Tốc độ tăng trưởng của BHNT và BHPNT 2000-
2.1. Công tác khai thác
Khai thác là công việc đầu tiên có ý nghĩa quyết định đến sự thành công hay thất bại của bất kỳ nghiệp vụ nào. Mục tiêu của công tác khai thác bảo hiểm là tác động đợc số đông ngời tham gia, thực chất của công tác này là tuyên truyền vận động các đối tợng hiểu về nội dung, mục đích, ý nghĩa của nghiệp vụ. Trong khi đó nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em không chỉ mới đối với mọi ngời dân mà còn mới đối với cả ngời làm trong công tác bảo hiểm. Do vậy, công tác tuyên truyền quảng cáo đối với nghiệp vụ này càng quan trọng hơn.
Làm tốt công tác khai thác có ý nghĩa rất lớn đối với việc triển khai ASGD, tạo cơ sở đảm bảo cho việc triển khai ASGD thành công. Thông qua khâu khai thác mới vận động đợc mọi ngời tham gia bảo hiểm từ đó có phí bảo hiểm để hình thành nên quỹ bảo hiểm, tạo điều kiện thực hiện các công việc tiếp theo. Ngợc lại khâu khai thác làm không tốt, số l- ợng ngời tham gia ít, không đảm bảo nguyên tắc “số đông bù số ít” thì việc hoạt động của công ty khó có thể đợc bảo đảm. Hơn nữa sản phẩm ASGD là loại hình sản phẩm phải bán tức là loại hàng hoá ngời bán phải làm cho ngời mua phát sinh nhu cầu và đi đến quyết định mua cho nên phải chú trọng khâu khai thác là tất yếu của mọi công ty bảo hiểm.
Nhận thức đợc điều đó, các công ty BHNT một mặt tiến hành các biện pháp tuyên truyền, giải thích trên các phơng tiện thông tin đại chúng về các điều khoản quy tắc chung và quyền lợi bảo hiểm khi tham gia BHNT, mặt khác các công ty chú trọng xây dựng mạng lới đại lý, cộng tác viên rộng khắp. Trong những năm đầu mới khai thác đến giữa 1999 chỉ có một mình công ty Bảo Việt độc quyền kinh doanh trên thị trờng Việt Nam nên số lợng đại lý mà công ty này tuyển dụng là khá kỹ, chủ yếu tuyển dụng những ngời có trình độ đại học và cũng vì vậy số lợng đại lý tuyển vào còn khá ít. Hơn nữa, giai đoạn đầu khi mới triển khai ASGD Bảo Việt cũng gặp không ít khó khăn về cơ sở hạ tầng, thị trờng và nhận thức của ngời dân. Kể từ cuối năm 1999 với sự xuất hiện của các công ty BHNT nớc ngoài dẫn đến thị trờng của sản phẩm ASGD trở nên sôi động.
Bảo Việt không còn giữ vị trí “một mình một chợ” nh trớc đây nữa nên vấn đề cạnh tranh chiếm lĩnh thị trờng ngày càng trở lên gay gắt. Cho nên buộc Bảo Việt cũng nh các công ty khác phải tập trung nguồn lực cho đào tạo thêm số lợng đại lý, đầu t cơ sở hạ tầng và có các biện pháp u đãi trong việc tuyển dụng. Do đó số lợng đại lý ngày càng đông hơn, chất l- ợng khai thác ngày càng tốt hơn. Năm 1997 tổng số đại lý trên toàn thị trờng là 1000 thì năm 2001 là 42150, tăng gấp 42 lần so với năm 1997 và doanh thu phí sản phẩm ASGD nếu năm 1996 đạt 0,369 tỷ đồng thì năm 2001 đạt 1556 tỷ đồng, gấp 4216 lần so với 1996 và đến tháng 11/2002 đạt 2009 tỷ đồng (Nguồn: từ đồ thị 12, bảng 2)
Bảng 2: Số lợng đại lý của các công ty qua các năm
Đơn vị: ngời Công ty 1997 1998 1999 2000 2001 Bảo Việt 1000 3000 4500 8000 18000 Prudential - - 500 7000 13500 AIA - - - 2000 5000 Manulife - - - 2000 4000 BM-CMG - - - 4000 1650 Tổng 1000 3000 5000 23000 42150
(Nguồn: -Tạp chí bảo hiểm và tái bảo hiểm số 3 tháng 8/2001 -Thời báo kinh tế Việt Nam số 19 tháng 11/2001 -Thời báo kinh tế Sài gòn số 15 tháng 11/2001)
Đồ thị 12: Doanh thu ASGD trên thị trờng 2000-2001
Nguồn: Báo cáo năm và Sơ kết nửa năm của các công ty gửi lên Hiệp hội bảo hiểm
Doanh thu ASGD trên thị trường 2000-2002 1081.96 1556 2009 1000 2000 3000 T ỷ đồ ng
Ngoài ra, để công tác khai thác có hiệu quả các công ty cũng tiến hành nghiên cứu thị trờng và bắt đầu mở ra nhiều kênh khai thác mới thông qua các hợp đồng đại lý và thoả thuận hợp tác với các đối tác ngân hàng nh Bảo Việt với ICB, VP BANK, PJICO, Prudential với ACB Đây… là một kênh mà ngành bảo hiểm châu âu coi là rất có hiệu quả.
2.2.Công tác đánh gía rủi ro
Cũng nh các nghiệp vụ bảo hiểm khác, bảo hiểm ASGD cũng rất coi trọng công tác đánh giá rủi ro nhằm loại bỏ hoặc từ chối không bảo hiểm cho các sự cố rủi ro chắc chắn xảy ra liên quan đến trách nhiệm bồi thờng của nhà bảo hiểm. Bên cạnh đó, ASGD còn mang nét đặc thù riêng, việc trả tiền bảo hiểm là chắc chắn, chỉ có thời điểm trả tiền bảo hiểm là không chắc chắn. Do vậy với những rủi ro chắc chắn xảy ra thì việc từ chối không nhận bảo hiểm là cần thiết.
Yêu cầu của công tác này rất cao, khoản chi cho nó đợc tính vào phí bảo hiểm, nó đợc chi ngay vào thời điểm ký hợp đồng và hiệu qủa kinh doanh của nghiệp vụ ASGD cũng phần nào phụ thuộc vào công tác này. Nội dung công việc bao gồm: