ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CễNG TY DU LỊCH HƯƠNG GIANG CHI NHÁNH HÀ NỘ

Một phần của tài liệu Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Du lịch Hương Giang Chi nhánh Hà Nội (Trang 27 - 31)

DU LỊCH HƯƠNG GIANG CHI NHÁNH HÀ NỘI

214.

2.1. MỘT SỐ NẫT KHÁI QUÁT VỀ CễNG TY DU LỊCH HƯƠNG GIANG CHI NHÁNH HÀ NỘI. GIANG CHI NHÁNH HÀ NỘI.

2.1.1. Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển của cụng ty Du Lịch Hương Giang.

215. Tờn cụng ty : Cụng ty Du Lịch Hương Giang.

216. Tờn đối ngoại : Huong Giang Tourist Company.

217. Trụ sở chớnh :17 Lờ Lợi-TP Huế-Việt Nam.

218. Chi nhỏnh : Hà Nội, TP. Hồ Chớ Minh, Đà Nẵng.

219. Đại diện : Vương Quốc Anh,CHLB Đức, Mờhicụ.

220. Sau khi thống nhất đất nước, kết thỳc chiến tranh, nền kinh tế nước ta bị suy sụp nặng nề. Nhà nước đó cú nhiều biện phỏp nhằm khụi phục kinh tế nhanh trúng trong đú cú việc thành lập cỏc cụng ty cú vốn thuộc sở hữu của Nhà nước, do Nhà nước quản lý dựa trờn thế mạnh của từng vựng. Thừa Thiờn Huế vốn là kinh đụ cũ của Triều Nguyễn, đó từng là trung tõm chớnh trị-văn hoỏ của nước ta thời phong kiến. Triều Nguyễn đó để lại nhiều Thành quỏch, Lăng tẩm… cú giỏ trị rất lớn cho việc phỏt triển du lịch. Trước hoàn cảnh như vậy, năm 1995 Cụng ty Du lịch Thừa Thiờn Huế được thành lập. Tiếp theo đú Khỏch sạn Hương Giang cũng chớnh thức ra đời và đi vào hoạt động. Trong thời kỳ bao cấp kế hoạch hoỏ, tất cả cỏc khỏch sạn trong cả nước núi chung và Khỏch sạn Hương Giang núi riờng chủ yếu phục vụ cho cỏc cỏn bộ khi đi cụng tỏc xa. Khi đất nước xoỏ bỏ bao cấp kế hoạch hoỏ bước vào nền kinh tế thị trường hàng hoỏ, mở cửa hội nhập với cỏc nước trong khu vực và thế giới, ngành du lịch Việt Nam bước sang một trang mới. Ngày càng cú nhiều người dõn Việt Nam đi du lịch, những người nước ngoài vào Việt Nam du lịch cũng ngày càng đụng. Trước sự biến đổi này, năm 1994 Khỏch sạn Hương Giang được đổi tờn thành Cụng ty

SẠN

khỏch sạn Hương Giang cú thờm chức năng kinh doanh lữ hành phục vụ khỏch du lịch trong nước và quốc tế. Cụng ty khỏch sạn Hương Giang được thành lập trờn cơ sở nền tảng của khỏch sạn Hương Giang và một số cơ sở lưu trỳ khỏc. Ngay trong năm 1994 cụng ty khỏch sạn Hương Giang được cấp giấy phộp kinh doanh lữ hành quốc tế.

221. Sau hai năm hoạt động cú hiệu quả, năm 1996 cụng ty được đổi tờn thành Cụng ty Du lịch Hương Giang, lấy trụ sở chớnh tại số 17-Lờ Lợi-Thành phố Huế.

222. Cụng ty Du lịch Hương Giang là một cụng ty Nhà nước cú quy mụ lớn trong ngành du lịch Việt Nam đó nhanh chúng nắm bắt được những đũi hỏi của thị trường, phục vụ một cỏch tốt nhất những yờu cầu của khỏch hàng. Cụng ty du lịch Hương Giang cung cấp tất cả cỏc sản phẩm dịch vụ mà khỏch hàng yờu cầu với mức giỏ phự hợp và chất lượng cao. Ngoài ra, cụng ty luụn cú mối quan hệ tốt và đảm bảo uy tớn với cỏc nhà cung cấp dịch vụ du lịch, cỏc bạn hàng và đối tỏc.

223. Với bề dầy truyền thống và kinh nghiệm cụng ty khụng ngừng trưởng thành lớn mạnh về mọi mặt. Hiện nay, cụng ty được cụng nhận là một trong những đơn vị hoạt động cú hiệu quả nhất trong ngành du lịch Việt Nam.

2.1.2. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội. nhỏnh Hà Nội.

