doanh số giao dịch thị phần giao dịch
3.3.6. Từng bước nõng cấp cơ sở vật chất – kỹ thuật.
Cơ sở vật chất kỹ thuật là một trong những yếu tố quan trọng, gúp phần nõng cao năng lực phục vụ, giảm chi phớ và tăng cường hỡnh ảnh, uy tớn cho nghề mụi giới. Trong điều kiện thị trường sơ khai, số lượng khỏch hàng khụng nhiều và khối lượng giao dịch nhỏ ta chưa thể thấy hết vai trũ của cơ sở vật chất; đồng thời nếu trang thiết bị quỏ nhiều vào thời gian này thỡ hiệu quả thu được sẽ thấp do số tiền đầu tư lớn và kết quả thu được khụng đỏng là bao nhiờu. Do vậy, việc nõng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật cho nghề mụi giới phải được tiến hành từng bước, phự hợp với cỏc bước phỏt triển của thị
trường. Những giải phỏp về vấn đề này cú thể là:
Đầu tư và nõng cấp trang thiết bị hoạt động kinh doanh cho cỏn bộ cụng nhõn viờn của cụng ty, đảm bảo cho mọi người cú đủ điều kiện làm việc theo tỏc phong cụng nghiệp.
Để phục vụ khỏch hàng tốt hơn, tạo cho họ cảm giỏc thoải mỏi, an tõm khi đến giao dịch cụng ty cần phải cú địa điểm giao dịch thuận lợi, chỗ ngồi thoải mỏi. cú nơi trao đổi và tra cứu thụng tin một cỏch dễ dàng, thuận lợi.
Bờn cạnh đú, yờu cầu ỏp dụng cụng nghệ thụng tin là một tất yếu trong quỏ trỡnh phỏt triển hoạt động mụi giới chứng khoỏn của cụng ty. Cụng ty cần phải triển khai nghiờn cứu, ứng dụng cụng nghệ điện tử, cụng nghệ thụng tin vào kinh doanh chứng khoỏn đặc biệt trong cỏc hoạt động giao dịch và quản lý khỏch hàng. Tuy nhiờn, đi kốm với những tiện ớch của nú thỡ cụng nghệ thụng tin cũng chứa đựng những mặt trỏi của nú: cỏc loại virut cú thể xõm nhập và phỏ hoại dữ liệu làm rối loạn hệ thống, kẻ gian cú thể đột nhập vào những thụng tin bảo mật… Do đú, cỏc nhõn viờn cũng phải cú đủ chuyờn mụn kỹ thuật để nắm bắt vận hành cú hiệu quả. Vỡ thế, giải phỏp về cụng nghệ thụng tin cần tập trung vào cỏc mặt:
Tiờu chuẩn húa hệ thống thụng tin khỏch hàng bao gồm cỏc nguồn dữ liệu khỏc nhau, hỡnh thành ngõn hàng dữ liệu phục vụ cho nhiều mục đớch sử dụng và khai thỏc khỏc nhau.
Thiết kế và cài đặt mạng cục bộ cũng như mạng toàn diện để việc trao đổi thụng tin được diễn ra nhanh chúng, thuận lợi, an toàn.
Cú chương trỡnh dự phũng, kế hoạch sẵn sàng ứng phú với tỡnh trạng bị xõm nhập bất hợp phỏp, bị mất liờn lạc trong khi giao dịch cũng như trong trường hợp khẩn cấp.
Triển khai hiện đại húa đi trước một bước toàn bộ hệ thống tin học cụng ty, tập trung đầu tư cho cỏc phần mềm cú khả năng tớch hợp giao diện rộng, gắn kết ứng dụng thành quả tin học đạt được của hệ thụng ngõn hàng “mẹ”.
Chủ động liờn kết một số cụng ty chứng khoỏn bạn tỡm tũi đối tỏc đầu tư mua phần mềm để sử dụng thống nhất trong ngành chứng khoỏn, đồng thời tiết giảm được kinh phớ đầu tư tốn kộm. Chuyờn nghiệp húa cụng tỏc tin học của cụng ty, tuyển chọn cỏn bộ tin học chuyờn trỏch.