú trỡnh độ đại học và sau đại học, đặc biệt phải cú trờn 30% số cỏn bộ cú trỡnh độ sau đại học để bố trớ vào cỏn bộ chủ chốt, cỏn bộ lónh đạo tại cỏc vị trớ Trƣởng/Phú phũng ở Cụng ty.
- Tăng năng lực, đào tạo kỹ năng chuyờn mụn, nghiệp vụ chuyờn mụn cho ngƣời lao động.
- Xõy dựng và triển khai một cỏch toàn diện và đồng bộ chớnh sỏch động viờn