sản phẩm cốt lửi (core product) lỏ cõi chủ yếu khõch hỏng muốn mua thực sự. Sản phẩm hữu hớnh (tangible product) lỏ cõc đặc tợnh, kiểu dõng, chất lượng, tởn hiệu vỏ bao bớ của một mụn hỏng tung ra bõn. Sản phẩm phụ trợ (augmented product) lỏ sản phẩm cụ thể cộng thởm những dịch vụ kộm
theo như bảo hỏnh, lắp đặt, bảo trớ vỏ giao hỏng miễn phợ chuyởn chở. - Cụ nhiều cõch để xếp loại sản phẩm,cõc sản phẩm cụ thể xếp theo độ bền, hỏng tiởu dỳng thường được xếp theo thụi quen mua sắm của khõch
hỏng, hỏng kỹ nghệ được xếp loại tuỳ theo chỷng tham gia thế nỏo vỏo qui trớnh sản xuất.
SV7ở "hạm Nguyễn Thanh tung GVHD: Nguyen Ngọc Dương
- Cõc cừng ty phải triển khai những chủ trương về hiệu hỏng cho cõc
mụn hỏng trong chuỗi của họ. Họ phải quyết nởn cụ hiệu hay khừng, hiệu
riởng hay hiệu của họng, chất lượng cho hiệu phải thế nỏo, dỳng tởn hiệu
gia đớnh hay tởn hiệu riởng, cụ mở rộng hiệu sang cõc sản phẩm mới khừng, cụ nởn đưa ra nhiều hiệu cạnh tranh nhau khừng vỏ sẽ tõi định vị mỗi hiệu
vỏo chổ nỏo.
- Những sản phẩm vật chất đúi hừi cụ những quyết định về bao bớ để
đạt được những lợi ợch như bảo vệ, tiết kiệm, tiện dụng vỏ quảng cõo. Nhỏ
lỏm tiếp thị phải triển khai một khõi niệm về bao bớ vỏ trắc nghiệm nụ về mặt hoạt năng vỏ tĩm lý để chắc rằng nụ đạt được những mục tiởu mơ ước
vỏ tương hợp với chợnh sõch cừng.
- Sản phẩm cún cần cụ nhọn ngoỏi để nhận dạng, sắp hạng, mừ tả vỏ quảng cõo.
- Cõc cừng ty phải mở ra những dịch vụ khõch hỏng phỳ hợp với mơ ước của khõch vỏ đủ hữu hiệu để cạnh tranh. Cừng ty phải quyết định dịch vụ đưa ra nỏo sẽ quan trọng nhất, tầm cổ mỗi dịch vụ tới đĩu, hớnh thức của chỷng thế nỏo.
- Đa số cừng ty khừng chỉ sản xuất một sản phẩm duy nhất mỏ lỏ một
hệ thống hỏng. Hệ hỏng lỏ một nhụm cõc sản phẩm liởn quan với nhau về chức năng, nhu cầu mua của khõch hay hệ thống phĩn phối. Mỗi hệ hỏng
đúi hỏi một chiến lược sản phẩm. Cừng việc kờo dọn chuỗi sản phẩm đặt ra vấn đề nởn dọn lởn, dọn xuống hay dọn cả hai hướng. Việc tăng bổ chuỗi sản phẩm đặt ra vấn đề cụ nởn thởm những mụn hỏng bổ sung vỏo chuỗi
hiện cụ hay khừng. Việc hiện đại hõ hệ hỏng đưa tới vấn đề chuỗi sản phẩm hiện tại cụ cần một kiểu dõng mới khừng, vỏ nờt mới mẻ nỏy sẽ lỏm
từng bước hay lỏm tất cả một lần. Việc nởu đặc điểm cho hệ hỏng đặt ra
vấn đề chọn mụn hỏng nỏo lỏm tiởu biểu để quảng cõo cho cả chuỗi.
- Phổ hỏng lỏ tập hợp những chuỗi sản phẩm vỏ cõc mụn hỏng của
một người bõn tung vỏo thị trường. Một phổ hỏng được mừ tả bằng chiều
rộng, dỏi, sĩu vỏ mức đồng nhất. Bốn chiều kợch nỏy của phổ hỏng lỏ cõc cừng cụ cho việc triển khai chiến lược sản phẩm của cừng ty.
SVTH Pnam Nguyễn Thanh Hung... GVHD: Nguyễn Aogoc Dương
2.8.2. Giõ bõn:
- Mọi tổ chức lợi nhuận vỏ nhiều tổ chức phi lợi nhuận đều gặp phải vấn đề giõ cho sản phẩm hay dịch vụ của mớnh.
- Trước đĩy, giõ cả lỏ nhĩn tố quyết định sự lựa chọn của người mua. Điều nỏy vẫn cún lỏ một sự thực ở cõc nước nghộo, cõc cộng đồng dĩn cư
nghộo, vỏ đối với sản phẩm dạng hỏng hõ. Tuy nhiởn cõc yếu tố phi giõ đọ trở nởn tương đối quan trọng hơn trong thời gian gần đĩy.
- Giõ cả lỏ yếu tố duy nhất trong phối thức tiếp thị tạo ra doanh thu, cõc yếu tố khõc tiởu biểu cho phợ tổn.Tuy nhiởn nhiều cừng ty khừng xử lý tốt chuyện định giõ phổ biến lỏ: Qũ định hướng vỏo phợ tổn trong định giõ; khừng thường thay đổi giõ cho phỳ hợp với chuyển biến thị trường; giõ cả
được định ra một cõch độc lập với những yếu tố cún lại trong phối thức tiếp thị, hơn lỏ coi nụ như một yếu tố nội tại của chiến lược định vị thị trường; vỏ giõ cả khừng khõc biệt đỷng mức theo những mụn hỏng khõc nhau vỏ cõc
khỷc tuyến thị trường khõc nhau.
* Giõ bõn được hoạch định dựa trởn 3 phương õn cơ bản:
- Định giõ thĩm nhập: Bõn giõ thấp để chiếm lĩnh thị phần cao, sau khi đọ chiếm được vị trợ đứng vững trởn thị trường tuỳ theo tớnh hớnh cạnh tranh, cụ thể nĩng giõ dần dần hoặc tiếp tục hưởng lợi do chỉ phợ thấp.
- Định giõ theo cạnh tranh: So sõnh sản phẩm với sản phẩm cạnh
tranh về mặt chất lượng, tợnh năng, dịch vụ, .. để định giõ theo nguyởn
tắc bõn giõ cao hơn. Nguyởn tắc nỏy đặc biệt được sử dụng trong trường hợp khõch hỏng ợt trung thỏnh với nhọn hiệu vỏ sản phẩm
- khừng khõc biệt nhiều. ‹