- Việc thực hiệ n: Công ty áp dụng phương thức đánh giá là trưởng các bộ
DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TẬP ĐOÀN
3.3.4. Đa dạng và tăng mức độ khuyến khích ( cả vật chất và tinh thầ n) tính tích cực và sáng tạo của người lao động.
tích cực và sáng tạo của người lao động.
Trong kinh doanh con người là yếu tố quan trọng không thể thiếu mà không thể một loại máy móc, phương tiện nào có thể thay thế được. Việc tạo ra chất lượng phục vụ, hiệu quả kinh doanh là do con người quyết định. Để nâng
cao năng suất lao động đòi hỏi những người làm công tác quản lý nhân lực phải biết tổ chức lao động và sử dụng con người. Con người được động viên khuyến khích khơi dậy tiềm năng thì họ mới gắn bó và cống hiến hết khả năng của mình cho doanh nghiệp. Tại công ty mới chỉ áp dụng những hình thức quản lý chặt chẽ và nguyên tắc kỷ luật nghiêm khắc đối với người lao động mà chưa có hình thức động viên khen thưởng kịp thời. Vì vậy ban lãnh đạo công ty nói chung, phòng quản lý nhân sự nói riêng phải có hình thức quản lý người lao động mà làm sao cho họ chấp nhận và thoải mái về cách quản lý đó. Công ty có những hình thức kỷ luật nghiêm khắc với những trường hợp vi phạm nội quy lao động, nhưng đồng thời công ty phải đưa ra được các chế độ, chính sách động viên khen thưởng kịp thời và thoả đáng cho người lao động.
Ban lãnh đạo kết hợp với trưởng các bộ phận quan tâm đến đời sống, điều kiện làm việc của từng nhân viên bằng cách thăm hỏi công nhân và gia đình họ khi ốm đau, hiếu, hỉ..Tổ chức các buổi họp mặt để tuyên dương khen thưởng con em nhân viên học giỏi. Thỉnh thoảng tại các cuộc họp công ty, ban lãnh đạo nên có những lời động viên và công khai thưởng cho các tổ, các nhóm, các cá nhân có ý thức làm việc, có sáng tạo trong công việc thì sẽ tạo được bầu không khí cho nhân viên tích cực làm việc.
Tiền thưởng là một loại kích thích vật chất có tác dụng rất tích cực đối với người lao động trong việc phấn đấu thực hiện công việc tốt hơn. Công ty đã có những chính sách thưởng cho cán bộ công nhân viên theo tỉ lệ doanh thu đạt được đã góp phần khuyến khích nhân viên hăng hái tích cực làm việc. Công ty chỉ thưởng cho nhân viên loại A ( 100% tổng số tiền thưởng sẽ được chia đều cho nhân viên loại A ) còn nhân viên loại B không được thưởng. Công ty cần phải phân bổ lại mức thưởng cho nhân viên như :
Tổng số tiền khuyến khích 100% trong đó 75% số tiền thưởng sẽ được chia cho các nhân viên loại A còn 25% được chia cho các nhân viên loại B, nhân viên loại C không được thưởng.
Như vậy sẽ tạo được cố gắng phấn đấu cho tất cả các nhân viên làm việc trong công ty, nhân viên đạt loại C cố gắng đạt loại B, nhân viên đạt loại B cố gắng đạt loại A. còn nhân viên loại A phải cố gắng hơn nữa để không bị tụt xuống loại B, loại C. Để nhân viên gắn bó với công ty thì chế độ chính sách về tiền lương, tiền thưởng luôn là yếu tố quan trọng vì họ làm việc là để nhận được tiền lương nuôi sống bản thân và gia đình.