doanh số giao dịch thị phần giao dịch
3.3.2.Kế hoạch húa hoạt động Marketing, tiếp thị:
Nhằm đỏp ứng mục tiờu mở rộng thị phần cũng như nõng cao uy tớn của mỡnh, Agriseco cần phải phỏt triển mạnh kế hoạch húa hoạt động marketing, đẩy mạnh cụng tỏc tiếp thị cũng như xõy dựng những nội dung cụ thể để cú thể thực hiện tốt hoạt động này.
Thứ nhất: Cụng ty phải xỏc định được mục tiờu hoạt động này, mục tiờu đú sẽ phải phục vụ cho mục tiờu của hoạt động này, mục tiờu đú sẽ phải phục vụ cho mục tiờu chung của cụng ty trong tương lai cụ thể là nhằm vào cỏc khỏch hàng tiềm năng thu hỳt được ngày càng nhiều khỏch hàng càng tốt. Khỏch hàng này khụng chỉ là cỏc nhà đầu tư cỏ nhõn mà cũn là nhà đầu tư cú tổ chức, nhà đầu tư nước ngoài.
Thứ hai: Cụng ty cần tiến hành phõn đoạn thị trường. ở đõy, đoạn thị trường được hiểu là một nhúm cỏc nhà đầu tư cú phản ứng như nhau đối
với cựng một tập hợp kớch thớch của marketing và phõn đoạn thị trường là quỏ trỡnh phõn chia của khỏch hàng thành nhúm trờn cơ sở những điểm khỏc biệt về nhu cầu, về tớnh cỏch hay về hành vi. Như vậy, về thực chất việc phõn đoạn thị trường là phõn chia theo tiờu thức nhất định thị trường tổng thể quy mụ lớn, khụng đồng nhất, muụn hỡnh muụn vẻ về nhu cầu thành cỏc nhúm (đoạn, khỳc) nhỏ hơn đồng nhất về nhu cầu.
Bảng 3.1. Cỏc tiờu thức dựng để phõn đoạn thị trường: Đối với cỏc nhà đầu tư cỏ nhõn:
Cơ sở phõn đoạn Tiờu thức phõn đoạn
địa lý Miền (bắc, trung, nam), vựng.v.v.
Dõn số - xó hội Tuổi, giới tớnh, thu nhập, nghề nghiệp, trỡnh độ học vấn, tỡnh trạng hụn nhõn.v.v.
Tõm lý Thỏi độ, cỏ tớnh, lối sống, thúi quen,
giỏ trị văn húa.v.v.
Hành vi đầu tư Lý do đầu tư, lợi ớch tỡm kiếm, số lượng và tỉ lệ đầu tư.v.v.
Đối với nhà đầu tư cú tổ chức
Cỏc tiờu thức Cỏc vớ dụ về chủng loại Quy mụ Loại hỡnh sở hữu Loại hỡnh tổ chức Địa điểm tổ chức Nhỏ, vừa, lớn.
Tư nhõn, nhà nước, liờn doanh.v.v. Sản xuất, kinh doanh, tổ chức phi kinh tế
Miền, vựng,tỉnh.v.v.
Thứ ba: Cụng ty tiến hành lựa chọn thị trường mục tiờu dựa vào kết quả
phõn tớch mụi trường kinh doanh, nhiệm vụ mà cụng ty muốn đạt tới. Thực chất của việc lựa chọn thị trường mục tiờu là lựa chọn những nhúm khỏch hàng tiềm năng mà cụng ty sẽ phục vụ với cỏc dịch vụ nhất định. Những thị trường mục tiờu được lựa chọn cú thể là một hay một số đoạn thị trường chớnh hay toàn bộ thị trường.
ngõn sỏch. Một chương trỡnh hành động cho toàn bộ kế hoạch marketing của cụng ty là cần thiết để đảm bảo rằng kế hoạch này sẽ được thực hiện dưới sự kiểm soỏt và điều chỉnh của cỏc nhà quản trị marketing.
Việc sử dụng đồng bộ và nghiờn cứu cỏc bước trờn sẽ gúp phần giỳp cụng ty ngày càng hoàn thiện hơn trong hoạt động kinh doanh của cụng ty núi chung và hoạt động mụi giới chứng khoỏn núi riờng cũng như củng cố vị trớ của cụng ty trờn thị trường.
Bờn cạnh việc kế hoạch húa hoạt động marketing của cụng ty cần đẩy mạnh cụng tỏc tiếp thị thụng qua cỏc buổi tổ chức hội nghị khỏch hàng hay cỏc dịch vụ chăm súc khỏch hàng.
Cụng tỏc tiếp thị đũi hỏi thời gian, cụng sức và chi phớ khỏ tốn kộm. Việc bố trớ thời gian khoa học, hợp lý là hết sức quan trọng và nhõn viờn khụng được tỏ ra tiếc cụng sức khi muốn gõy dựng lại quan hệ, vấn đề chi phớ cũng phải tỏ ra hợp lý, tiết kiệm và hiệu quả.
Cỏn bộ làm cụng tỏc tiếp thị, tiếp thị, tiếp xỳc khỏch hàng hết sức quan trọng. Cần lựa chọn và tin tưởng giao trong số những cỏn bộ cú khả năng nhất. Tựu chung lại, đõy vừa là phỏt ngụn, vừa là đại diện quyền lợi của cụng ty, do đú phải hết sức cẩn trọng và cú trỏch nhiệm cao.
Phương thức tiếp thị phải vừa là trực tiếp vừa là giỏn tiếp, phải cú sự giỳp đỡ của cấp trờn, cấp chủ quản dựa vào cỏc mối quan hệ thõm tỡnh. Điều cần thiết là tạo được hỡnh ảnh đẹp về cụng ty, gõy được thiện cảm với phớa đối tỏc và giữ được chữ tớn với khỏch hàng.