4. CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 1 Khái niệm
4.4.1Khái niệm cơ bản
• Giá thành (Z) của một chương trình du lịch là những chi phí trực tiếp mà công ty lữ hành phải trả cho các nhà cung ứng để tiến hành thực hiện một chương trình du lịch.
• Giá bán (G) của một chương trình du lịch là mức giá mà công ty lữ hành bán cho khách du lịch. Giá bán này dựa trên mức giá thành và cộng thêm vào đó là chi phí như: dịch vụ phí, chi phí bán, các chi phí khác…với một mức lợi nhuận nào đó. Trong việc xác định giá thành, giá bán của một chương trình du lịch cần phải phân biệt được đâu là chi phí cố định đâu là chi phí biến đổi.
+ Chi phí cố định (F): Là chi phí tính cho cả đoàn khách bao gồm chi phí của tất cả các loại hàng hoá và dịch vụ mà đơn giá của nó được xác định cho cả đoàn khách. Nhóm chi phí này bắt buộc mọi thành viên trong đoàn phải trả và không thể bóc tách cho từng thành viên.
+ Chi phí biến đổi (V) của một chương trình du lịch : là chi phí tính cho một khách du lịch, nó bao gồm:
- Chi phí vận chuyển từ nơi xuất phát đến địa điểm du lịch .
- Chi phí ăn uống .
- Chi phí trung chuyển , đi lại tham quan .
- Chi phía cho dịch vụ bổ sung : vé tham quan , vé xem biểu diễn . thuê thuyền ..
- Chi phí làm hộ chiếu , dịch vụ xuất nhập cảnh .
- Chi phí hướng dẫn và phí bảo hiểm bắt buộc . Trong cách tính chi phí biến đổi cần lưu ý :
- Chi phí bữa ăn :
Ví dụ : 3 bữa ăn: bữa ăn sáng ở khách sạn, trưa chiều ở điểm tham quan. - Chi phí trung chuyển từ sân bay đến khách sạn, đến các địa điểm tham quan
- Chi phí khác : hộ chiếu, viza, dịch vụ trợ cứa khẩn cấp, bảo hiểm, boa cho các nhân viên phụ vụ , thuế phi trường ( tuỳ theo từng phi trường sẽ có một loại thuế khác nhau ) .
- Hoa hồng thì tuỳ thuộc vào từng hãng của các nước .
Ví dụ : Thụy Sĩ , Đức, Pháp hoa hồng tương đương là 20 %
- Giá tour trọn gói được quy ra tiền của khách cư trú .