Đa dạng hoá các chủng loại dịch vụ

Một phần của tài liệu Các giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị tr­ường khách du lịch là ng­ười Pháp của Công ty du lịch Việt Nam tại Hà Nội.DOC (Trang 90 - 91)

3. Sức hấp dẫn của Việt Nam trong việc thu hút thị trờng

1.2.2Đa dạng hoá các chủng loại dịch vụ

Ngày càng đa dạng hoá các chủng loại dịch vụ một mặt tránh tâm lí nhàm chán cho du khách tạo sức hấp dẫn, mặt khác kéo dài thời gian đi du lịch mang lại doanh thu lớn cho công ty. Cụ thể thông qua các giải pháp sau:

-Khai thác các loại hình du lịch mạo hiểm: Leo núi, lặn biển, đi xuồng cao su vào đầu nguồn các con sông, những chuyến đi bộ mạo hiểm vào các vùng xa...

-Đa dạng hoá các loại hình vui chơi giải trí, đặc biệt khai thác loại hình giàu bản sắc dân tộc nh.

-Khai thác mạnh nghệ thuật ẩm thực Việt Nam, cho du khách thởng thức sự đa dạng trong các món ăn truyền thống của ngòi Việt Nam: bằng cách trong quá trình thực hiện chuyến đi phục vụ khách ăn uống tại các nhà hàng dân tộc truyền thống. Bên cạnh đó việc sáng tạo món ăn mới không mâu thuẫn với việc giữ gìn món ăn dân tộc, cũng mang lại sự đa dạng của chủng loại dịch vụ trong tour du lịch.

-Đặc biệt quan tâm chú trọng đa dạng các hình thức phục vụ trớc, trong và sau chuyến đi du lịch: dịch vụ t vấn, dịch vụ liên quan đến nhu cầu cần thiết hay nhu cầu tự phát sinh hàng ngày...tạo ra cho du khách cảm thấy bản thân mình đợc quan tâm, đợc tôn trọng...

Tóm lại việc nâng cao chất lợng sản phẩm, chủng loại dịch vụ là yếu tố vô cùng quan trọng trong quá trình hoạt động kinh doanh của công ty. Đây có thể đợc xem nh lời quảng cáo có hiệu lực nhất trong chiến lợc ngày càng duy trì và mở rộng thị trờng khách Pháp tại Việt Nam.

Một phần của tài liệu Các giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị tr­ường khách du lịch là ng­ười Pháp của Công ty du lịch Việt Nam tại Hà Nội.DOC (Trang 90 - 91)