3.2.1.1 Khách hàng cá nhân.
Tiền gửi thanh toán:
Là tài khoản do người sử dụng dịch vụ thanh toán mở tại Ngân hàng với mục đích gửi, giữ tiền hoặc thực hiện các giao dịch thanh toán qua Ngân hàng bằng các phương tiện thanh toán.
Đặc tính sản phẩm:
- Loại tiền gửi: VND, USD,…
- Số dư tối thiểu: 50.000 VND đối với cá nhân, 1.000.000 VND đối với tổ chức hoặc ngoại tệ có giá trị tương đương 10USD.
Tiện ích sản phẩm:
- Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch gửi tiền, rút tiền hoặc chuyển khoản trên tài khoản tại tất cả các điểm giao dịch của BIDV trên toàn quốc mà không phụ thuộc vào nơi khách hàng mở tài khoản lần đầu. Với tiện ích „Gửi một nơi, rút nhiều nơi” giúp khách hàng thuận tiện trong việc lựa chọn địa điểm giao dịch và có thể an tâm giao dịch trên tài khoản của mình khi đi đến bất kì tỉnh thành nào tên toàn quốc.
- Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ thanh toán định kì: là việc BIDV thực hiện theo lệnh của khách hàng đến tài khoản của đơn vị thụ hưởng mở tại BIDV hoặc tại một ngân hàng khác với số tiền cố định nhằm mục đích thanh toán các khoản định kì như phí thuê nhà, bảo hiểm điện, nước, điện thoại. Với
tiện ích này, khách hàng chỉ cần đặt lệnh giao dịch một lần và không phải tốn kém thời gian đi đến địa điểm giao dịch của BIDV. Đối với khách hàng tổ chức, BIDV cung cấp dịch vụ thanh toán lương tự động hàng tháng với mức phí ưu đãi.
- Tài khoản sử dụng cho thẻ thanh toán của BIDV cũng chính là tài khoản tiền gửi thanh toán. Khi có nhu cầu sử dụng thẻ thanh toán, khách hàng không phải mở thêm một tài khoản khác, thuận tiện cho khách hàng trong việc quản lý tài khoản.
Tiền gửi tiết kiệm có kì hạn:
Tiền gửi có kì hạn là tiền gửi mà người gửi tiền chỉ có thể rút tiền sau một kì hạn gửi tiền nhất định theo thỏa thuận với tổ chức nhận tiền gửi tiết kiệm
Đặc tính sản phẩm:
- Loại tiền tệ: USD, VND.
- Bao gồm các loại kì hạn tuần ( 1 tuần, 2 tuần, 3 tuần) và các kì hạn tháng (từ 1 tháng trở lên) theo thỏa thuận giữa BIDV và khách hàng gửi tiền thông qua hợp đồng gửi có kì hạn.
- Lãi suất cố định trong suốt thời gian gửi, tiền lãi được tính hàng ngày và trả định kì hàng tháng, quý, năm theo yêu cầu của từng sản phẩm
- Phương thức trả lãi: trả lãi trước, trả lãi sau, trả lãi định kì
- Quay vòng: khi đáo hạn, nếu khách hàng không đến lĩnh, ngân hàng sẽ chủ động nhập lãi vào gốc và quay vòng thêm một kì hạn như kì hạn ban đầu của chính sản phẩm và áp dụng mức lãi suất quy định tại thời điểm quay vòng ( không áp dụng với hình thức trả lãi trước).
Tiện ích sản phẩm:
- Có nhiều kì hạn để khách hàng lựa chọn với mức lãi suất hấp dẫn và thủ tục đơn giản.
- Khách hàng có thể rút tiền tại bất kì điểm giao dịch nào của BIDV. - Được bảo hiểm tiền gửi.
- Có thể sử dụng số dư trên tài khoản tiền gửi tiết kiệm để thế chấp, cầm cố vay vốn tại các tổ chức tín dụng.
- Các doanh nghiệp có nguồn vốn nhàn rỗi có thể sử dụng tiền gửi có kì hạn để tối đa hóa lợi nhuận cho mình.
- Khách hàng có thể chuyển nhượng tài khoản tiết kiệm.
Tiền gửi tích lũy kiều hối.
Nhằm phục vụ cho những khách hàng chuẩn bị đi lao động xuất khẩu nước ngoài hoặc đang làm việc tại nước ngoài. Đây là các khách hàng có nhu cầu tích lũy khoản tiền lương được gửi về Việt Nam từ quỹ lương hàng tháng của mình.
Đặc tính sản phẩm:
- Khi mở tài khoản tiền gửi tích lũy kiều hối, có thể vừa tiết kiệm cho bản thân một khoản tiền, vừa có thể gửi một phần tiền cho người thân ở nhà sử dụng.
- Lãi suất: áp dụng lãi suất tiền gửi hấp dẫn khi số tiền trong tài khoản càng lớn, lãi suất được hưởng càng cao
- Không cần có tiền trong tài khoản khi mở tài khoản tiền gửi tích lũy kiều hối.
Tiện ích sản phẩm:
- Thủ tục mở đơn giản.
- Không giới hạn số lần rút tiền. - Thời gian rút tiền linh hoạt.
- Người thân ở nhà có thể nhận được tiền một cách nhanh nhất. - Được sử dụng để cầm cố vay vốn, bảo lãnh tại Ngân hàng - Lãi suất cạnh tranh, tăng theo số tiền thực gửi.
- Miễn phí vấn tin số dư tài khoản qua Internet.
