III. Một số kết quả đạt đợc của công ty in hàng không 1 Một số kết quả đạt đợc
2.Các phơng hớng và biện pháp chính
-Về In offset: Duy trì sản xuất ổn định trên dây chuyền hiện có bao gồm cả chế bản - In và gia công sách.Chuẩn bị nguồn nhân lực về số lợng và chất lợng và đáp ứng quy mô tăng năng lực In OFFSET khoảng 30-50% vào cuối năm 2002 bằng cách đầu t bổ sung một máy In OFFSET 4 mầu khổ lớn 72x102.Đầu t mở rộng nhằm đáp ứng nhu cầu In, gia công sản phẩm cao cấp, số lợng lớn nh tạp chí Heritage, tạp chí Hàng không theo thời gian đặt hàng, In gia công cho công ty Canon (Nhật Bản).
- Về In FLEXO: ổn định dây chuyền mới mở rộng nguồn hàng, tăng dần và ổn định 2 ca vào cuối năm 2002. Đầu t bổ sung các thiết bị bổ trợ để đáp ứng yêu cầu đa dạng của sản phẩm In bao bì cao cấp
- Mở rộng phân xởng giấy phía Bắc và phía Nam: Tăng thiết bị gia công, từng bớc thay sản phẩm mua ngoài thành gia công tại công ty. Mở rộng đi đôi với chất lợng sản phẩm đang sản xuất nhất là khăn giấy thơm, chú trọng việc đa dạng hoá sản phẩm.
Mở rộng dịch vụ kinh doanh và liên kết kinh doanh : Nắm bắt yêu cầu thị tr- ờng trong nớc và quốc tế, chu chuyển vốn nhanh và đáp ứng yêu cầu sản xuất và tiêu thụ sản phẩm, tạo nguồn cung ứng và tăng sức cạnh tranh cho công ty.
- Phơng hớng hoàn thiện bộ máy quản lý chiến lợc kinh doanh của công ty trong những năm sắp tới trên cơ sơ phân tích đánh giá những điểm mạnh yếu trong hoạt động quản lý và quản lý chất lợng sản phẩm công ty đã và đang ngày càng hoàn thiện bộ máy quản lý theo hệ thống quản lý chất lợng ISO9000:2000.
+ Thay đổi cách nhìn về quản lý chất lợng không đơn thuần là công tác kiểm tra chất lợng của từng bộ phận mà nó là tổng hợp của tất cả các hoạt động có phối hợp của các thành viên trong công ty để định hớng và kiểm soát về chất lợng
+ Các hoạt động định hớng và kiểm soát về chất lợng đó là các hành động cụ thể của từng bộ phận trong công ty về việc lập chính sách và mục tiêu chất lợng hoạch định chất lợng, kiểm soát chất lợng đảm bảo và cải tiến chất lợng của mình để thoả mãn nhu cầu khách hàng (khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài) khi cung cấp các sản phẩm do bộ phận mình tạo ra.
+ Công tác quản lý chất lợng đợc tiến hành trong toàn bộ hoạt động của công ty. Nó là một phần trong việc quản lý điều hành công ty do đó cần có sự tham gia của mọi thành viên trong công ty để đạt đợc một kết quả tốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
+ Nhận thức của ban lãnh đạo đó là cách tốt nhất để cạnh tranh trên thị trờng. Coi khách hàng và nhà cung ứng là một bộ phận của qt trong việc thoả mãn đáp
ứng nhu cầu của họ. Đối với khách hàng coi họ là nhà cung cấp các nhu cầu, ý kiến đánh giá quá trình thiết kế và triển khai sản phẩm.Hàng năm thông qua hội nghị khách hàng công ty cần phải lấy ý kiến đánh giá, góp ý của khách hàng trong việc cung các sản phẩm. Cần đáp ứng các nhu cầu của khách hàng và cố gắng vợt cao hơn sự mong đợi của họ. Đối với nhà cung cấp đặt quan hệ hợp tác cùng có lợi và mối quan hệ này nâng cao năng lực và giá trị của hai bên
II. Những đIều kiện áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO9001:2000 tại công