II. Hệ thống quản lý chất lợng trong doanh nghiệp 1.Thực chất và vai trò của hệ thống quản lý chất lợng trong doanh nghiệp.
4.Đặc điểm về sản xuất và nguyên vật liệu.
Quá trình sản xuất sản phẩm của công ty dựa trên cơ sở nhiệm vụ kế hoạch của ngành giao theo chỉ tiêu và các đơn đặt hàng của khách hàng (từ khi chuyển sang cơ chế thị trờng công ty xây dựng căn cứ vào kế hoạch của ngành và khách hàng đặt hàng mà công ty trình lên cấp trên để phê duyệt) sản phẩm của công ty đa dạng về chủng loại đồng thời công việc thờng biến động vì phụ thuộc và đơn đặt hàng. Là doanh nghiệp thuộc chuyên ngành in có kết hợp sản xuất một số sản phẩm, việc sản xuất của công ty đợc thực hiện trên những quy trình chủ yếu sau:
- In LASE điện tử: Phục vụ cho soạn thảo tài liệu gốc, chứng từ ban đầu với những tài liệu đòi hỏi chất lợng cao
- In OFFSET: In tranh ảnh, mỹ thuật, sách báo, tạp chí
- In PLEXO: Sử dụng các bản in bằng chất dẻo để in lên vật liệu có tính nhẹ mỏng nh NILO, giấy bóng, sản xuất khăn thơm, giấy vệ sinh.Với các sản phẩm chính của công ty là các sản phẩm trên chất liệu giấy, màng PP, PE, giấy tráng màng mỏng và sản xuất giấy vệ sinh khăn ăn cao cấp do đó nguyên liệu sử dụng gồm:
+ Mực in: Các loại mực của nhật nh Neuchanpion Apex là các loại mực tốt cho in OFFSET chất lợng cao đối với các máy in hiện đại phù hợp với khí hậu Việt nam, dùng để in những sản phẩm cao cấp nh mỹ thuật, tạo màu sắc rõ nét nhanh khô có độ liên kết tốt
Loại mực của Singapo, Mỹ, các liên doanh trong nớc cũng bảo đảm giá thành vừa phải có thể in phù hợp đa dạng các sản phẩm. Hiện nay, công ty in đang thờng xuyên sử dụng các loại mực này
+ Giấy in: Công ty sử dụng rất nhiều loại giấy khác nhau để phù hợp với nhu cầu của khách hàng cho từng sản phẩm. Song do nhiều đặc thù và phục vụ 70%
Sản lợng cho ngành hàng không về chứng từ hoá đơn nên nguồn vật liệu giấy CACBON liên tục đợc khai thác để sử dụng nhằm đáp ứng nhu cầu của ngành. Ngoài ra, nguồn vật liệu phải cung cấp cho dây chuyền công nghệ in PLEXO với máy PP, PE, giấy tráng màng cho gia công túi nôn túi xách tay, bao bì hàng hoá, công ty mua từ các công ty nhựa trong nớc và khu vực ASEAN
+ Giấy làm khăn ớt đợc nhập từ Đài Loan: Nguồn cung cấp vật liệu cho công ty đợc công ty tự khai thác trên thị trờng và mua theo giá thoả thuận. Sản phẩm của công ty có nhiều loại khác nhau, tuy nhiên vẫn có những vật liệu có thể dùng chung để sản xuất ra những sản phẩm nh giấy, mực. Thông thờng, có thể mua theo
số lợng lớn, lâu dài. tuy nhiên có những vật liệu chỉ dùng cho sản xuất theo đơn đặt hàng nào đó. Vì vậy công ty phải tính toán mua sao cho đủ để sản xuất.
Từ quá trình sản xuất và nguyên vật liệu đặc thù của từng công đoạn Công ty tổ chức thành 5 phân xởng sản xuất
- Phân xởng chế bản: Có nhiệm vụ chế bản vi tính, bình bản, phơi bản và sửa chữa để tạo ra đợc những bản SIX mẫu trong đó thông tin cần in ra đợc sắp xếp theo một trình tự nhất định phục vụ cho quá trình in
- Phân xởng in OFFSET có nhiệm vụ kết hợp bản in, giấy in, mức in để tạo ra những trang in theo yêu cầu kỹ thuật
- Phân xởng sách: Có nhiệm vụ xén, gấp, đóng, khâu thành sách . để tạo ra…
sản phẩm có chất lợng cao.
- Phân xởng PLEXO: Có nhiệm vụ in và gia công bao bì mỏng PP, PE, bao bì giấy tráng màng mỏng trên máy in PLEXO
- Phân xởng giấy: có nhiệm vụ sản xuất giấy khăn thơm và giấy vệ sinh theo đơn đặt hàng và trực tiếp phục vụ cho ngời tiêu dùng