Tiền gửi kinh doanh chứng khoán.
Là sản phẩm tiền gửi thanh toán phục vụ cho các nhà đầu tư chứng khoán mở tài khoản giao dịch tại công ty chứng khoán mà Công ty chứng
khoán đó chỉ định khách hàng thực hiện mở tài khoản tiền gửi tại BIDV thông qua việc sử dụng chương trình thanh toán trực tuyến BIDV@securities.
Đặc tính sản phẩm:
- Loại tiền gửi : VND.
- Số dư tối thiểu: 50.000 VND. Tiện ích sản phẩm:
- Được hưởng mọi lợi ích của sản phẩm tiền gửi thanh toán.
- Được hưởng lãi suất phân tầng. Số dư duy trì càng cao, mức lãi suất được hưởng càng lớn.
- An toàn, nhanh chóng và chính xác khi thực hiện thanh toán các khoản kinh doanh chứng khoán của nhà đầu tư.
Tiền gửi có kì hạn Online.
Là sản phẩm tiền gửi tiết kiệm cho phép khách hàng gửi tiền trực tiếp từ máy tính cá nhân được kết nối Internet
Đặc tính sản phẩm:
- Loại tiền gửi: VND, USD, EUR.
- Số dư tối thiểu: 1.000.000 VND, 100 USD, 100 EUR. - Kì hạn: 1, 2, 3 tuần, từ 1 tháng đến 36 tháng.
- Lãi suất: cố định trong suốt thời gian gửi. - Phương thức trả lãi: trả lãi vào ngày đáo hạn.
- Phương thức đáo hạn: khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 3 phương thức:
Không quay vòng: số tiền lãi và số tiền gốc tự động chuyển sang tài khoản thanh toán ban đầu của khách hàng.
Quay vòng gốc: số tiền lãi tự động chuyển vào tài khoản thanh toán ban đầu của khách hàng, số tiền gốc tự động chuyển sang kì hạn tương đương với kì hạn cũ và với mức lãi suất tại thời điểm đến hạn.
Quay vòng cả gốc và lãi: số tiền lãi được nhập vào gốc và tự động chuyển sang kì hạn tương đương với kì hạn cũ và với mức lãi suất tại thời điểm đến hạn.
Tiện ích sản phẩm:
- Khách hàng không cần phải đến Ngân hàng để giao dịch mà có thể thực hiện Online trên mạng Internet.
- Đa dạng về kì hạn, đa dạng về loại tiền gửi. - Được hưởng lãi suất tiền gửi tiết kiệm hấp dẫn.
- Khách hàng có thể rút tiền tại bất kì điểm giao dịch nào của BIDV. - Được bảo hiểm tiền gửi.
- Khách hàng có thể sử dụng số dư trên tài khoản tiền gửi tiết kiệm để thế chấp, cầm cố vay vốn tại các tổ chức tín dụng.
Ngoài các sản phẩm kể trên còn có tiền gửi Bảo lộc, tiết kiệm lớn lên cùng bé yêu, tiết kiệm năng động USD, tiết kiệm tích lũy Bảo an với các mức lãi suất hấp dẫn khác nhau ( xem Phụ lục4)
3.2.1.2 Khách hàng doanh nghiệp.
Tiền gửi kí quỹ
Tiền kí quỹ là tiền gửi không thời hạn hoặc có kì hạn của tổ chức tại BIDV nhằm đảm bảo việc thực hiện một nghĩa vụ tài chính của tổ chức đó đối với BIDV hoặc các bên liên quan.
Đặc tính sản phẩm: - Loại tiền: VND.
- Lãi suất: lãi suất tiền gửi không kì hạn hoặc có kì hạn. - Số tiền gửi tối thiểu: tùy theo tính chất từng loại kí quỹ. - Phương thức trả lãi: cuối kì hoặc theo thời gian thực gửi.
- Sử dụng tài khoản: việc thực hiện các giao dịch trên tài khoản kí quỹ được thực hiện theo quy định của từng loại nghiệp vụ cụ thể.
Tiện ích sản phẩm:
- Thực hiện nghĩa vụ tài chính của khách hàng đối với các bên liên quan đồng thời vẫn có khả năng sinh lời khi hưởng lãi suất trên số dư tài khoản.
- Thực hiện giao dịch tại các chi nhánh BIDV trên toàn quốc.
Tiền gửi thặng dư
Là loại hình tiền gửi không kì hạn, theo đó khách hàng có số dư tiền gửi càng nhiều sẽ được hưởng mức lãi suất càng cao.
Đặc tính sản phẩm: - Loại tiền: VND.
- Lãi suất: theo quy định hiện hành về lãi suất tiền gửi không kì hạn của BIDV.
Tiện ích sản phẩm:
- Miễn phí mở tài khoản.
- Được hưởng các mức lãi suất hấp dẫn ứng với từng tầng số dư, số dư càng nhiều, lãi suất càng cao.
- Sử dụng để thực hiện các giao dịch nộp rút tiền mặt, chuyển tiền trong nước và quốc tế, dịch vụ séc, thanh toán lương tự động, điều chuyển vốn tự động, thu chi hộ,…
- Có thể dùng số dư tài khoản để kí quỹ, bảo lãnh hoặc bảo lãnh cho bên thứ 3 vay vốn tại BIDV.
- Giao dịch tại tất cả chi nhánh/ phòng giao dịch BIDV trên toàn quốc hoặc thông qua ngân hàng trực tuyến Internet Banking, Mobile Banking,…