224. Trước sự phỏt triển du lịch như vũ bóo, Cụng ty Du lịch Hương Giang cần thiết phải mở rộng thị trường ra cỏc khu vực khỏc trong cả nước để phục vụ nhu cầu du lịch trong và ngoài nước. Thủ đụ Hà Nội là một trong những thành phố lớn của Việt Nam, là trung tõm chớnh trị, văn hoỏ của cả nước hiện nay. Tiềm năng phỏt triển du lịch tại Hà Nội là rất lớn do cú nhiều danh lam thắng cảnh, di tớch lịch sử gắn liền với sự phỏt triển của dõn tộc ta. Rất nhiều người dõn Việt Nam và nước ngoài đi du lịch vào Hà Nội và những vựng lõn cận Hà Nội như: Quảng Ninh, Ninh Bỡnh… Chớnh vỡ vậy, ngày 30/08/1997 giỏm đốc

SẠN

Cụng ty Du Lịch Hương Giang đó chớnh thức quyết định thành lập thờm một Chi nhỏnh của cụng ty tại Hà Nội. Ngay trong năm đầu tiờn được thành lập, Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội đó được Sở Du lịch thành phố Hà Nội cấp giấy phộp kinh doanh lữ hành quốc tế. Hiện nay, trụ sở chớnh của Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội tại 106-Trấn Vũ-Ba Đỡnh-Hà Nội.

225. Cụng ty Du Lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội là một bộ phận cấu thành lờn Cụng ty Du Lịch Hương Giang, thực hiện chế độ hạch toỏn kinh doanh từng phần trong khuụn khổ kế hoạch, hạch toỏn và thống nhất của giỏm đốc cụng ty. Chi nhỏnh được sử dụng con dấu riờng để hoạt động, cú quyền tài khoản riờng tại ngõn hàng.

226. Như vậy, với ba Chi nhỏnh được mở tại Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chớ Minh. Cụng ty du lịch Hương Giang đó thực sự mở rộng thị trường của mỡnh ra toàn quốc. Với bề dầy truyền thống và kinh nghiệm của mỡnh, Cụng ty Du Lịch Hương Giang đó thể hiện được chỗ đứng của mỡnh trờn thị trường trong lĩnh vực kinh doanh du lịch núi chung và kinh doanh lữ hành núi riờng.

227. Cỏc Chi nhỏnh của Cụng ty Du Lịch Hương Giang cũng dần lớn mạnh và trở thành những đơn vị kinh doanh lữ hành năng động và cú hiệu quả, trong đú cú Chi nhỏnh Cụng ty du lịch Hương Giang tại Hà Nội.

2.1.3. Chức năng kinh doanh của Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội . Nội .

228. Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội được coi là một doanh nghiệp lữ hành chuyờn kinh doanh cỏc sản phẩm dịch vụ lữ hành quốc tế và nội địa, ngoài ra Chi nhỏnh cũn cung cấp cỏc dịch vụ trung gian khỏc.

229. Cụ thể chức năng kinh doanh của Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội bao gồm:

230. ♦ Kinh doanh lữ hành quốc tế nhận khỏch: Chi nhỏnh nhận những đoàn khỏch hay khỏch riờng lẻ là những người nước ngoài hay người Việt Nam

SẠN

định cư ở nước ngoài đi du lịch vào Việt Nam. Những khỏch này cú thể đến với Chi nhỏnh thụng qua cỏc cụng ty lữ hành gửi khỏch hoặc khỏch chủ động đến với Chi nhỏnh.

231. ♦Kinh doanh lữ hành quốc tế gửi khỏch: Chi nhỏnh sẽ tổ chức đưa khỏch từ Việt Nam đi du lịch sang cỏc nước khỏc. Những khỏch này cú thể là người Việt Nam hoặc cú thể là người nước ngoài sống và làm việc tại Việt Nam.

232. ♦Kinh doanh lữ hành nội địa: Chi nhỏnh tổ chức cỏc chương trỡnh du lịch cho người Việt Nam tham quan những điểm du lịch trờn mọi miền đất nước.

233. ♦Cung cấp cỏc dịch vụ riờng lẻ cho khỏch cụng vụ : Đặt chỗ trong khỏch sạn, mua vộ mỏy bay, cỏc dịch vụ vận chuyển, hướng dẫn du lịch, đún tiếp tại sõn bay…

234. Trong những chức năng trờn của Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội. Chi nhỏnh tập trung chủ yếu vào chức năng kinh doanh lữ hành quốc tế nhận khỏch. Thực hiện phục vụ rất nhiều đối tượng khỏch từ những nước khỏc nhau.

2.1.4. Điều kiện hiện cú của Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội .

2.1.4.1. Hệ thống trang thiết bị.

235. Đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tiến hành hoạt động kinh doanh đều phải cú hệ thống mỏy múc trang thiết bị đầy đủ bởi vỡ nú là phương tiện làm việc của cỏc cỏn bộ cụng nhõn viờn. Hệ thống này càng đầy đủ bao nhiờu, càng đồng bộ bao nhiờu thỡ càng thuận lợi bấy nhiờu cho quỏ trỡnh làm việc của doanh nghiệp .

236. Nhận thức được vấn đề này Cụng ty Du lịch Hương Giang Chi nhỏnh Hà Nội đó chủ động đầu tư hệ thống trang thiết bị hiện đại nhất tiờn tiến nhất đảm bảo cho tất cả mọi người làm việc trong Chi nhỏnh cú một mụi trường làm việc tốt nhất.

SẠN

Một phần của tài liệu Các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty Du lịch Hương Giang Chi nhánh Hà Nội (Trang 27 - 31)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(99 trang)
w