6. Cấu trúc của đề tài
2.2.3. Thực trạng về công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng tại công ty
Thực trạng công tác tuyển dụng
Hiện nay, việc tuyển dụng nhân viên cho lực lượng bán hàng ở Công ty do phòng nhân sự kết hợp với các giám đốc bán hàng đảm nhiệm. Các giám đốc bán
hàng đưa ra các tiêu chuẩn và yêu cầu, sau đó Phòng nhân sựcó trách nhiệm chiêu mộvà phỏng vấn lần đầu để chọn ra nhữngứng viên phù hợp. Sau đó giám đốc bán hàng trực tiếp của vị trí cần tuyển sẽphỏng vấn lần thứ2 và lựa chọnứng viên phù hợp nhất với vịtrí cần tuyển.
Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tuyển dụng tại công ty
Các phòng ban
Đề nghị tuyển nhân viên
Giám đốc công ty
xem xét
Không đồng ý
Đồng ý Lên kế hoạch tuyển dụng
Tổ chức thông báo Tổ chức tuyển dụng Giám đốc công ty lựa chọn Không đạt Đạt Tuyển dụng Lưu hồ sơ
Sau đây là kết quả về tình hình tuyển dụng lực lượng bán hàng của Công ty
TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung năm 2018-2020 thểhiện qua bảng sau:
Bảng 2.12: Tình hình tuyển dụng lực lượng bán hàng của Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung giai đoạn 2018-2020
Vị trí tuyển Số lượng tuyển được Số người bị sa thải Số người xin nghỉ
1. Phó giám đốc kinh doanh 1 0 0
2.Trưởng phòng kinh doanh 1 0 1
3. Giám sát bán hàng 2 1 1 4. Nhân viên bán hàng 9 1 2
Tổng số 13 2 4
(Nguồn: Công ty TNHH Dược phẩm Sohaco Miền Trung (năm 2020))
Từ bảng trên cho thấy, trong năm 2018 và năm 2020 công ty đã tuyển dụng
được tổng cộng 13 nhân viên cho lực lượng bán hàng. Tuy nhiên sau đó có 2 người
không đáp ứng được yêu cầu công việc và 4 người tựxin nghỉ việc. Như vậy, trong số 12 người tuyển được trong ba năm qua thi có 6 người đã nghỉ việc (chiếm khoảng 46.15%) số lượng tuyển được). Điều này cho thấy công việc tuyển dụng trong thời gian qua là kém hiệu quả. Đây cũng có thểlà một lý do khiến cho một sốkhu vực bán hàng không hoàn thành kế hoạch doanh số. Đồng thời, thực trạng tuyển dụng lực
lượng bán hàng của Công ty hiện nay còn tồn tại tình trạng công ty tuyển nhân viên bán hàng là những người thân quen, người thân của những người lãnh đạo khá nhiều,
điều đó gây nên tình trạng chất lượng nhân lực sẽ bị ảnh hưởng nhiều, sẽ ít tuyển chọn được những người thật sự có tài năng từbên ngoài vào công ty.
Kết quả khảo sát nhân viên về công tác tuyển dụng lực lượng bán hàng của công ty cụthể như sau:
Bảng 2.13: Kết quả khảo sát công tác tuyển dụng
Nội dung Điểm đánh
giá
Công ty tuyển dụng nhân viên dựa trên nhu cầu thực tế của từng
đơn vị 4.3
Công ty xây dựng bảng mô tả công việc rõ ràng 3.9
Công ty đưa ra tiêu chuẩn ứng viên cụ thể khi tuyển dụng 4.3 Hồ sơ ứng viên được sơ loại dựa trên tiêu chuẩn ứng viên đã xây
dựng 4.4
Ứng viên tuyển dụng phải trải qua vòng phỏng vấn trước khi được
tuyển dụng 4.7
Vòng phỏng vấn là vòng quan trọng nhất khi ra quyết định tuyển
dụng 4.2
(Nguồn: Tác giả tổng hợp)
Điểm đánh giá về công tác tuyển dụng của công ty đạt 4.3 điểm, dao động từ 3.9 đến 4.7 điểm. Trong đó công tác được đánh giá chưa được tốt trong khâu tuyển dụng đó là xây dựng bảng mô tảcông việc chưa rõ ràng.Điều này có thể ảnh hưởng
đến nhu cầu, chưa hẳn là công việc mong muốn của ứng viên khi xác định ứng tuyển vào vịtrí công việc tại công ty.