5. Lao độn g thương bin h xã hộ
4.3.4Trang thiết bị, cơ sở vật chất phục vụ bộ phận “một cửa”
HĐND tỉnh Hải Dương có Nghị quyết số 01/2008/NQ-HĐND ngày 25/7/2008
về việc thông qua Đề án ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành
Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 69
Việc quan tâm đến ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cấp hệ thống phần
mềm trong công tác quản lý hoạt động của bộ phận "một cửa" bước đầu đã cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính: người dân không phải đợi lâu để nhận giấy hẹn, hạn chế cán bộ nhũng nhiễu. Việc thực hiện Chương trình ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý của cơ quan nhà nước nêu trên là điều kiện thuận lợi để các
địa phương tổ chức thực hiện cơ chế “một cửa” ứng dụng công nghệ thông tin hiện
đại. Nội dung cơ bản của việc này là tổ chức cung cấp thông tin về hoạt động của
các cơ quan nhà nước, các chính sách và hướng dẫn TTHC trên mạng thông qua
trang thông tin điện tử (Website), cổng tác nghiệp điện tử của các cơ quan HCNN,
nhằm cung cấp các dịch vụ tiện ích cho người dân. Đồng thời, bảo đảm khả năng kết nối giữa các hệ thống thông tin tại bộ phận “một cửa” với cổng thông tin điện tử
hoặc trang thông tin điện tử của cơ quan nhà nước, tạo điều kiện cung cấp dịch vụ
công trực tuyến cho người dân qua mạng Internet; bảo đảm tính liên thông giữa các
đơn vị trong quy trình xử lý thủ tục; bảo đảm tin học hóa tối đa các hoạt động trong
quy trình thủ tục hành chính.