Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1.3.Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực, Mạng lưới hoạt động và cơ sở vật chất
3.1. Khái quát tình hình hoạt độngkinh doanh của Chi nhánh Ngân hàng
3.1.3.Cơ cấu tổ chức và nguồn nhân lực, Mạng lưới hoạt động và cơ sở vật chất
3.1.3.1. Sơ đồ của bộ máy tổ chức
Hình 3.2: Mơ hình tổ chức của BIDV - Phú Thọ năm 2011
Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Phú Thọ được chia làm 5 khối gồm 9 phịng và 1 tổ nghiệp vụ. Ngồi những nhiệm vụ chung, chức năng và nhiệm vụ chính của các Phịng, Tổ như sau:
a) Khối quan hệ khách hàng
- Phòng Quan hệ khách hàng doanh nghiệp: Thực hiện tiếp thị và
Trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng, Theo dõi, quản lý tình hình hoạt động của khách hàng.
- Phịng Quan hệ khách hàng cá nhân: Cơng tác tiếp thị và phát triển
khách hàng cá nhân; Công tác bán sản phẩm và dịch vụ ngân hàng bán lẻ; Cơng tác tín dụng với khách hàng cá nhân.
b) Khối tác nghiệp:
- Phòng Giao dịch khách hàng: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao
dịch với khách hàng; Tiếp nhận hồ sơ thông tin khách và các yêu cầu thay đổi thơng tin từ khách hàng.
- Phịng Quản lý và dịch vụ kho quỹ: Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về
quản lý kho và xuất/nhập quỹ; Đề xuất các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ; phát triển các dịch vụ về kho quỹ; thực hiện đúng quy chế, qui trình quản lý kho quỹ.
- Phịng Quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị
cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam và của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát
triển Phú Thọ; Thực hiện tính tốn trích lập dự phòng rủi ro; Lưu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh và tài sản đảm bảo nợ; quản lý thơng tin tín dụng.
c) Khối nội bộ:
- Phịng Tài chính Kế tốn: Quản lý và thực hiện cơng tác hạch tốn
kế toán chi tiết, kế tốn tổng hợp; Thực hiện cơng tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế tốn của chi nhánh; Thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính; Hướng dẫn triển khai thực hiện chế độ tài chính, kế tốn, xây dựng chế độ, biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, tiết kiệm chi tiêu nội bộ, hợp lý và đúng chế độ.
- Phịng Tổ chức Hành chính: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến
cơng tác tổ chức, quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực; Triển khai thực hiện và quản lý công tác tiền lương, thi đua khen thưởng của Chi nhánh
chuẩn bị nhân sự cho mở rộng mạng lưới, phát triển các kênh phân phối sản phẩm; Thực hiện các cơng tác hành chính, quản trị và hậu cần đảm bảo điều kiện vật chất cho hoạt động của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển
Phú Thọ.
- Phòng Kế hoạch Tổng hợp: Thu thập thông tin phục vụ công tác kế
hoạch - tổng hợp; Xây dựng, triển khai và theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh; Thực hiện các công tác nguồn vốn và kinh doanh ngoại tệ.
- Tổ Điện toán: Thực hiện quản trị hệ thống công nghệ thông tin theo
đúng thẩm quyền, đúng quy định, quy trình cơng nghệ thơng tin; Đảm bảo hệ thống tin học tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Phú Thọ vận hành liên tục, thông suốt.
d) Khối quản lý rủi ro:
- Phòng Quản lý rủi ro: Thực hiện cơng tác quản lý tín dụng và quản
lý rủi ro tín dụng. Thực hiện cơng tác quản lý rủi ro tác nghiệp và giám sát hệ thống quản lý chất lượng. Thực hiện cơng tác kiểm tra nội bộ và phịng chống rửa tiền.
đ) Khối trực thuộc: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Các phòng Giao dịch: Trực tiếp giao dịch với khách hàng; Huy động
vốn; Cung ứng các sản phẩm tín dụng như cho vay, bảo lãnh và chiết khấu, cầm cố giấy tờ có giá; Cung cấp các dịch vụ ngân hàng.
- Các Quỹ tiết kiệm: Thực hiện các nhiệm vụ cơ bản như các Phòng giao
dịch với hạn mức thấp hơn và không thực hiện nghiệp vụ cho vay và bảo lãnh.