Qui trình thủ tục hải quan phải thống nhất, đơn giản, dễ thực hiện.
Cơng khai hĩa câc văn bản phâp luật về xuất nhập khđu. hải quan.
Phđn cơng, phđn cấp rõ nhiệm vụ, quyền hạn trâch nhiệm của từng cân bộ. cơng chức hải quan trong từng cấp, từng đơn vị hải quan trong từng khđu nghiệp vụ.
-_ Cần thiết lập cơ chế một cửa trong thủ tục hải quan.
Xđy dựng cơ sở hạ tầng, đầu tư trang thiết bị, ứng dụng cơng nghệ thơng tin, hiện đại hĩa hải quan :
Xđy dựng chương trình phần mềm mây tính kết hợp được qui trình thủ tục hải quan hiện đại với đặc thù của Việt Nam. Chương trình phần mềm năy cĩ khả năng vận hănh trín diện rộng, với câc chức năng phù hợp với câc loại hình thủ tục cảng biển, hăng khơng, đường bộ... đảm bảo đâp ứng được yíu cầu đa dạng của cơng tâc quản lý hải quan, được thiết kế đủ câc chức năng cho câc cơ quan cĩ liín quan như doanh nghiệp xuất nhập khđu, khai thuí hải quan, ngđn hăng, cảng vụ, hêng vận chuyển thực hiện giao dịch trín mạng về thủ tục hải quan.
Xđy dựng trung tđm tự động hĩa cĩ hệ thống trang thiết bị mây tính vă câc thiết bị phụ trợ cĩ khả năng tiếp, nhận vă xử lý giao dịch điện tử từ khđu tiếp nhận lượt khai, khai bâo hải quan, tính thuế, thu thuí, giải phĩng hăng, giâm sât cảng vă kho. Đảm bảo câc điều kiện cần thiết để duy trì hoạt động ơn định của trung tđm, cĩ cơ chế phịng sự
cố, bảo mật dữ liệu...
_——¬————-ơaờaờẳễờợớysaaaannnnnenmmm
—=rmmaaaammmmơmxasaaơơơơnmmmmmmmmmmmmmmmm-mmmmm —Tẽ = cc=cnnnenee.ee=— ĩ
SVTH : Nguyễn Thị Thúy Âi Trang 77
Luận văn tốt nghiệp GVHD : Th.s Nguyễn Ngọc Dương m————————=—=====&ềšẽẼÊỄỄỄỄẼỄỄễỄễỄễỄễễỄễỄễễễEEễEEE__—___—~————————
Nghiín cứu để kết nỗi mạng diện rộng hải quan, ngđn hăng, bảo hiểm, hêng vận chuyển, cảng vụ... để thực hiện câc giao dịch, xâc nhận việc nộp thuế, giâm sât kho hăng ..
Ví dụ : Hải quan cĩ thể trang bị mây soi để thâo gở vướng mắc trong kiểm tra hăng hĩa khi khơng thể kiểm tra chi tiết. Câc doanh nghiệp khơng ngại nộp chi phí kiểm tra bằng mây soi nếu như việc kiểm tra bằng mây soi lă chính xâc vă giúp tiết kiệm thời gian.
s* Cơng tâc đăo tạo vă đăo tạo lại cân bộ :
Tập trung lênh đạo vă bố trí kinh phí thỏa đâng cho đảo tạo vă đăo tạo lại, bồi dưỡng thường xuyín đơi với cơng chức. Xđy dựng qui hoạch đăo tạo cân bộ. cơng chức ngănh hải quan theo câc tiíu chuđn do Nhă nước qui định.
Bín cạnh việc đăo tạo, bồi dưỡng cho lực lượng cân bộ cơng chức hâi quan. Ngănh cần phải chủ động mở câc lớp bồi dưỡng, đăo tạo cho câc ngănh cĩ liín quan. câc doanh nghiệp.... ví những nội dung cđn thiết để họ nắm vững vă tuđn thủ đúng những qui định của phâp luật, tạo thuận lợi cho ngănh hải quan trong quâ trình thực
hiện chức năng vă nhiệm vụ của mình
» Thúc đấy tiến trình hội nhập quốc tế :
Tiếp tục mở rộng quan hệ hợp tâc, hỗ trợ lẫn nhau giữa hải quan Việt Nam với tổ chức hải quan câc nước trín thế giới, trong đĩ đặc biệt tăng cường quan hệ với hải quan câc nước giâp giới, câc nước Asian vă câc nước cơng nghiệp phât triển về kinh nghiệm quản lý hải quan tiín tiến.
