Dịch vụ bưu chính chuyển phát liên kết con người với nhanh và qua đó tăng cường sự phát triển xã hội và mối liên kết giữa con người: trong kinh doanh, dịch vụ bưu chính chuyển phát là một phương tiện quan trọng để phân phối hàng hóa và dịch vụ. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, khi mà thương mại điện tử đang phát triển, dịch vụ chuyển phát càng có vai trò quan trọng trong việc lưu thông hàng hóa, giúp các nhà kinh doanh thuận tiện hơn, dễ dàng hơn trong việc kinh doanh của mình, không còn khoảng cách về không gian. Dịch vụ bưu chính chuyển phát sau hàng thế kỷ tồn tại vẫn là phương tiện thông tin liên lạc phổ cập nhất, kinh tế nhất so với các phương tiện liên lạc khác.
Dịch vụ bưu chính chuyển phát thúc đẩy các ngành nghề tại các địa phương vùng sâu vùng xa, biên giới hải đảo phát triển: Chính phủ kết hợp với các nhà khai thác bưu chính giúp đỡ các doanh nghiệp vừa và nhỏ xuất khẩu hàng hóa (chuyên chở, làm thủ tục hải quan,…) Điều này thúc đẩy các ngành nghề tại các địa phương vùng sâu vùng xa, biên giới hải đảo phát triển.
1.2.3. Chức năng và nhiệm vụ
Chức năng của dịch vụ bưu chính chuyển phát: Dịch vụ bưu chính chuyển phát thực hiện chức năng hỗ trợ cho quá trình kinh doanh cũng như quá trình phân phối lưu thông hàng hoá tới người tiêu dùng cuối cùng cho các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Ngoài ra còn có chức năng kết nối, duy trì lưu thông thông tin giữa các thành phần trong xã hội.
Nhiệm vụ của dịch vụ bưu chính chuyển phát: Nâng cao hiệu quả kinh doanh cho các doanh nghiệp bằng cách thỏa mãn đầy đủ, kịp thời và thuận lợi các luồng thông tin, văn kiện quan trọng (vận đơn, hợp đồng,…). Phát triển dịch vụ bưu chính chuyển phát, đảm bảo quá trình phân phối lưu thông hàng hoá và thông tin trên thị trường được thông suốt, dễ dàng.