- Mức độ cạnh tranh của Công ty: khi có nhiều đơn vị tham gia vào thị trường kinh doanh xăng dầu thì mức độ cạnh tranh tăng lên Do đó thị phần
3.5. KẾT LUẬN & KIẾN NGHỊ 1 Kết luận
3.5.1. Kết luận
Ngày nay marketing đóng vai trò rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp. Nó là cầu nối giữa nhà sản xuất, nhà phân phối đến người tiêu dùng. Hoạt động marketing tốt sẽ giúp doanh nghiệp và xã hội tiết kiệm được chi phí, mang lại lợi ích cao hơn, thỏa mãn người tiêu dùng tốt hơn.
- Về chính sách sản phẩm: Công ty thực hiện đa dạng hóa các mặt hàng, chủng loại, chất lượng, nâng cao chất lượng phục vụ, dịch vụ, giữ và phát triển được thị phần hiện có. Triển khai sản phẩm xăng dầu chất lượng cao trên toàn địa bàn.
- Về chính sách giá: Công ty cần xây dựng cơ chế xác định giá, tạo sự linh động trong định giá với các đối tượng khách hàng lớn tùy theo đặc điểm cụ thể của từng nhóm khách hàng (đoạn thị trường), đảm bảo tính linh hoạt và cạnh tranh của giá.
- Về chính sách phân phối: Cần củng cố và phát triển hệ thống phân phối. Trong đó chú trọng củng cố lại hoạt động của kênh đại lý, tổng đại lý, áp dụng các biện pháp để khuyến khích, thúc đẩy tăng sản lượng tiêu thụ. Phát triển mạng lưới bán lẻ, trong đó chú trọng mở rộng quy mô của một số
cửa hàng hiện có, xây dựng mới các cửa hàng ở vùng ven thành phố và các địa bàn huyện Phú Lộc, Hương Trà, Hương Thủy…
- Về chính sách xúc tiến hỗn hợp: Phối hợp các biện pháp quảng cáo, khuyến mãi, tuyên truyền, quan hệ cộng đồng nhằm kích thích người tiêu dùng hướng vào tiêu dùng xăng dầu chất lượng cao, góp phần giảm ô nhiễm môi trường. Công ty cần tác động đến khách hàng thông qua các biện pháp, làm cho khách hàng nhận thức rõ về lợi ích của việc sử dụng hàng chất lượng cao, nhận thức về thương hiệu Petrolimex rõ ràng hơn.
3.5.2. Kiến nghị
Đối với Công ty:
- Hình thành bộ phận marketing độc lập tách khỏi phòng kinh doanh để hoạt động marketing được đẩy mạnh hơn, khai thác các thế mạnh của Công ty, làm tiền đề cho việc hoạch định và triển khai chiến lược marketing trong từng giai đoạn.
- Phối hợp với TCTXDVN thiết lập hệ thống thông tin, đảm bảo hoạt động nhịp nhàng thông suốt giữa các giai đoạn trong quá trình kinh doanh.
Đối với cơ quan quản lý nhà nước:
- Tăng cường kiểm tra kiểm soát đối với hoạt động kinh doanh xăng dầu, các sản phẩm hóa dầu để ngăn chặn tình trạng kinh doanh hàng chất lượng kém, ảnh hưởng đến uy tín của Công ty. Có biện pháp xử lý thích đáng đối với những vi phạm các quy định kinh doanh của Chính phủ, tạo sự công bằng trong kinh doanh giữa các đơn vị.
- Tạo điều kiện thuận lợi về quỹ đất để phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của các cửa hàng cho phù hợp với tình hình phát triển xăng dầu hiện nay.
- Giảm tác động trực tiếp lên giá, dở bỏ quy định mức thù lao tối đa của các sản phẩm các sản phẩm xăng dầu, sản phẩm hóa dầu.