- Phân công lao động chuyên nghề: Là kiêm các chức năng trong sản xuất từng nghề như trong sản xuất Bưu chính – PHBC nhưng chưa đủ mức để phân công chuyên
b. Cách thức thực hiện có hiệu quả:
- Thực hiện chấm điểm chất lượng theo ngày, theo ca làm việc: Dựa vào hệ thốg chỉ tiêu chất lượng công tác đã được ban hành, từng tổ đội sản xuất, phòng sẽ theo dõi và chấm điểm cho từng ngày hoặc từng ca làm việc. Cuối tháng sẽ thống kê tổng hợp để đánh giá chất lượng cho cả tháng.
- Thường xuyên cập nhật, bổ sung chức danh mới chưa có trong bảng xác định hệ số mức độ phức tạp của công việc: Bảng xác định hệ số mức độ phức tạp công việc cho từng chức danh, nội dung công việc của toàn đơn vị được thực hiện tại một thời điểm trong quá trình phát triển, với sự thay đổi về công nghệ. Mở rộng thêm thị trường, triển khai dịch vụ mới, áp dụng những tiến bộ mới vào trong sản xuất và quản lý sẽ nảy sinh những công việc mới, yêu cầu những chức danh mới. Bởi vậy việc cập nhật bổ
sung thường xuyên những chức danh, nội dung công việc này sẽ làm cho người lao động thực hiện công việc, nhận thức được trách nhiệm, từ đó xác định được các mục tiêu phấn đấu, đồng thời có cơ sở để trả lương, thưởng một cách xứng đáng.
- Lập hội đồng đánh giá chất lượng hàng tháng cho tập thể và cá nhân: Căn cứ bảng chấm điểm chất lượng theo mức độ hoàn thành công việc (Mức độ hoàn thành công việc, tình hình khiếu nại của khách hàng, các chỉ tiêu thực hiện so với kế hoạch được giao) từ đó Hội đồng sẽ đánh giá chất lượng, xếp loại chất lượng cho từng đơn vị theo các mức đã xây dựng.
- Tiến hành cung cấp thông tin phản hồi cho CBCNVC và nhận thông tin phản hồi từ phía CBCNVC: Đây là một cuộc thảo luận với CBCNVC về kết quả thực hiện của họ. Thông qua cuộc thảo luận, người lao động biết mình được đánh giá như thế nào và họ cần làm gì để thực hiện công việc tốt hơn. Sẽ có những phản ứng khác nhau từ phía CBCNV, họ có thể nói ra trong cuộc thảo luận hoặc không nói, hoặc to ra bất mãn, do vậy cần khuyến khích tất cả CBCNVC chủ động, tích cực tham gia vào quá trình đánh giá, đơn vị có thể lập các hòm thư để nhận ý kiến phản hồi khi người lao động không muốn phản hồi trực tiếp.
- Cần có sự công bằng trong đánh giá và khuyến khích tất cả CBCNVC chủ động, tích cực tham gia vào quá trình đánh giá.
3.2.6. Đảm bảo các chế độ lương bổng, đãi ngộ với người lao động
- Lương bổng và đãi ngộ là những quyền lợi trực tiếp của người lao động tại doanh nghiệp trên cơ sở nhận thức được điều đó BĐT luôn coi trọng vấn đề lương bổng và đãi ngộ đối với người lao động. Đây cũng chính là sự hấp dẫn mạnh mẽ của nhiều người muốn vào làm việc tại Bưu điện tỉnh.
- Theo quy chế phân phối thu nhập hiện thời, chế độ thanh toán tiền lương hiện nay của Bưu điện tỉnh Thanh Hóa về cơ bản là dựa trên nguyên tắc trả lương theo chất lượng và hiệu quả công việc đảm bảo công khai, mọi người lao động có thể tính toán được tiền lương mà bản thân được thưởng. Cơ cấu tiền lương được chia làm 2 phần, gồm lương chính sách theo quy định của Nhà nước và phần lương khoán được gắn kết giữa giá trị lao động của cá nhân và kết quả thực hiện chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của đơn vị. Phần lương khoán chiếm 70% trong tổng số tiền lương. Như vậy trong cơ cấu
lương được coi trọng đến chất lượng và hiệu quả công việc, do đó khuyến khích người lao động hăng say tích cực làm việc.