Chủ động chuẩn bị câc điều kiện cần thiết về cơ sở phâp lý, phương tiện kỹ thuật vă cân bộ để tiếp cận nhanh quâ trình thực hiện câc cơng ước trong hoạt động hải quan.
Chủ động tham gia câc hoạt động về hải quan trong khuơn khổ thănh viín của câc tổ chức WTO, ASEAN, APEC, ASEM.... để nđng vị thế vă uy tín của hải quan
Việt Nam với câc nước trong khu vực vă trín thế giới.
1.3 Phât triển câc ngănh nøhề liín quan đến cơng tâc øiao nhận :
Cơng tâc giao nhận cĩ liín quan đến nhiều ngănh nghỉẻ khâc nhau, cụ thể lă câc ngănh vận tải, bảo hiểm, ngđn hăng, giâm định, giâm sât... do đĩ, để tạo điều kiện thuận lợi tốt nhất cho cơng tâc giao nhận hay giúp cho ngănh giao nhận phât triển thì khơng thí khơng cĩ sự phât triển đồng bộ từ câc lĩnh vực trín.
Nhă nước, Chính phủ nín cĩ chính sâch phât triển riíng cho câc ngănh, lĩnh vực trín. Việc xđy dựng nđng cấp cảng biển, xđy dựng cảng container quộc tế nín được xúc tiến xđy dựng mạnh mẽ hơn. Do vị trí địa lý thuận lợi, câc cảng biển vă sđn bay Việt Nam cđn được mở rộng để trở thănh địa điểm trung chuyín hăng hĩa cho ASEAN. Bín cạnh đĩ, hệ thống câc phương tiện vận tải của Việt Nam như tău vận tải, mây bay vận tải cịn thiếu thốn hoặc lạc hậu hoặc đi thuí từ nước ngoăi nín hạn chế
—rrsrsarssasrsrnrnomxsaexszrz-s-x-s-ẽazaz-zssaszs--xS.zxs-sxzxs-Zï-mrzơzssz-.saơơasrẳễẳễ.-zrrơơơơợơợớờợợơợớợẶẵẳửờợơờợớsmmrmaaanaaannamm
SVTH : Nguyễn Thị Thúy Âi Trang 78
Luận văn tốt nghiệp GVHD): Th.s Nguyễn Ngọc Dương
khả năng phât triển của ngănh năy. Đđy lă khĩ khăn lớn của nước ta, khơng dễ giải quyết một sớm một chiều vì địi hỏi vốn đầu tư lớn.
Đối với thị trường bảo hiểm, Việt Nam cần mở rộng thị trường năy vă chấp nhận sự cạnh tranh của câc cơng ty bảo hiểm nước ngoăi văo hoạt động tại Việt Nam.
Nhă nước cđn cĩ câc giải phâp lăm nĩng thị trường bảo hiểm nhằm khai thâc hiệu quả nhđt những lợi ích mă ngănh năy mang lại.
2. Kiến nghị đối với cơng ty :
2.1 Thănh lập phịng tơ chức nhđn sự :
Cơng ty nín thănh lập phịng tổ chức nhđn sự độc lập tâch rời khỏi phịng tổ chức hănh chính. Để cơng ty cĩ bộ phận chuyín biệt lo về vấn đề nhđn sự như : tuyển
dụng, đăo tạo, khen thưởng,... Qua đĩ lăm cho hiệu quả hoạt động của nhđn viín ngăy
căng cao.
2.2 Hoăn thiín hơn nữa khả năng kinh doanh qua mạng:
Thương mại điện tử lă một xu hướng phât triển thương mại trín thế giới do đặc tính ưu việt của nĩ. Thương mại điện tử cho phĩp cơng ty nhận biết những thơng tin, những văn bản mới đê được cả khối thơng qua, nhận được yíu cầu của khâch hăng về tiíu chuẩn dịch vụ giâ cả từ đĩ cơng ty cĩ thể điều chỉnh được phương ân kinh doanh tốt hơn.
Giúp cơng ty quảng bâ dịch vụ vă tìm đối tâc kinh doanh một câch nhanh nhất. với mức chỉ phí thấp nhất. Để cĩ ngăy căng nhiều đối tâc biết đến vă thiết lập mỗi quan hệ kinh doanh thì cơng ty phải hoăn thiện cả kinh doanh qua mạng như lă thường
xuyín cập nhật trang web, thực hiện đăng kí liín kết trang web với câc cơng cụ hỗ trợ
tìm kiếm, đưa những thơng tin mới về dịch vụ.
