Vẫn còn một vài hạn chế khi ứng dụng Thương mại điện tử vào quá trình kinh doanh xuất khẩu tại công ty như sau :
1. Vấn đề về website :
Trong kỷ nguyên Thương mại điện tử, sự sinh tồn và phát triển của công ty phụ thuộc không ít vào việc trang web mà công ty thiết lập có thu hút được nhiều khách hàng hay không. Bên cạnh đó, cùng với thời gian, các khách hàng trực tuyến đang ngày một khó tính hơn, họ yêu cầu nhiều hơn khi ghé thăm các trang web. Do đó, hiện nay, nhiều công ty đang chú ý cải tiến và nâng cấp các trang web của mình. Nhưng tại công ty Việt D.E.L.T.A lại không quan tâm đến điều này hoặc có biết đến nhưng không đầu tư đến việc thiết lập và nâng cấp cho trang web vì chủ quan rằng trong thời gian hoạt động kinh doanh, công ty cũng tìm kiếm và tích lũy cho mình một số bạn hàng quen thuộc và do đó không cần thiết phải cải tạo lại trang web.
Do không được đầu tư và nâng cấp thường xuyên nên website công ty Việt D.E.L.T.A hiện nay trông rất đơn giản và không thu hút được người tham quan. Mặc dù công ty được thành lập vào năm 2003 và website cũng được xây dựng vào thời điểm đó, nhưng tới nay số lượt truy cập rất ít, chỉ chiếm trên 3500 lượt. Ngoài ra, nếu so sánh với những trang web hiện nay của nhiều doanh nghiệp khác sẽ thấy được website của công ty thiếu rất nhiều trang mục và ít sinh động, thu hút hơn.
2. Vấn đề về Marketing :
Công ty không quan tâm đến website cho nên cũng không marketing website. Vì vậy để cho nhiều công ty trên Thế giới này biết đến sự tồn tại của công ty thì thật là khó, bởi vì có hàng tỷ trang web hiện hữu trên www và con số này tiếp tục tăng lên nhanh chóng, việc có mặt trên một trang web không có nghĩa là sự hiện hữu có thể được biết đến.
Việc đăng ký thông tin chào bán trên các sàn giao dịch B2B trong và ngoài nước ở Việt D.E.L.T.A vẫn còn nhiều thiếu sót, chưa chuyên nghiệp về tiêu đề, hình ảnh và nội dung miêu tả hàng hóa. Hơn nữa, tầng lớp xuất hiện trên các sàn giao dịch rất ít vì Việt D.E.L.T.A luôn là doanh nghiệp thành viên loại Free. Do đó công ty không được nhiều khách hàng biết đến.
3. Vấn đề về Chào hàng qua Email :
Do hạn chế về trình độ ngoại ngữ, không chuyên về marketing nên các nhân viên khá yếu kém trong việc tạo và gửi Emai cho khách hàng dẫn đến không hấp dẫn, không thu hút được người nhận Email, do đó không đạt hiệu quả cao. Hơn nữa, các chủ doanh nghiệp, các nhân viên trong doanh nghiệp là những người rất bận rộn với vô khối nhiệm vụ, công việc cần giải quyết, họ không có nhiều thời gian và cũng không mấy thích thú với những Email mà công ty đã gửi cho họ. Đây là lý do khiến họ trở thành những khách hàng rất khó để tiếp cận và thuyết phục.
Phần lớn các doanh nghiệp có ảnh hưởng và mối quan hệ tác động qua lại với rất nhiều người khác nhau. Trong bối cảnh thị trường B2B, quyết định mua hàng được đưa ra bởi nhiều người, có khi là cả một hội đồng. Hơn thế nữa, các chủ doanh nghiệp là những người mua sắm rất cẩn thận, luôn cân nhắc yếu tố thực tế, thường xuyên so sánh và quyết định mua trên cơ sở mặt hàng phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Điều này khiến cho sự đánh giá, quyết định là khó thực hiện.
4. Vấn đề về kỹ thuật công nghệ :
Ngày nay , các công nghệ phần cứng và phần mềm thay đổi rất nhanh chóng, công ty sẽ có thể bị tụt hậu và đánh mất lợi thế cạnh tranh nếu như không nắm bắt
và cập nhật thường xuyên những thông tin mới để từ đó tìm hiểu và phân loại công nghệ nào phù hợp với mô hình kinh doanh và kinh phí của công ty .