c nh hinh ậ
3.3.2Mục tiêu phát triển của ngân hàng ngoại thương Hà Nội đến năm
Mục tiêu về dịch vụ ngân hàng của ngân hàng ngoại thương Hà Nội đến năm 2010 như sau:
- Xây dựng hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích, chất lượng, an toàn và hiệu quả kinh tế theo nhu cầu của nền kinh tế trên cơ sở nâng cao chất lượng
và hiệu quả của các dịch vụ ngân hàng truyền thống, cải tiến thủ tục giao dịch, đồng thời tiếp cận nhanh hoạt động của ngân hàng hiện đại và dịch vụ ngân hàng mới có hàm lượng công nghệ cao để đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
- Hình thành hệ thống dịch vụ ngân hàng gắn kết chặt chẽ với nhau. Nâng cao năng lực cạnh tranh về dịch vụ ngân hàng của NHNT trên cơ sở phát triển dịch vụ ngân hàng thông thoáng, cạnh tranh lành mạnh, an toàn và hiệu quả.
- Đến năm 2010, NHNT HN phấn đấu hình thành nên hệ thống dịch vụ ngân hàng trọn gói đáp ứng nhu cầu của xã hội về dịch vụ tài chính. Phấn đấu nâng cao dần thu nhập từ hoạt động dịch vụ
- Phát triển dịch vụ tài chính như đại lý bảo hiểm, quản lý tiền mặt, quản lý danh mục đầu tư, tư vấn tài chính và tư vấn đầu tư, bảo quản tài sản, quản lý tài sản theo uỷ quyền của khách hàng, uỷ thác, môi giới… và hướng các dịch vụ này thành các dịch vụ bổ trợ quan trọng trong chiến lược đa dạng hoá hoạt động kinh doanh.
- Đặc biệt để phát huy thế mạnh về vốn ngoại tệ, trình độ nhân viên cao, bộ máy tổ chức gọn nhẹ và kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, NHNT HN lựa chọn mảng dịch vụ liên quan đến vốn ngoại tệ là thị trường mục tiêu của mình. Để có thể duy trì vị thế dẫn đầu thuộc mảng này, NHNT HN tập trung làm tốt các dịch vụ như: cho vay xuất nhập khẩu, tài trợ dự án, thanh toán quốc tế, thẻ quốc tế và kinh doanh ngoại tệ