Tăng cường quảng câo trín câc trang web thương mại quốc tế vì đđy lă thị trường lớn cĩ nhiều tiềm năng. Đối với một số trang web nổi tiếng, hiệu quả kinh doanh cao, nhiều khâch hăng biết đến thì cơng ty nín mạnh đạn đăng kí lăm thănh viín cĩ phí; việc năy giúp cho cơ hội kinh doanh ngăy căng mở rộng hơn vì đa số khâch hăng qua mạng ngăy nay rất coi trọng đến uy tín cũng như khả năng tăi chính của đối
tâc.
2.3 Tham øia văo tỗ chức, hiệp hội kinh doanh chuyín ngănh :
Việc năy giúp cho cơng ty kịp thời nắm bắt thơng tin, cập nhật qui chế, chính sâch nhă nước cũng như hưởng câc ưu đêi riíng dănh cho thănh viín của hiệp hội.
Tham gia văo tổ chức cũng giúp cho cơng ty giảm thiểu câc rủi ro trong kinh doanh, tiếng nĩi của doanh nghiệp cũng lă tiếng nĩi của hiệp hội nín cĩ tầm quan trọng cao hơn. Ngoăi ra mơi trường thđn mật vă sơi nổi của hiệp hội cũng giúp doanh nghiệp mạnh dạn đề ra những ý kiến, vướng mắc khĩ khăn để nhận được những đĩng
_—.—TỶ-.ễỶ-.ễỶễỶzỶz-z.z.z.z.z-z-.-.-.ờœơơơờơaẳnờợẵơờợẵăsasaắẳằz-..-‹-ằẵẳĩẶặẳễờờơờợẵẳờìờợợờợýợớợn//m..mmm
SVTH : Nguyễn Thị Thúy Âi Trang 79
Luận văn tốt nghiệp GVHDID): Th.s Nguyễn Ngọc Dương
gĩp chđn thănh vă cĩ ích từ câc thănh viín khâc. Đđy cịn lă dịp câc doanh nghiệp giao lưu trao đơi kinh nghiệm lần nhau về chuyín ngănh kinh doanh.
2.4 Xđy dựng phong câch phục vụ mang tính chuyín nghiệp về tư tưởng : Xâc định cơng ty Trường Tuần lă một cơng ty dịch vụ nín cung câch phục vụ phải mang tính chuyín nghiệp. Mục tiíu đặt ra lă “luơn tơn trọng khâch hăng”, cĩ thâi độ luơn cđn đín khâch hăng ngay cả khi khâch hăng chưa thể sử dụng dịch vụ của cơng ty.
Xđy dựng chữ tín trong kinh doanh, nhằm giữ vững sự tín nhiệm từ khâch hăng : trânh những tranh chđp khơng đâng cĩ, khơng ngừng nđng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khâch hăng.
Cùng hợp tâc tích cực với câc cơng ty khâc nhằm thắt chặt tình đồng nghiệp, hạn chế cạnh tranh tùy tiện khơng cĩ lợi cho đơi bín ở trong nước do câc doanh
nghiệp hiện chưa liín kết với nhau trong kinh doanh, điều đặc biệt cần thiết trong bối cảnh cạnh tranh mạnh mẽ sau khi Việt Nam gia nhập WTO.
2.5 Kiến nghị khâc :
Thực hiện đầy đủ câc thủ tục hải quan, tạo điều kiện cho cân bộ hải quan thực
thi nhiệm vụ của mình như kiểm hĩa, xem xĩt chứng từ, thu thuế xuất nhập khẩu... một câch thuận lợi. Tổ chức cho cân bộ hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đặc
biệt lă cân bộ giao nhận nghiín cứu vă kịp thời nắm bắt những địi hỏi của phâp luật về
thủ tục hải quan.
Rút kinh nghiệm câc khđu giao nhận hăng hĩa xuất nhập khđu, băn bạc thống nhất với hải quan để đề nghị câc cơ quan quản lý Nhă nước cĩ những qui định hoặc bố sung nhằm đơn giản hĩa thủ tục chứng từ, tạo điều kiện cho hăng hĩa lưu thơng thuận
lợi mă vẫn đảm bảo được sự quản lý của hải quan.
Cùng với cơ quan hải quan trao đổi ý kiến về qui định việc thực hiện câc thể
thức nghiệp vụ giao nhận vận tải theo thơng lệ quốc tế trín cơ SỞ đảm bảo chđp hănh luật phâp nước ta. Tham gia với hải quan đấu tranh chống tiíu cực, tham nhũng vă buơn lậu trong dịch vụ giao nhận.
Trong nội bộ cơng ty cần :