4. Phương pháp nghiên cứ u
3.2.1.Giải pháp hướng vào nhóm yếu tố “Thương hiệu”
Tiếp tục cung ứng các sản phẩm cà phê mới và dịch vụ chất lượng, uy tín cho khách hàng đểduy trì, phát huy hìnhảnh thương hiệu cà phê Đồng Xanh.
Quan tâm hơn nữa hoạt động truyền thông để khách hàng có thể nắm được thông tin về sản phẩm cà phê phin của công ty TNHH Sản xuất, Thương mại & Dịch vụ cà phê Đồng Xanh.
Công ty phải xác định phương pháp tiếp cận khách hàng, ngoài việc thường xuyên tham gia vào các hội thảo, sự kiện do doanh nghiệp tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức, các hoạt động tài trợcủa công ty cho các trường đại học trực thuộc Đại học Huế để được khách hàng biết đến, công ty cần biên soạn phát hành catalogue giới thiệu
Tăng cường chiến lược tiếp thị truyền miệng: cập nhật thông tin mới, hấp dẫn và thú vị để thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng, mang những cảm xúc tâm lý về câu chuyện, tình cảm ngọt ngào để tạo hiệu quảthuận lợi hơn, sử dụng tín nhiệm của nhóm khách hàng thân thiết nhằm gia tăng niềm tin trong khách hàng.
Công ty cần tăng cường tham gia các hoạt động xã hội, từthiệnở tỉnh như các hoạt động tình nguyện...
Tăng cường các hoạt động quảng cáo sản phẩm trên fanpage và website của công ty nhằm giúp khách hàng biết đến cà phê Đồng Xanh.
Xây dựng chiến lược marketing hợp lý để tăng sự nhận biết của người tiêu dùng đối với thương hiệu cà phê Đồng Xanh.
Cần phải tăng cường xâm nhập thị trường, khai thác có hiệu quảphân khúc thị trường khách hàng cá nhân. Từ đó tăng độphủvà phổbiến cho thương hiệu.