5. Kết cấu bài khóa luận tốt nghiệp
3.3.6. Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing
Hoạt động marketing trong công ty chưa được đạt hiệu quả cao vì chưa có phòng chuyên về mảng marketing, do đó công ty nên đẩy mạnh hơn nữa hoạt động marketing. Vì khi hoạt động này có hiệu quả thì sẽ được nhiều khách hàng biết và tìm đến để hợp tác và nâng cao được hiệu quả hoạt động kinh doanh. Công ty có thể đẩy mạnh hoạt động marketing dưới nhiều hình thức như: tăng cường quảng cáo trên báo, đài, tivi, … về các lĩnh vực mà mình hoạt động. Hoặc có thể kết hợp với các bên khác làm từ thiện khi đó vừa có thể giúp những người xung quanh vừa được nhiều người biết đến.
Hình thức quảng cáo hiệu quả và chi phí rẻ nhất đó chính là quảng cáo trên phương tiện của chính mình. Vận tải hoạt động rộng khắp, có tính lưu động cao nên những thông điệp được khắc họa trên phương tiện có thể đến nhều nơi. Mặt khác do tính phổ cập nên những nội dung quảng cáo có thể đến với nhiều đối tượng. Đặc biệt vận tải hàng hóa là nhu cầu phát sinh thường xuyên nên nó góp phần cho các thông điệp quảng cáo được người tiêu dùng quan sát nhiều lần. Mô hình chung quảng cáo trên phương tiện không chỉ có tác dụng phổ cập hình ảnh dịch vụ vận tải mà còn là hình thức kinh doanh, là nguồn thu nhập ổn định. Bởi vì hiện nay rất nhiều các nhãn hàng nổi tiếng đã thuê và kí hợp đồng dán các hình ảnh quảng cáo của mình lên các phương tiện công cộng như xe bus. Hiện nay Công ty TNHH Ngọc Diệp cũng đã và đang thực hiện hình thức quảng cáo này nhưng còn chưa đầy đủ cho tất cả phương tiện dẫn đến hiệu quả chưa cao.
Một trong những hình thức marketing hiệu quả hiện nay không thể bỏ qua chính là marketing online. Trong bất kỳ lĩnh vực nào thì việc cạnh tranh
là điều không thể tránh khỏi và đối với dịch vụ vận tải cũng vậy. Hiện nay, để bắt kịp xu hướng marketing dịch vụ vận tải trên thị trường, các doanh nghiệp nên cân nhắc đến việc thực hiện các chiến dịch marketing online. Doanh nghiệp có thể thực hiện marketing online qua rất nhiều các khác nhau như chạy quảng cáo page trên facebook, trên các trang web về vận tải hàng hóa, Google Adwords,…
Hiện nay NGOC DIEP CO., LTD cũng đã có page của Công ty trên facebook nhưng lượt tương tác gần như không có nên rất khó để tiếp cận khách hàng để mọi người biết đến. Vậy nên cần chạy quảng cáo để tăng lượt tương tác thì khi đó mới tiếp cận và được nhiều khách hàng biết đến dịch vụ của mình. Không chỉ vậy Công ty có thể sử dụng Google AdWords để khách hàng có thể tiếp cận được với dịch vụ ngay khi có nhu cầu nếu như họ lên Google và tìm kiếm từ khóa có liên quan đến dịch vụ vận tải. Doanh nghiệp có thể lựa chọn các đối tượng khách hàng mục tiêu, địa điểm mục tiêu… để đến gần hơn với những người đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, Google AdWords còn giúp website của Công ty có nhiều lượng truy cập hơn, thu hút được cả khách hàng mới và khách hàng cũ, nhanh chóng được nhiều người biết đến trên các phương tiện Internet. Một điểm đặc biệt nữa khi sử dụng phương thức này doanh nghiệp hoàn toàn có thể điều chỉnh chi phí linh hoạt cho các quảng cáo, đảm bảo được vấn đề tiết kiệm kinh phí nhưng vẫn đạt hiệu quả cao.