5. Kết cấu chi tiết của đề tài
2.3.5.6. Đánh giá của nhân viên về nhân tố sự hài lòng
Cặp giảthuyết
H0: Đánh giá của nhân viên vềsựhài lòng ởmức đồng ý (µ=4) H1: Đánh giá của nhân viên vềsựhài lòng khác mức đồng ý (µ≠4)
Bảng 2.32: Kiểm định One Sample T-Test của sựhài lòng One Sample T-Test (Giá trị
kiểm địnhởmức giá trị 4) N Mean Sig. (2-tailed) Sựhài lòng SHL 139 3.37 .000 SHL1 139 3.42 .000 SHL2 139 3.35 .000 SHL3 139 3.35 .000 (Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS)
Dựa vào kết quả của bảng trên ta có thểthấy, giá trị Sig. (2-tailed) của nhân tố
“Sự hài lòng” là 0,000 nhỏ hơn 0,05 nên ta có thể bác bỏ giả thuyết H0 ban đầu, có nghĩa là đánh giá của nhân viên vềnhân tố “Sự hài lòng”khác mức giá trị4 và giá trị
trung bình của tổng thểlà 3,37 nhỏ hơn giá trị 4. Vì vậy, ta có thể kết luận rằng nhân
viên chưa có sự đồng ý vềnhân tố“Sự hài lòng”. Cụthể như sau:
Cả ba tiêu chí “Anh/chị tự hào khi được làm việc ở công ty”, “Anh/chị cảm
thấy hài lòng với công việc ở đây” và “Anh/chị mong muốn gắn bó lâu dài với công
ty”đều có giá trị Sig. là 0,000 nhỏ hơn 0,05nên có thểbác bỏ giảthuyết H0 và giá trị
trung bình của các tiêu chí này dao động từ 3,35 đến 3,42 nhỏ hơn giá trị4. Vì vậy, ta có thểkết luận rằng nhân viên chưa có sự đồng ý đối với các tiêu chí này.
Bảng 2.33. Đánh giá của nhân viên vềnhân tốsựhài lòng Biến quan sát Rất không đồng ý (%) Không đồng ý (%) Trung lập (%) Đồng ý (%) Rất đồng ý (%) SHL1 0 15,1 33,8 44,6 6,5 SHL2 0 20,9 28,1 46,8 4,2 SHL3 0 19,4 35,3 36,7 8,6
(Nguồn: Sốliệu phiếu điều tra)
Nhận xét chung:
Mô hình nghiên cứu được đưa ra gồm có 22 biến độc lập và 3 biến phụ thuộc dựa vào các mô hình nghiên cứu có liên quan và các cơ sởlí thuyết. Sau khi thực hiện các kiểm định và phân tích đểloại bỏ các nhân tốkhông phù hợp ra khỏi mô hình thì
đã rút được 5 nhân tố có sự tác động cùng chiều đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại công ty CP Phước Hiệp Thành đó là: “Đào tạo và thăng tiến”, “Thu
nhập”,“Đồng nghiệp”,“Điều kiện làm việc”và“Lãnh đạo”.
Sau khi thực hiện phân tích hồi quy đa biến cho 5 nhân tố trên thìđã thu được kết quảmức độ ảnh hưởng theo thứtựgiảm dần là: “Thu nhập”, “Lãnh đạo”, “Đào tạo
và thăng tiến”, “Đồng nghiệp” và “Điều kiện làm việc”.
Nhìn chung tổng thể thì ta có thểthấy rằng nhân viên vẫn chưa có sự hài lòng với các nhân tốtrong nghiên cứu khi đánh giá của nhân viên đềuở dưới mức đồng ý.
CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG CỦA CÔNG TY VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG
CAO SỰHÀI LÒNG TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
CỔPHẦN PHƯỚC HIỆP THÀNH.