Bên cạnh những kết quả đạt được nêu trên, hoạt động vốn của BIDV chi nhánh Nam Sài Gòn còn nhiều hạn chế phải khắc phục để có thể tăng trưởng nguồn vốn huy động theo định hướng hoạt động của ngân hàng.
Công tác huy động vốn trung và dài hạn chưa tốt, còn gặp nhiều khó khăn. Trước tình hình lãi suất còn nhiều biến động, chi nhánh chưa phát triển được nguồn vốn huy động trung dài hạn. Nguyên nhân là do vừa thành lập, gặp ít nhiều khó khăn, không ứng phó kịp thời với những ảnh hưởng từ chính sách kinh tế của Nhà nước cũng như tác động bên ngoài. Bên cạnh đó trên thị trường ngày càng xuất hiện nhiều ngân hàng và các tổ chức phi ngân hàng có chức năng huy động tiền gửi làm cho thị phần của mỗi ngân hàng có nguy cơ bị thu hẹp lại.
Chưa khai thác mạnh nguồn vốn trong dân cư nguyên nhân do trong những năm qua, tuy nền kinh tế Việt Nam đạt được tốc độ tăng trưởng khá nhưng còn nhiều diễn biến phức tạp không có lợi cho hoạt động ngân hàng. Mặt khác ngân hàng mới thành lập chưa tiếp cận tối đa đến đối tượng khách hàng dân cư.
Quảng bá cho sản phẩm chưa nhanh, tên sản phẩm đặt tên quá lâu chưa linh hoạt và nổi bật nên mức độ thu hút chưa cao do chi nhánh chưa tập trung phát triển bộ phận marketing, phân tích thị trường vì vấn đề chi phí, kênh phân phối hầu hết là truyền thống.
Hoạt động thu mua ngoại tệ chủ yếu chỉ là đồng USD, EUR nhưng vẫn còn rất ít.
Thủ tục gửi tiền, lĩnh tiền và thực hiện các giao dịch nhanh chóng tuy nhiên vào cuối tháng thường đông khách xảy ra tình trạng chờ đợi tạo tâm lý không thoải mái, e ngại cho khách hàng.
Dịch vụ thanh toán: tốc độ xử lý các giao dịch khác hệ thống và quốc tế chưa được nhanh, chưa chú trọng quảng bá, giới thiệu dịch vụ chuyển tiền quốc tế đến khách hàng.
Dịch vụ thẻ: tình trạng máy ngừng phục vụ vì nguyên nhân máy móc còn bị lỗi cần được bảo trì vẫn còn diễn ra.
Dịch vụ ngân hàng hiện đại: mới chỉ dừng lại ở mức độ thông tin cho khách hàng, chưa thể hiện được hết chức năng như giúp khách hàng chủ động thanh toán hóa đơn, chuyển khoản,…
Nguyên nhân mặc dù đã thực hiện thành công dự án hiện đại hóa ngân hàng nhưng với mạng lưới hoạt động ngày càng được mở rộng dẫn đến việc xử lý dữ liệu truyền tải qua hệ thống máy chủ thường xuyên bị quá tải so với dung lượng dự kiến ban đầu.
Cơ sở hạ tầng, công nghệ thông tin còn nhiều hạn chế. Tình trạng nghẽn mạch, lỗi, rớt mạng trong xử lý giao dịch với khách hàng còn xảy ra. Đặc biệt là vào các thời điểm cao điểm như cuối tháng, các ngày trước ngày nghỉ lễ, Tết,… điều này không những làm khách hàng không hài lòng mà còn có thể gây rủi ro tác nghiệp cho ngân hàng.
Diện mạo và cơ sở vật chất hạ tầng tại một số điểm giao dịch, đặc biệt là các phòng giao dịch thuộc Chi nhánh chưa tạo được ấn tượng tốt với khách hàng từ cái nhìn ban đầu nguyên nhân do một số trụ sở là do thuê mướn, hình ảnh để nhận diện ngân hàng qua các bảng hiệu chưa thật sự nổi bật.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
Sau khi đánh giá thực trạng công tác huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Nam Sài Gòn trong những năm vừa qua (2010 – 2012) và nhận được những kết quả đáng tự hào trong công tác huy động vốn cho thấy Ngân hàng đã có những bước tiến quan trọng, tạo đà phát triển, chuẩn bị sẵn sàng cho sự cạnh tranh ngày càng gay gắt khi hội nhập kinh tế quốc tế. Tuy nhiên bên cạnh những mặt đạt được công tác huy động vốn của Ngân hàng vần còn tồn tại với cả nguyên nhân chủ quan lẫn khách quan đòi hỏi cần phải có sự nỗ lực khắc phục. Từ những phân tích ở trên có thể đề ra những giải pháp hợp lý nhằm giúp cải thiện hoạt động huy động vốn trong
Chƣơng 4. Vì công tác huy động vốn hiện nay đang là công tác trọng tâm của BIDV Chi nhánh Nam Sài Gòn.
CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