Các yếu tố được xem là chủ quan tác động đến quy mô nguồn vốn huy động của ngân hàng bao gồm: lãi suất, chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất, quy mô vốn tự có, thương hiệu và chính sách cơ bản trong huy động vốn của ngân hàng…
Lãi suất cạnh tranh.
Hầu hết các nhà quản trị ngân hàng đều gặp khó khăn trong việc định giá nguồn vốn huy động. Nếu ngân hàng phải trả một mức lãi suất lớn để thu hút và duy trì sư ổn định lượng tiền gửi của khách hàng thì có thể làm gia tăng chi phí, giảm thu nhập tiềm năng của ngân hàng. Nhưng một áp lực thực tế buộc các ngân hàng luôn phải duy trì lãi suất tiền gửi cạnh tranh để thu hút các
khoản tiền gửi mới và duy trì tiền gửi hiện có. Các ngân hàng cạnh tranh để thu hút nguồn vốn tiền gửi không chỉ với các ngân hàng khác mà còn với các tổ chức tiết kiệm, với các công cụ của thị trường vốn.
Chất lượng dịch vụ ngân hàng.
Chất lượng dịch vụ là năng lực của dịch vụ ngân hàng được ngân hàng cung ứng và thể hiện qua mức độ thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của ngân hàng. Việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng là yêu cầu cấp thiết trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng hiện nay. Chất lượng dịch vụ đã trở thành tiêu điểm quyết định sự thành công của ngân hàng.
Các dịch vụ ngân hàng hiện đại hỗ trợ cho các sản phẩm huy động vốn
Ngày nay với sự phát triển nhanh chóng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng từng bước được cải tiến theo hướng hiện đại hóa. Từ đó, ngân hàng có thêm những kênh phân phối sản phẩm hiện đại nhằm đáp ứng nhu cầu hiện đại của khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn so với kênh phân phối truyền thống. Tùy theo trình độ công nghệ và khả năng bảo mật của ngân hàng mà ngân hàng sẽ cung ứng các dịch vụ ngân hàng theo các cấp độ khác nhau. Những dịch vụ thường được ngân hàng cung ứng qua kênh phân phối hiện đại là: thu nhập thông tin về tỷ giá, lãi suất; tra cứu số dư, liệt kê giao dịch tài khoản; mua thẻ điện thoại trả trước; thực hiện các giao dịch chuyển khoản thanh toán điện nước, thanh toán trên các website mua bán trực tuyến.
Thương hiệu của ngân hàng:
Chính là uy tín và hình ảnh của ngân hàng được tạo dựng qua quá trình hoạt động. Thương hiệu của ngân hàng càng được nhiều khách hàng biết đến và tin tưởng thì việc huy động vốn cho ngân hàng sẽ rất thuận lợi.
Đội ngũ nhân sự.
Trong bất kì lĩnh vực nào thì con người cũng là nhân tố quan trọng nhất quyết định và làm nên sự thành công. Chính vì thế mà hiện nay các ngân hàng
không ngừng đào tạo đội ngũ nhân viên của mình để thực hiện công việc một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.
Cơ sở vật chất, công nghệ ngân hàng.
Cơ sở hạ tầng cũng quyết định một phần khả năng huy động vốn của NHTM. Những NHTM lớn với hệ thống cơ sở hạ tầng đầy đủ, tiện nghi và trang bị hệ thống công nghệ hiện đại thì sẽ tạo được lòng tin cho khách hàng cũng như cung cấp cho khách hàng các dịch vụ một cách tốt nhất và nhanh chóng nhất.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 1
Chương 1 là những cơ sở lý luận cơ bản nhất giúp ta hiểu rõ bản chất của hoạt động huy động vốn cũng như tầm quan trọng của nguồn vốn đối với NHTM. Mở đầu chương 1 là phần giới thiệu tổng quan về NHTM, giúp người đọc có thể hình dung được những hoạt động chung của NHTM. Sau đó là lý thuyết về hoạt động huy động vốn.Vốn là yếu tố quyết định sự sống còn của NHTM trên thị trường tài chính. Do đó, công tác huy động vốn nên được xem là mối quan tâm hàng đầu của NHTM. Tiếp theo là các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn đây sẽ là cơ sở phân tích thực trạng của ngân hàng ở chương 3 và đưa ra giải pháp ở chương 4.
CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)