VII. CHẤT LƯỢNG
3. Mời tổ chức chứng nhận tiến hành đánh giá: Doanh nghiệp nên lựa chọn tổ chức đánh giá
trước khi tiến hành các bước triển khai xây dựng hệ thống chất lượng. Các tổ chức đánh giá không được phép tư vấn, nhưng mỗi tổ chức đánh giá đều có những phương pháp làm việc khác nhau mà nếu doanh nghiệp trao đổi ngay từ đầu thì sẽ bớt được những vấn đề cần khắc phục sau này.
Chi phí đánh giá của các tổ chức chứng nhận phụ thuộc vào số ngày đánh giá (Mainday). Số ngày đánh giá nhiều, ít tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp (số lượng công nhân viên, số ca sản xuất trong ngày, số người trong một ca sản xuất), lĩnh vực hoạt động, phạm vi chứng nhận … Mức chi phí còn tùy thuộc vào danh tiếng, uy tín của tổ chức đánh giá có ảnh hưởng đến giá trị của giấy chứng nhận. Thông thường, những tổ chức có uy tín cao tính chi phí cao hơn. Doanh nghiệp nên chọn lựa tổ chức phù hợp với mục đích của mình. Uy tín, chất lượng, dịch vụ và giá cả là các yếu tố cơ bản để doanh nghiệp chọn lựa nhà chứng nhận. Cũng cần nói thêm một điều quan trọng là tổ chức chứng nhận phải hoạt động độc lập, không có ràng buộc về tài chính với doanh nghiệp để giữ tính trung lập, khách quan, vô tư. Các doanh nghiệp không nên ký hợp đồng “trọn gói” vừa tư vấn vừa chứng nhận với tổ chức chứng nhận vì điều này vi phạm nguyên tắc chứng nhận do tổ chức ISO ban hành.
Sau khi có được giấy chứng nhận ISO; doanh nghiệp phải phấn đấu không ngừng để sản phẩm luôn luôn phù hợp với tiêu chuẩn ISO. Dù trong một chuyến hàng chỉ có một sản phẩm không phù hợp cũng phải lấy ra để bảo vệ uy tín của công ty.
Theo quy định của tổ chức ISO, số ngày đánh giá tối thiểu là 02 ngày đối với doanh nghiệp từ 1-5 người và tối đa có thể lên đến 21 ngày đối với doanh nghiệp từ 4000-8000 người.