III. Một số kết quả đạt đợc của công ty in hàng không 1 Một số kết quả đạt đợc
3.2Phạm vi của hệ thống quản lý chất lợng và các trờng hợp ngoại lệ tại Công ty In Hàng Không
3. Tình hình triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lợng tại Công ty In Hàng Không.
3.2Phạm vi của hệ thống quản lý chất lợng và các trờng hợp ngoại lệ tại Công ty In Hàng Không
đã và đang xây dựng- áp dụng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO9001:2000 để có thể thay đổi phong cách quản lý và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trờng.
Bộ tiêu chuẩn ISO9000 nếu áp dụng thành công sẽ làm giảm các thủ tục giao dịch, thời gian cung ứng các sản phẩm mà kết quả cuối cung đó là giảm chi phí một trong những yếu tố cốt lõi của quá trình sản xuất kinh doanh để đạt đợc mức lợi nhuận cao.Đồng thời nó tạo ra sự tIn tởng đối với khách hàng và các bên quan tâm khác khi Doanh nghiệp triển khai áp dụng có hiệu quả hệ thống quản lý chất lợng này.
Khách hàng đòi hỏi sản phẩm phải có những đặc tính thoả mãn nhu cầu và mong đợi của họ, khách hàng là ngời quyết định mọi quá trình sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp cho nên ban lãnh đạo Doanh nghiệp phải biết đợc sự thay đổi rất lớn trong việc áp dụng hệ thống quản lý chất lợng này để đáp ứng nhu cầu khách hàng.Do nhu cầu của khách hàng liên tục thay đổi nên một hệ thống quản lý chất lợng có hiệu quả thì nó phải đợc cải tiến liên tục các quá trình để đáp ứng đợc biến đổi đó.
3.2 Phạm vi của hệ thống quản lý chất lợng và các trờng hợp ngoại lệ tại Công ty In Hàng Không ty In Hàng Không
Hệ thống quản lý chất lợng tại Công ty In Hàng Không đợc thiết lập, thực hiện và duy trì trên 03 phạm vi sau:
- Thiết kế, sản xuất, cung ứng các sản phẩm In OFFSET; - Thiết kế, sản xuất, cung ứng các sản phẩm In FLEXO; - Sản xuất, cung ứng sản phẩm khăn giấy thơm.
Ngoài ra tại Công ty cũng sản xuất các sản phẩm giấy vệ sinh nhng các quá trình này không thuộc phạm vi của hệ thống quản lý chất lợng.
Các trờng hợp ngoại lệ: Xuất phát từ nhu cầu In giấy và đặc điểm của Công ty.Công ty xác định không áp dụng điều khoản 7.5.2 Xác nhận giá trị sử dụng của các quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ của ISO9001:2000. Tuy Công ty không áp dụng hết các điều khoản của ISO9001:2000 tức là hệ thống quản lý chất lợng của Công ty có ngoại lệ, nhng Công ty vẫn cam kết những ngoại lệ này không ảnh hởng đến khả năng của Công ty trong việc cung cấp các sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và yêu cầu của pháp luật.
3.3 Xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO9001:2000 tại Công ty In Hàng Không