- Nhĩm rủi ro liên quan đến bệnh dịch
3.1.2 Ban quản trị rủi ro[9]
Thực chất mơ hình ban QTRR của khách sạn Nikko Hà Nội là mơ hình đợc tập đồn quản lý khách sạn Jal áp dụng với hơn 50 khách sạn trên tồn thế giới, tập đồn này cĩ riêng một bộ phận gồm 5 thành viên đợc thành lập vào năm 1993 nghiên cứu về các rủi ro và khủng hoảng, trách nhiệm chính của bộ phận này là đa ra những dự báo chung cho liên quan đến ngành khách sạn cho các khách sạn trong hệ thống chẳng hạn nghiên cấu về cơ cấu khách theo độ tuổi, theo khu vực, mức thu nhập, sự dịch chuyển về cơ cấu khách theo vùng địa lý, dự báo lợng khách thời gian tiếp theo, dự báo về những rủi ro liên quan đến ngành dựa trên kết quả của khoa học dự báo, xây dựng các quy tắc đảm bảo an tồn, an ninh, các hạng mục, mức độ mua bảo hiểm cĩ tính chất tham khảo. Tuy nhiên bộ phận này chỉ cĩ trách nhiệm về các vấn đề mang tính chất nghiên cứu vì khách sạn Nikko Hà Nội cũng nh các khách sạn khác trong hệ thống của tập đồn Jal độc lập về vấn đề tài chính nên việc thực thi cơng tác QTRR thuộc về quyền tự quyết của bản thân khách sạn. Qua đĩ, thành viên ban QTRR của khách sạn Nikko đợc
quyết định bởi hội đồng quản trị.
Ban quản trị rủi ro của khách sạn gồm 11 thành viên khơng tính đến các hội đồng quản trị. Ban QTRR của khách sạn Nikko thực chất là các thành viên trong ban giám đốc khách sạn gồm tổng giám đốc (general manager), trởng và phĩ của các bộ phân (chief, supervisor): kinh doanh (sales), kế tốn (accounting), sảnh (front office), thực phẩm ( food and beverage). Theo đĩ trởng các bộ phận cĩ trách nhiệm nghiên cứu các rủi ro cĩ thể sẽ phát sinh, tính tốn những thiệt hại khi rủi ro xảy ra và đề xuất các phơng án xử lý các rủi ro này ở những bộ phận mà mình phụ trách. Tổng giám đốc sẽ là ngời quyết định đến các phơng án xử lý các rủi ro, với những chi phí lớn hơn 10.000 USD sẽ phải thơng qua hội đồng quản trị của khách sạn.