6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.4. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ, đặc biệt là cán bộ chuyên sâu
quản lý
Trong bất cứ một đơn vị nào thì tài sản lớn nhất đó chính là con người, con người là nhân tố quan trọng nhất trong toàn bộ guồng máy quyết định tới sự thành bại của một tổ chức, vì vậy các đường hướng phát triển luôn phải đặt yếu tố nhân lực lên hàng đầu. Trong công tác tuyển dụng, nếu đơn vị đặt mục tiêu chất lượng nhân lực là nhân tố sống còn thì quá trình đào tạo và làm việc sẽ chuyên nghiệp, vững vàng và qua đó sẽ đáp ứng cao yêu cầu nghiệp vụ.
Như vậy, có thể thấy chất lượng phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh phụ thuộc phần lớn vào trình độ, năng lực chuyên môn của đội ngũ cán bộ Ngân hàng, cụ thể:
Đối với cán bộ quản lý, điều hành
Trong hoạt động của bất cứ đơn vị nào thì vai trò của đội ngũ cán bộ quản lý, điều hành sẽ hình thành nên văn hóa kinh doanh của đơn vị, chính là hình ảnh phản chiếu nhanh nhất về cũng cách làm việc của doanh nghiệp. Đối với Ngân hàng điều này lại càng thể hiện rõ nét, đặc biệt là trong công tác phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh, năng lực quản trị điều hành của đội ngũ cán bộ quản lý có ý nghĩa đặc biệt tạo nên năng lực quản trị điều hành của Chi nhánh.
Đội ngũ cán bộ quản lý điều hành mạnh không chỉ đảm bảo hoạt động của Ngân hàng có kỷ cương thống nhất mà còn đánh giá đúng năng lực mỗi người qua đó thực hiện bố trí, sắp xếp lao động hợp lý, từ đó phát huy tính năng động, sáng tạo của cán bộ, đảm bảo mang lại hiểu quả hoạt động kinh doanh cao nhất cho Ngân hàng.
Chính vì thế, để đảm bảo công tác phân tích hoạt động đạt chất lượng, điều kiện tiên quyết là đội ngũ quản lý điều hành cần quan tâm trau dồi về đạo đức nghề nghiệp, bồi dưỡng nâng tầm trình độ quản trị kinh doanh, hiểu biết về pháp luật và kiến thức phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Ngân hàng đề từ đó điều hành bộ máy Ngân hàng hoạt động kinh doanh có hiệu quả; đánh giá đúng năng lực, vị thế của ngân hàng mình để từ đó đưa ra các quyết định chính xác.
Đối với cán bộ tác nghiệp
Cán bộ tác nghiệp chính là sợi dệt nên bức tranh khung cảnh của Ngân hàng, bức tranh đó có hoàn thiện và bền vững hay không cần phải được thường xuyên rèn luyện về phẩm chất đạo đức nghề nghiệp cũng như chuyên môn sâu. Để đạt được điều đó, không chỉ là nỗ lực từ một phía, các cán bộ bên cạnh việc tự trau dồi thì cũng cần được thường xuyên đào tạo tại các tổ chức uy tín được công nhận rộng rãi để nâng cao năng lực phân tích, đánh giá
kết quả hoạt động kinh doanh. Do đó, để hoàn thiện công tác phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh, Chi nhánh cần trang bị cho mình thông qua quá trình tuyển dụng, sử dụng, đào tạo, nuôi dưỡng một đội ngũ cán bộ chuyên môn hóa và có kinh nghiệm về phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh. Cụ thể:
+ Đưa ra chính sách tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ và đề bạt cán bộ thích hợp với yêu cầu và trách nhiệm công việc, đồng thời quá trình tuyển dụng nên cùng hơp tác với tổ chức bên ngoài Ngân hàng có chuyên môn, uy tín về nhân sự để giảm thiểu tiêu cực trong quá trình thi tuyển.
+ Định kỳ tổ chức và phối hợp với Ngân hàng cấp trên và các Ngân hàng nước ngoài mở các lớp học, tập huấn và đào tạo để cập nhật kiến thức Ngân hàng, đặc biệt là đối với cán bộ thể hiện khả năng, năng lực tốt.
+ Nâng cao trình độ kỹ thuật, năng lực chuyên môn, am hiểu thị trường cho cán bộ phân tích để cán bộ có góc nhìn khái quát, toàn diện giúp đưa ra nhận xét, đánh giá sát thực, khách quan hơn trong quá trình phân tích và đưa ra đánh giá.
+ Các kỹ năng tìm kiếm thông tin, kỹ năng phân tích, tổng hợp, kỹ năng suy diễn là các yêu cầu bắt buộc và được đánh giá hàng kỳ trên các bảng chấm điểm chi tiết từng tiêu thức đó.
+ Kiên quyết loại bỏ các cán bộ yếu về tư cách đạo đức, thiếu trung thực hoặc điều chuyển sang bộ phận công tác khác nếu thiếu chuyên môn nghiệp vụ.
+ Cần áp dụng phương pháp phân tích thẩm định tín dụng theo hướng tính toán khoa học, bài bản và chuyên nghiệp hơn để hỗ trợ cho cán bộ trong công việc.
+ Chi nhánh cần tạo kênh hợp tác với những chuyên gia, những nhà khoa học để lắng nghe, học hỏi và áp dụng với những nghiên cứu về phân
tích, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh giúp cho cán bộ phân tích cũng như lãnh đạo Ngân hàng trong việc cập nhật những thông tin thị trường liên quan. Qua đó việc giảng dạy nâng cao kiến thức phân tích đối với đội ngũ cán bộ của Chi nhánh sẽ thường xuyên hơn.